Analyse von Gamification-Elementen im E-Commerce und Ableitung von aktuellen Designprinzipien

Inhaltsverzeichnis

• Zusammenfassung
• Abstract
• Abbildungsverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit analysiert die Integration von Gamification-Elementen in E-Commerce-Plattformen und deren Auswirkungen auf Kaufverhalten, Kundenzufriedenheit und Markenwahrnehmung. Ziel ist die Entwicklung von Designprinzipien für effektive und akzeptierte Gamification-Elemente, basierend auf einem interdisziplinären Ansatz aus Verhaltenswissenschaften und Spieltheorie.

• Analyse der Integration von Gamification-Elementen im E-Commerce
• Auswirkungen von Gamification auf Kaufverhalten, Kundenzufriedenheit und Markenwahrnehmung
• Entwicklung von Designprinzipien für Gamification-Elemente
• Anwendung verhaltenswissenschaftlicher Theorien (z.B. Selbstbestimmungstheorie) und spieltheoretischer Ansätze
• Praxisnahe Empfehlungen zur Optimierung von Gamification-Implementierungen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema Gamification im E-Commerce und skizziert die Forschungsfrage. Die darauf folgenden Kapitel untersuchen die Integration von Gamification-Elementen auf verschiedenen E-Commerce-Plattformen anhand von Fallstudien. Dabei werden die jeweiligen Designprinzipien und die Auswirkungen auf das Kundenerlebnis analysiert. Die Arbeit beleuchtet die Relevanz verhaltenswissenschaftlicher Theorien und spieltheoretischer Konzepte für die erfolgreiche Gestaltung von Gamification-Elementen.

Schlüsselwörter

Gamification, E-Commerce, Designprinzipien, Kaufverhalten, Kundenzufriedenheit, Markenwahrnehmung, Selbstbestimmungstheorie, Spieltheorie, Nutzerengagement, Conversion-Rate, Kundentreue.