Die Erstellung einer Marketingkonzeption für den Jugendtourismus

Inhaltsverzeichnis

• Abkürzungsverzeichnis
• Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
• 1. Einleitung
• 2. Der Jugendtourismus als Segment für Reiseveranstalter
• 2.1 Begriffsdefinitionen
• 2.1.1 Definition des Begriffes Tourismus
• 2.1.2 Definition des Begriffes Jugendlicher
• 2.1.3 Definition des Begriffes Jugendtourismus
• 2.1.4 Definition des Begriffes Jugendreiseveranstalter
• 2.2 Der Jugendtourismus im Wandel der Zeit
• 2.2.1 Die Entwicklung des Jugendtourismus
• 2.2.2 Strukturen im Jugendtourismus
• 2.2.3 Reisemotive und Bedürfnisse Jugendlicher
• 2.2.4 Besonderheiten von Jugendreisen
• 3. Die Systematik einer Marketingkonzeption für Pauschalen von Jugendreiseveranstaltern
• 3.1 Besonderheiten des Dienstleistungsmarketings
• 3.2 Marketinganalyse
• 3.2.1 Umfeldanalyse
• 3.2.2 Marktanalyse
• 3.2.3 Betriebsanalyse
• 3.2.4 SWOT-Analyse
• 3.3 Bildung von Marketingzielen
• 3.4 Bildung von Marketingstrategien
• 3.5 Marketing-Mix
• 3.5.1 Produktpolitik
• 3.5.1.1 Programmpolitik innerhalb der Produktpolitik
• 3.5.1.2 Kern- und Zusatzleistungen in der Produktpolitik
• 3.5.2 Kontrahierungspolitik
• 3.5.3 Distributionspolitik
• 3.5.4 Kommunikationspolitik
• 3.5.4.1 Corporate Identity
• 3.5.4.2 Werbung
• 3.5.4.2.1 Auswahl geeigneter Werbemittel und -formen
• 3.5.4.2.2 Gestaltung jugendspezifischer Werbung
• 3.5.4.3 Verkaufsförderung
• 3.5.4.4 Öffentlichkeitsarbeit
• 3.5.4.5 Die neuen Instrumente der Kommunikationspolitik
• 3.6 Marketingcontrolling
• 4. Erstellung einer Marketingkonzeption für die kombinierten Sport- und Sprachreisen der europartner reisen Walter Beyer GmbH
• 4.1 Unternehmensporträt der europartner reisen Walter Beyer GmbH
• 4.2 Vorgehensweise der Untersuchung
• 4.3 Ist-Analyse des Marketings in Hinblick auf die kombinierten Sport und Sprachreisen
• 4.3.1 Umfeld- und Marktanalyse
• 4.3.2 Betriebsanalyse
• 4.3.3 Zusammenfassung der Ergebnisse (SWOT-Analyse)
• 4.4 Zielvereinbarungen für die kombinierten Sport- und Sprachreisen
• 4.5 Formulierung der Marketingstrategien
• 4.6 Marketing-Mix der kombinierten Sport- und Sprachreisen
• 4.6.1 Die Sport and Talk"-Produktvariationen
• 4.6.2 Kontrahierungspolitik
• 4.6.3 Distribution
• 4.6.4 Kommunikationspolitik
• 4.6.4.1 Corporate Identity
• 4.6.4.2 Werbung
• 4.6.4.3 Verkaufsförderung
• 4.6.4.4 Öffentlichkeitsarbeit
• 4.6.4.5 Nutzungsmöglichkeiten der neuen Kommunikationsinstrumente
• 4.7 Marketingcontrolling der kombinierten Sport- und Sprachreisen
• 5. Zusammenfassung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit befasst sich mit der Erstellung einer Marketingkonzeption für den Jugendtourismus, am Beispiel der kombinierten Sport- und Sprachreisen der europartner reisen Walter Beyer GmbH. Die Arbeit analysiert die Besonderheiten des Jugendtourismus, die Systematik einer Marketingkonzeption im Dienstleistungsbereich und entwickelt eine konkrete Marketingkonzeption für die Sport- und Sprachreisen der europartner reisen Walter Beyer GmbH.

• Begriffsdefinitionen und Entwicklung des Jugendtourismus
• Reisemotive und Bedürfnisse Jugendlicher
• Systematik einer Marketingkonzeption im Dienstleistungsbereich
• Marketinganalyse und SWOT-Analyse
• Marketingkonzeption für kombinierte Sport- und Sprachreisen

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel der Arbeit führt in das Thema der Diplomarbeit ein und stellt die Relevanz des Jugendtourismus für Reiseveranstalter dar. Das zweite Kapitel analysiert den Jugendtourismus als Segment für Reiseveranstalter. Dabei werden die Definitionen von Tourismus, Jugendlicher und Jugendtourismus erläutert sowie die Entwicklung des Jugendtourismus, die Strukturen im Jugendtourismus, die Reisemotive und Bedürfnisse Jugendlicher sowie die Besonderheiten von Jugendreisen untersucht. Im dritten Kapitel wird die Systematik einer Marketingkonzeption für Pauschalen von Jugendreiseveranstaltern dargestellt. Es werden die Besonderheiten des Dienstleistungsmarketings, die Marketinganalyse (Umfeld-, Markt- und Betriebsanalyse sowie SWOT-Analyse), die Bildung von Marketingzielen und -strategien sowie der Marketing-Mix (Produktpolitik, Kontrahierungspolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik) behandelt. Das vierte Kapitel befasst sich mit der Erstellung einer konkreten Marketingkonzeption für die kombinierten Sport- und Sprachreisen der europartner reisen Walter Beyer GmbH. Es beinhaltet die Unternehmensporträt der europartner reisen Walter Beyer GmbH, die Vorgehensweise der Untersuchung, die Ist-Analyse des Marketings in Hinblick auf die kombinierten Sport und Sprachreisen, die Zielvereinbarungen, die Formulierung der Marketingstrategien und den Marketing-Mix der kombinierten Sport- und Sprachreisen. Das fünfte Kapitel fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen.

Schlüsselwörter

Jugendtourismus, Jugendreiseveranstalter, Marketingkonzeption, Dienstleistungsmarketing, SWOT-Analyse, Produktpolitik, Kommunikationspolitik, Sport- und Sprachreisen, europartner reisen Walter Beyer GmbH