Bildungscontrolling - Ein Konzept zur Optimierung der betrieblichen Weiterbildung?

Inhaltsverzeichnis

• ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
• 1. EINLEITUNG
• I. THEORETISCHE GRUNDLAGEN
• 2. TERMINOLOGISCHE ABGRENZUNGEN.
• 2.1 WEITERBILDUNG
• 2.2 BEGRIFFSABGRENZUNG DES BILDUNGSCONTROLLING – EINE INTERDISZIPLINÄRE AUFGABE
• 2.2.1 Betriebswirtschaftlicher Begriff des Controlling.....
• 2.2.2 Evaluation..
• 2.2.3 Qualitätssicherung.
• 2.2.4 Zum Begriff Bildungscontrolling.
• 2.3 AUS-/ BEWERTUNG DER AUSFÜHRUNGEN VON 2.1 UND 2.2…….......
• 3. KOMPLEXITÄT BETRIEBLICHER WEITERBILDUNG ……....
• 3.1 ZIELE BETRIEBLICHER WEITERBILDUNG
• 3.1.1 Individuelle Ziele
• 3.1.2 Betriebliche Ziele.
• 3.1.3 Gesellschaftliche Ziele..
• 3.1.4 Zielbeziehungen
• 3.2 BETRIEBLICHE BILDUNGSINHALTE
• 3.2.1 Vermittlung von Wissen
• 3.2.2 Erweiterung des Könnens.
• 3.2.3 Änderung der Einstellung.
• 3.3 DER PROZESS DER LEISTUNGSERBRINGUNG IN DER BETRIEBLICHEN WEITERBILDUNG
• 3.4 AUS-/ BEWERTUNG DER AUSFÜHRUNGEN VON 3.1 BIS 3.3
• 4. ZIELE DES BILDUNGSCONTROLLING ……………………………..
• II
• 5. CHANCEN UND GRENZEN DES BILDUNGSCONTROLLING
• 5.1 PROBLEME UND GRENZEN
• 5.1.1 Grenzen des quantitativen Bildungscontrolling..
• 5.1.2 Das Problem der Kausalität
• 5.1.3 Der,, Hawthorne-Effekt".
• 5.2 CHANCEN UND FUNKTIONEN DES BILDUNGSCONTROLLING..
• 5.3 AUS-/BEWERTUNG DER AUSFÜHRUNGEN VON 5.1 UND 5.2....
• 6. EVALUATION.
• 6.1 FORMATIVE UND SUMMATIVE AUSRICHTUNG....
• 6.1.1 Formative Evaluation
• 6.1.2 Summative Evaluation
• 6.2 GRUNDLAGENKONZEPT EINER EVALUATION
• 6.3 EVALUATIONSMODELL VON TRAININGSPROGRAMMEN NACH KIRKPATRICK ........
• 6.3.1 Die vier Ebenen....
• 6.3.2 Die impliziten Prämissen des Modells...
• 6.3.3 Empirische Untersuchungen zum Modell von KIRKPATRICK..
• 6.3.4 Kritik am Modell von KIRKPATRICK..
• 6.4 DAS 5-PHASENKONZEPT NACH ENDERLE
• 6.5 EVALUATION DER PROGRAMMKONZEPTION
• 6.6 AUS-/BEWERTUNG DER AUSFÜHRUNGEN VON 6.1 BIS 6.5
• 6.7 HYPOTHESEN
• II. UNTERSUCHUNG.
• 7. METHODE UND VORGEHENSWEISE..
• 7.1 UNTERSUCHUNGSDESIGN....
• 7.1.1 Das kooperierende Unternehmen „, Vertrieb Original Teile“.
• 7.1.2 Das Projekt „Strategisches Qualifizierungsbudget“.
• 7.1.3 Auswahl der Interviewpartner.
• 7.2 UNTERSUCHUNGSINSTRUMENTE.
• 7.2.1 Teilnehmende Beobachtung...
• 7.2.2 Leitfadengestütztes Experteninterview..........
• 7.2.3 Aufbau des Interviewleitfadens.
• 7.2.4 Datenerfassung und Aufbereitung der ermittelten Interviewdaten............
• 7.3 DURCHFÜHRUNG
• 7.3.1 Festlegung des Materials zur Auswertung..
• 7.3.2 Rahmenbedingungen der, teilnehmenden Beobachtungen' und ‚Experteninterviews'
• 8. DARSTELLUNG DER ANALYSEERGEBNISSE..
• 8.1 BETRIEBLICHE WEITERBILDUNGSINHALTE..
• 8.2 DIE AUSSCHLIEBLICH VON DEN ABTEILUNGSLEITERN (AL) VERFOLGTEN WEITERBILDUNGSZIELE
• 8.2.1 Bedarfsorientierte Ausrichtung der betrieblichen Weiterbildungsmaßnahmen..
• 8.2.2 Optimierung betrieblicher Kennzahlen........
• 8.2.3 Flexible Anpassung der betrieblichen Weiterbildungsinhalte......
• 8.2.4 Optimierung von „Soft-Skills“.
• 8.3 DIE AUSSCHLIEBLICH VON DEN TRAINERN (T) VERFOLGTEN WeiterbildUNGSZIELE
• 8.4 DIE AUSSCHLIEBLICH VON DEN OPERATIVEN MITARBEITERN (M) VERFOLGTEN WEITERBILDUNGSZIELE
• 8.4.1 Kommunikation (Informations-, Ideen- und Problemaustausch).
• 8.4.2 Neuerungen....
• 8.5 DIE VON DEN ABTEILUNGSLEITERN UND TRAINERN GLEICHERMAẞEN VERFOLGTEN WEITERBILDUNGSZIELE
• 8.6 DIE VON DEN TRAINERN UND OPERATIVEN MITARBEITERN GLEICHERMABEN VERFOLGTEN WEITERBILDUNGSZIELE
• 8.6.1 Verortung und Bedeutung der jeweiligen Weiterbildungsinhalte im logistischen Gesamtprozess...
• 8.6.2 Steigerung der Fachkompetenz.....
• 8.7 DIE VON DEN ABTEILUNGSLEITERN, TRAINERN UND OPERATIVEN MITARBEITERN GLEICHERMABEN VERFOLGTEN WEITERBILDUNGSZIELE.
• 8.8 MODIFIZIERUNG BZW. ANPASSUNG DER WEITERBILDUNGSINHALTE.
• 8.9 ÜBERPRÜFUNG DER HYPOTHESEN
• 9. DISKUSSION
• 9.1 IMPLIKATIONEN FÜR DAS KOOPERIERENDE UNTERNEHMEN..
• 9.2 METHODISCHE REFLEKTION
• 10. BEZUG ZUM THEORETISCHEN HINTERGRUND
• 11. RESÜMEE .....
• LITERATURVERZEICHNIS
• ABBILDUNGSVERZEICHNIS........
• TABELLENVERZEICHNIS
• INHALTSVERZEICHNIS - ANHANG.

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Frage, ob Bildungscontrolling ein Konzept zur Optimierung der betrieblichen Weiterbildung darstellt. Im Fokus steht die Adäquanz betrieblicher Weiterbildungsinhalte zur Zielerreichung der beteiligten Akteure im Volkswagen-Konzern. Die Arbeit analysiert die Komplexität betrieblicher Weiterbildung, die Ziele des Bildungscontrolling und die Chancen und Grenzen dieses Konzepts.

• Die Bedeutung von Bildungscontrolling für die Optimierung betrieblicher Weiterbildung
• Die Relevanz der Adäquanz von Weiterbildungsinhalten für die Zielerreichung der beteiligten Akteure
• Die Herausforderungen und Chancen des Bildungscontrolling im Kontext der betrieblichen Weiterbildung
• Die Rolle der Evaluation in der betrieblichen Weiterbildung
• Die Anwendung des Bildungscontrolling im Volkswagen-Konzern

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in die Thematik der betrieblichen Weiterbildung und des Bildungscontrolling ein und stellt die Forschungsfrage sowie die Zielsetzung der Arbeit dar.

Das Kapitel 2 befasst sich mit den terminologischen Abgrenzungen der Begriffe Weiterbildung und Bildungscontrolling. Es werden die verschiedenen Perspektiven auf diese Konzepte aus betriebswirtschaftlicher, pädagogischer und soziologischer Sicht beleuchtet.

Kapitel 3 analysiert die Komplexität betrieblicher Weiterbildung. Es werden die verschiedenen Ziele der betrieblichen Weiterbildung, die Inhalte und der Prozess der Leistungserbringung in der betrieblichen Weiterbildung betrachtet.

Kapitel 4 widmet sich den Zielen des Bildungscontrolling. Es werden die verschiedenen Zieldimensionen des Bildungscontrolling, wie z.B. die Effizienzsteigerung, die Qualitätssicherung und die Optimierung der Weiterbildungsinhalte, dargestellt.

Kapitel 5 beleuchtet die Chancen und Grenzen des Bildungscontrolling. Es werden die Probleme und Grenzen des quantitativen Bildungscontrolling, wie z.B. die Kausalität und der Hawthorne-Effekt, diskutiert.

Kapitel 6 befasst sich mit der Evaluation von Weiterbildungsmaßnahmen. Es werden die verschiedenen Formen der Evaluation, wie z.B. formative und summative Evaluation, sowie verschiedene Evaluationsmodelle, wie z.B. das Modell von Kirkpatrick und das 5-Phasenkonzept nach Enderle, vorgestellt.

Kapitel 7 beschreibt die Methode und Vorgehensweise der Untersuchung. Es werden das Untersuchungsdesign, die Auswahl der Interviewpartner, die eingesetzten Untersuchungsinstrumente und die Durchführung der Untersuchung dargestellt.

Kapitel 8 präsentiert die Ergebnisse der Analyse. Es werden die betrieblichen Weiterbildungsinhalte, die von den verschiedenen Akteuren verfolgten Weiterbildungsziele und die Ergebnisse der Überprüfung der Hypothesen dargestellt.

Kapitel 9 diskutiert die Ergebnisse der Untersuchung und zieht Schlussfolgerungen für das kooperierende Unternehmen. Es werden die methodischen Reflexionen und der Bezug zum theoretischen Hintergrund der Arbeit beleuchtet.

Das Resümee fasst die wichtigsten Ergebnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Forschungsfragen.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Bildungscontrolling, betriebliche Weiterbildung, Adäquanz, Zielerreichung, Volkswagen-Konzern, Evaluation, Effizienzsteigerung, Qualitätssicherung, Optimierung, Komplexität, Individuelle Ziele, Betriebliche Ziele, Gesellschaftliche Ziele, Weiterbildungsinhalte, Prozess der Leistungserbringung, Chancen, Grenzen, Hawthorne-Effekt, Formative Evaluation, Summative Evaluation, Kirkpatrick-Modell, 5-Phasenkonzept, Untersuchungsdesign, Interviewpartner, Experteninterview, Analyseergebnisse, Implikationen, Methodische Reflexion, Theoretischer Hintergrund, Resümee.