Bachelorarbeit, 2010
32 Seiten, Note: 2,0
Die Bachelorarbeit befasst sich mit der Kreativmethode Design Thinking, die im Innovationsprozess neue, nutzerorientierte Produkte und Dienstleistungen hervorbringt. Ziel ist es, die Definitionen und Prozesse von Design Thinking zu erläutern und anhand von praktischen Beispielen die Vielseitigkeit der Methode aufzuzeigen.
Die Einleitung führt in die Thematik von Design Thinking ein und stellt die Ausgangssituation im Kontext der Innovationsentwicklung dar. Die darauffolgenden Kapitel befassen sich mit der Definition von Design Thinking aus verschiedenen Perspektiven, erläutern die Voraussetzungen für die Anwendung der Methode und präsentieren verschiedene Design Thinking Prozesse und Werkzeuge. Abschließend werden praktische Beispiele von Design Thinking Projekten vorgestellt, um die vielfältigen Anwendungsgebiete der Methode zu verdeutlichen.
Design Thinking, Innovationsprozess, Kreativmethode, Nutzerorientierung, Prototyping, Interdisziplinäre Teams, Praxisbeispiele.
Design Thinking ist eine nutzerorientierte Kreativmethode zur Lösung komplexer Probleme und zur Entwicklung innovativer Ideen, die Empathie, Rationalität und Kreativität kombiniert.
Dazu gehören ein iterativer Prozess, multidisziplinäre Teams, variables Raumdesign (mobile Workstations) und die frühe Entwicklung von Prototypen.
Der HPI-Prozess umfasst sechs Schritte: Verstehen, Beobachten, Standpunkt definieren, Ideen finden, Prototypen entwickeln und Testen.
Prototypen machen Ideen anfassbar und ermöglichen es, Fehler und Probleme im Entwicklungsprozess so früh wie möglich zu erkennen und zu korrigieren.
Teams aus verschiedenen Fachbereichen bringen unterschiedliche Perspektiven ein, was den Gestaltungsspielraum maximiert und zu ganzheitlicheren Lösungen führt.
Ein bekanntes Beispiel ist der „Keep the change“-Service der Bank of America, der durch Nutzerbeobachtung entwickelt wurde, um das Sparverhalten zu fördern.
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