Social Media in der öffentlichen Verwaltung. Chancen und Risiken

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
  • 1.1 Einführung in das Thema
  • 1.2 Forschungsfrage und Vorgehensweise
  • 1.3 Aufbau der Arbeit
• 2 Allgemeine Social Media-Nutzung in der öffentlichen Verwaltung
  • 2.1 Definition von Social Media
  • 2.2 Einsatzbereiche und Chancen von Social Media
  • 2.3 Risiken der Social Media-Nutzung
  • 2.4 Zwischenfazit
• 3 Social Media-Einsatz in Hinblick auf die Personalgewinnung
  • 3.1 Relevanz und Chancen von Social Media für die Personalgewinnung
  • 3.2 Risiken der Social Media-Nutzung für die Personalgewinnung
  • 3.3 Einflussfaktoren auf die Effektivität der Social Media-Nutzung
  • 3.4 Zwischenfazit
• 4 Social Media als Instrument zur Personalgewinnung: Einblick in die Praxis eines Bezirksamtes
  • 4.1 Social Media-Aktivitäten des Bezirksamts Berlin Mitte
  • 4.2 Vorbereitung und Durchführung des Experteninterviews
  • 4.3 Auswertung und Erkenntnisse aus dem Experteninterview
  • 4.4 Zwischenfazit
• 5 Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit untersucht die Nutzung von Social Media in der öffentlichen Verwaltung, insbesondere im Kontext der Personalgewinnung. Sie analysiert die Chancen und Risiken des Einsatzes sozialer Medien für Behörden und beleuchtet konkrete Strategien anhand des Beispiels eines Berliner Bezirksamts.

• Chancen und Risiken der Social-Media-Nutzung in der öffentlichen Verwaltung
• Social Media als Instrument der Personalgewinnung
• Analyse der Social-Media-Strategien eines Berliner Bezirksamts
• Faktoren für eine erfolgreiche Personalgewinnung über Social Media
• Handlungsempfehlungen für die Praxis

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 führt in das Thema ein und formuliert die Forschungsfrage. Kapitel 2 definiert Social Media und beleuchtet allgemeine Einsatzbereiche, Chancen und Risiken in der öffentlichen Verwaltung. Kapitel 3 fokussiert die Chancen und Risiken von Social Media für die Personalgewinnung. Kapitel 4 analysiert die Social Media Aktivitäten eines Berliner Bezirksamts mittels einer Analyse der Kanäle und eines Experteninterviews.

Schlüsselwörter

Social Media, öffentliche Verwaltung, Personalgewinnung, Personalrekrutierung, Online-Kommunikation, Chancen, Risiken, Bezirksamt Berlin Mitte, Experteninterview, Social Media Strategie.