Bachelorarbeit, 2009
42 Seiten, Note: 2
1 Einleitung
1.1 Vorgehensweise und Zielsetzung
1.2 Quellenproblematik
2 Enterprise Content Management Systeme
2.1 Relevanz
2.2 Einsatzgebiete
3 Alfresco Labs 3
3.1 Dokumenten Management System
3.1.1 Versionierung
3.1.2 Integration in Microsoft Office & Open Office
3.1.3 Suchfunktion
3.1.4 Business Regeln zur Content Verwaltung
3.1.5 Zugriff auf Dateisystem Ebene
3.2 Web Content Management
3.2.1 SURF Technologie
4 Alfresco Evaluierung
4.1 Testumgebung
4.2 Problemfelder
4.2.1 Erfassung von Dokumenten
4.2.2 Verwaltung, Bearbeitung und Nutzung
4.2.3 Bearbeitung von Vorgängen
4.2.4 Ablage und Archiv
4.2.5 Liefern, Bereitstellen, Ausgeben
5 Performanceanalyse & Usability
5.1 Allgemeine Evaluierungsfragen
5.2 Erfassung von Dokumenten in Alfresco
5.3 Verwaltung, Bearbeitung und Nutzung des Systems
5.4 Bearbeiten von Vorgängen
5.5 Ablage und Archiv
5.6 Liefern, Bereitstellen, Ausgeben
6 Fazit
6.1 Praktische Erfahrungen mit Alfresco
6.2 Kritische Betrachtung
6.3 Ausblick
Diese Bachelorarbeit prüft, ob das Open Source Enterprise Content Management System "Alfresco Labs 3" bereits ausgereift genug für einen produktiven Unternehmenseinsatz ist, insbesondere im Hinblick auf KMUs, die kosteneffiziente Alternativen zu kommerziellen Lösungen wie Documentum suchen.
3.1.2 Integration in Microsoft Office & Open Office
Das Alfresco Dokumenten Management System ist vollständig in die Microsoft Office Produktfamilie und die Open Source Alternative OpenOffice.org integrierbar. Dies erleichtert die Arbeit mit den vorhandenen Dokumenten und vermeidet, dass Mitarbeiter sich durch umständliche Front-Ends arbeiten müssen, um ein Word / OpenOffice Dokument zu bearbeiten.
Der Gedanke, der zu diesem Ansatz geführt hat, ist das Problem Benutzer dazu zu bewegen, ihre Inhalte in das System einzustellen. Durch eine Integration des sehr komplexen und umfangreichen ECM Systems in die täglich genutzten Applikationen des Endanwenders, soll diese Hürde eliminiert werden und für den Nutzer ein einfacher Kanal zu dem ECMS geschaffen werden.
1 Einleitung: Definiert das Ziel, die Forschungsfrage sowie die Vorgehensweise der Arbeit zur Prüfung der Praxistauglichkeit von Open Source ECMS.
2 Enterprise Content Management Systeme: Erläutert die Relevanz von ECMS zur zentralen Verwaltung unternehmensweiter Wissensbestände und definiert typische Einsatzgebiete.
3 Alfresco Labs 3: Beschreibt die Architektur und Funktionen von Alfresco Labs 3 mit Schwerpunkt auf DMS, WCM sowie der Business-Regel-Modellierung.
4 Alfresco Evaluierung: Legt den Grundstein für den Praxistest, indem Kriterien für DMS-Aufgaben definiert und die Testumgebung spezifiziert werden.
5 Performanceanalyse & Usability: Präsentiert die Ergebnisse der durchgeführten Testreihe zu Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und technischer Leistungsfähigkeit des Systems.
6 Fazit: Interpretiert die gewonnenen Ergebnisse, reflektiert praktische Implementierungserfahrungen und gibt einen Ausblick auf die Zukunft von Alfresco.
Alfresco, Enterprise Content Management, ECMS, Dokumenten Management System, DMS, Web Content Management, WCM, Open Source, jBPM, Workflow, Unternehmenssoftware, Kosten-Nutzen-Analyse, Usability, Dateiverwaltung, Software-Evaluierung
Die Arbeit untersucht, ob das kostenfreie Open Source Enterprise Content Management System Alfresco Labs 3 eine ausgereifte Alternative zu teuren kommerziellen ECMS-Lösungen für Unternehmen darstellt.
Die Arbeit fokussiert sich auf das Dokumenten Management, Web Content Management sowie die Integration in bestehende Unternehmensprozesse und Arbeitsumgebungen.
Das Ziel ist die Beantwortung der Frage, ob Alfresco Labs 3 bereits ausgereift genug für den produktiven Einsatz in Unternehmen ist.
Der Autor führt eine Literaturrecherche durch und kombiniert diese mit einer praktischen Evaluierung in einer eigens aufgesetzten Testumgebung (Linux/Ubuntu-Server).
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung in ECMS, eine detaillierte technische Analyse von Alfresco Labs 3 sowie die Dokumentation der Evaluierungsergebnisse.
Zu den Kernbegriffen zählen Alfresco, ECMS, DMS, WCM, Open Source, Workflow-Modellierung und Implementierung in Unternehmen.
Alfresco bietet verschiedene Zugriffsmöglichkeiten wie CIFS, WebDAV, FTP und SMTP, wodurch es sich als Dateisystem-Ebene in gängige Betriebssysteme integrieren lässt.
Trotz der Kostenersparnis bei der Lizenz müssen Unternehmen Zeit und Ressourcen für die Implementierung, Schulung der Mitarbeiter und die Modellierung spezifischer Arbeitsabläufe einplanen.
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