Kumulative Sanktion. Der Polizeieinsatz als kommunikative Krisensituation

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Die Institution Polizei
• Exkurs: Eigensicherung
• Autorität: die Asymmetrie in der Beamten-Bürger-Begegnung
• Exkurs: Bodycams
• Theoretische Begriffe
  • Kommunikation
  • Konflikt
  • Gewalt
• Methodisches Vorgehen
• Analyse
  • Interview Reinhard
    • Ausschnitt 1
    • Ausschnitt 2
    • Ausschnitt 3
  • Interview Jürgen
    • Ausschnitt 1
    • Ausschnitt 2
  • Interview Robert
    • Ausschnitt 1
    • Ausschnitt 2
    • Ausschnitt 3
  • Interview Dirk
    • Ausschnitt 1
    • Ausschnitt 2
    • Ausschnitt 3
  • Interview Sascha
    • Ausschnitt 1
• Diskussion der Ergebnisse
• Persönliche Faktoren
• Berufliche Sozialisation
• Fehlerkultur
• Unbedingte Glaubwürdigkeit
• Wahrnehmungsraster, Ressentiments und Frustration
• Provokation und Autoritätsdemonstration
• Fazit und Ausblick
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit untersucht, inwiefern das kommunikative Handeln von Polizeibeamten während von Eskalationen und Übergriffen einen krisenhaften Einsatzverlauf begünstigt. Der Fokus liegt auf dem Streifendienst und zielt darauf ab, die Relevanz der kommunikativen Dimension für die soziologische und polizeiwissenschaftliche Forschung aufzuzeigen. Die Arbeit verzichtet auf generalisierende Aussagen und präsentiert stattdessen exemplarische Fallstudien.

• Kommunikatives Handeln von Polizeibeamten in Krisensituationen
• Eskalation und Deeskalation im Polizeieinsatz
• Gewaltanwendung und Gegenwehr
• Asymmetrie der Machtverhältnisse zwischen Polizei und Bürgern
• Einfluss von persönlichen und beruflichen Faktoren auf das Handeln von Polizeibeamten

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung beschreibt den aktuellen Diskurs um Polizeigewalt und die Forschungslücke bezüglich der Rolle der Kommunikation. Es wird die Forschungsfrage formuliert: "Inwiefern begünstigt das kommunikative Handeln von Polizeibeamten einen krisenhaften Einsatzverlauf?". Die Institution Polizei wird vorgestellt, mit Fokus auf die Herausforderungen und Schwierigkeiten der Polizeiarbeit. Das Kapitel "Theoretische Begriffe" legt den theoretischen Rahmen für die Analyse fest. Die anschließende qualitative Interviewanalyse untersucht verschiedene Polizeieinsätze und das kommunikative Handeln der Beamten in diesen Situationen. Die Analyse wird in einzelne Interviews mit Ausschnitten unterteilt. Die Kapitel zu den Ergebnissen und deren Diskussion werden ausgelassen um Spoiler zu vermeiden.

Schlüsselwörter

Kommunikation, Polizeieinsatz, Eskalation, Deeskalation, Gewalt, Autorität, Asymmetrie, Krisensituation, qualitative Interviewanalyse, Streifendienst, Bürgerkontakt, soziologische Forschung, polizeiwissenschaftliche Forschung.