Erschließung von Affinity-Groups im Tourismus

Inhaltsverzeichnis

1. Problemstellung und Aufbau der Arbeit

2. Marktsegmentierung

2.1 Vorgang der Marktsegmentierung

2.2 Segmentierungskriterien

2.3 Dilemma der Marktsegmentierung

2.4 Käuferverhalten als Basis der Segmentierung

3. Soziologie der Gruppe

3.1 Soziale Gruppe

3.1.1 Definition Soziale Gruppe

3.1.2 Gruppenarten

3.1.3 Bezugsgruppe

3.2 Affinity-Group

3.2.1 Definition Affinität

3.2.2 Definition Affinity-Group

3.2.3 Operationalisierung und Identifizierung von Affinity-Groups

3.3 Einfluss von Affinity-Groups auf das Käuferverhalten

3.3.1 Wissen

3.3.2 Normen

3.3.3 Sozialer Vergleich

3.4 Affinity-Group als Segmentierungsansatz

4. Affinity-Group-Marketing im Tourismus

4.1 Besonderheiten des Tourismus-Marketing

4.2 Vertrauen als Basis von Beziehungen

4.3 Marketing von Beziehungen

4.4 Mimetisches Marketing

5. Die Affinity-Group „Golfer“ als Zielgruppe für einen Reiseveranstalter

5.1 Segmentierungsstrategien von Golfreiseveranstaltern

5.2 Segmentierung des Golfmarktes nach Affinity-Groups

5.2.1 Golfer als Affinity-Group i.w.S.

5.2.2 Golfer als Affinity-Group i.e.S.

5.3 Affinity-Group-Marketing für einen Golfreiseveranstalter

5.3.1 Identifikation

5.3.2 Interfusion

5.3.3 Co-Evolution

5.3.4 Interpretation

6. Fazit

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit untersucht das Konzept der Affinity-Group als Segmentierungsansatz im Tourismus, um die Herausforderungen bei der Identifizierung und Bearbeitung von verhaltenshomogenen Zielgruppen zu adressieren. Ziel ist es, die bestehende Begriffsverwirrung zu klären und zu verdeutlichen, wie eine zielgruppenorientierte Marktbearbeitung durch eine Integration in soziale Netzwerke (mimetisches Marketing) effizienter gestaltet werden kann.

• Grundlagen der Marktsegmentierung und Käuferverhaltensforschung
• Soziologische und psychologische Fundierung sozialer Gruppen und Bezugsgruppen
• Operationalisierung und Identifizierung von Affinity-Groups
• Analyse der Einflussfaktoren auf das Käuferverhalten (Wissen, Normen, sozialer Vergleich)
• Entwicklung und Anwendung eines mimetischen Marketingkonzepts am Beispiel der "Golfer"

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Problemstellung und Aufbau der Arbeit: Diese Einleitung identifiziert die Problematik der Marktsegmentierung im Tourismus und definiert den Untersuchungsgegenstand sowie das Ziel der Arbeit, Klarheit über das Konzept der Affinity-Group zu schaffen.

2. Marktsegmentierung: Das Kapitel erörtert die Grundlagen der Marktsegmentierung, das zugrundeliegende Dilemma zwischen Markterfassung und Marktbearbeitung sowie die Bedeutung des Käuferverhaltens.

3. Soziologie der Gruppe: Hier werden die soziologischen Grundlagen sozialer Einheiten wie soziale Gruppen, Bezugsgruppen und Affinity-Groups sowie deren operationalisierbare Bestimmungsfaktoren analysiert.

4. Affinity-Group-Marketing im Tourismus: Dieses Kapitel verknüpft die theoretischen Erkenntnisse mit dem Tourismus-Marketing und stellt Ansätze für ein beziehungsorientiertes bzw. mimetisches Marketing vor.

5. Die Affinity-Group „Golfer“ als Zielgruppe für einen Reiseveranstalter: Die Theorie wird anhand des Beispiels der "Golfer" konkretisiert und ein vierstufiges Phasenmodell für ein mimetisches Marketingkonzept hergeleitet.

6. Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und unterstreicht die Notwendigkeit, Affinity-Groups als reale soziale Beziehungsnetzwerke zu begreifen, statt sie nur als statische Kategorien zu behandeln.

Schlüsselwörter

Affinity-Group, Marktsegmentierung, Tourismus-Marketing, mimetisches Marketing, Bezugsgruppe, Käuferverhalten, soziale Gruppe, Vertrauen, Identifikation, Interfusion, Co-Evolution, Konsumentenforschung, Golfreiseveranstalter

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit behandelt die Erschließung und zielgerichtete Bearbeitung von sogenannten "Affinity-Groups" im touristischen Sektor, um den Herausforderungen einer zunehmenden Individualisierung des Konsums zu begegnen.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Themen sind die Marktsegmentierung, die soziologische Analyse sozialer Gruppen und Bezugsgruppen, die Operationalisierung von Affinität sowie der Transfer dieser Konzepte in ein beziehungsorientiertes, mimetisches Marketing im Tourismus.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Hauptziel ist die Klärung der Begriffsverwirrung rund um das Konzept der Affinity-Group, um daraus eine fundierte Strategie zur effizienten und effektiven Erschließung dieser Zielgruppe im Tourismus abzuleiten.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse soziologischer und marketingtheoretischer Konzepte, die durch eine empirische Umfrage unter 25 Golfreiseveranstaltern zur Anwendung von Segmentierungsstrategien ergänzt wird.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Im Hauptteil werden zunächst theoretische Grundlagen der Segmentierung und Gruppensoziologie erarbeitet, dann der Einfluss von Affinity-Groups auf das Käuferverhalten analysiert und schließlich ein mimetisches Marketingmodell für einen Reiseveranstalter entworfen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind Affinity-Group, Marktsegmentierung, mimetisches Marketing, Bezugsgruppe, soziale Gruppe, Vertrauensmanagement und der spezifische Kontext des Golftourismus.

Warum ist die Identifizierung von "Golfern" als Affinity-Group so komplex?

Die Identifizierung ist komplex, da Golfer keine homogene Gruppe sind, die sich lediglich durch die Mitgliedschaft in einem Golfclub definiert; eine echte Affinity-Group erfordert zudem den Nachweis von persönlichen Interaktionen, Wir-Gefühl und gemeinsamer Affinität.

Was unterscheidet das mimetische Marketing vom traditionellen Zielgruppen-Marketing?

Im Gegensatz zum Zielgruppen-Marketing, das Kunden oft von außen manipuliert und als starre Kategorie betrachtet, setzt das mimetische Marketing auf echte Teilnahme, Interfusion und Vertrauen, indem der Anbieter sich in das soziale Netzwerk der Zielgruppe integriert.