Website-Marketing in der Hotellerie ausgerichtet auf die Zielgruppe der LoHaS

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1. Problemstellung
• 1.2. Zielsetzung
• 1.3. Forschungsfrage
• 1.4. Hypothesen
• 1.5. Aufbau
• 2. Tourismus
• 2.1. Begriffserklärung
• 2.2. Der touristische Markt
• 2.3. Anbieter
• 2.4. Nachfrager
• 2.5. Das touristische Produkt
• 3. Hotel-Marketing
• 3.1. Begriffserklärung
• 3.2. Marketing-Management-Prozess im Hotel-Marketing
• 3.2.1. Informations- und Analysephase
• 3.2.2. Strategisches Marketing
• 3.2.3. Operatives Marketing (Marketing-Mix)
• 3.2.3.1. Produkt
• 3.2.3.2. Preis
• 3.2.3.3. Distribution
• 3.2.3.4. Kommunikation
• 3.2.4. Umsetzung
• 3.2.5. Controlling
• 4. Die Zielgruppe LoHaS
• 4.1. Zielgruppendefinition
• 4.2. LoHaS
• 4.2.1. Begriffserklärung
• 4.2.2. LoHaS und Tourismus
• 4.2.3. LoHaS und Kommunikation
• 4.2.4. LoHaS als Zielgruppe für die Hotellerie?
• 5. Website-Marketing
• 5.1. Begriffserklärung
• 5.2. Mehrwert von Website-Marketing
• 5.3. Nutzungshindernisse
• 5.4. Marketing-Management-Prozess im Website-Marketing
• 5.4.1. Analysephase
• 5.4.2. Konzeptphase
• 5.4.3. Entwicklungsphase
• 5.4.3.1. Produkt und Preispolitik
• 5.4.3.2. Preis
• 5.4.3.3. Distribution
• 5.4.3.4. Kommunikation
• 5.4.4. Einführungsphase
• 5.4.5. Evaluation
• 5.5. Einflussfaktoren
• 5.5.1. Content / Information
• 5.5.2. Customer Relationship
• 5.5.3. Distribution
• 5.5.4. Design & Usability
• 5.5.5. Vertrauen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema "Website-Marketing in der Hotellerie". Sie untersucht die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse der Zielgruppe LoHaS (Lifestyle of Health and Sustainability) im Kontext von Website-Marketing und analysiert, welche Strategien und Maßnahmen zur erfolgreichen Ansprache und Bindung dieser Gruppe eingesetzt werden können.

• Die Zielsetzung der Arbeit ist es, ein umfassendes Verständnis des Website-Marketings in der Hotellerie zu entwickeln, mit besonderem Fokus auf die Bedürfnisse und Anforderungen der LoHaS-Zielgruppe.
• Die Arbeit untersucht die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der LoHaS-Zielgruppe im Hinblick auf Website-Marketing.
• Die Arbeit analysiert den Einfluss verschiedener Faktoren auf den Erfolg von Hotel-Websites im Kontext der LoHaS-Zielgruppe.
• Die Arbeit entwickelt konkrete Handlungsempfehlungen für Hoteliers, um ihre Website-Marketing-Strategien zu optimieren und die LoHaS-Zielgruppe erfolgreich anzusprechen.
• Die Arbeit liefert einen Beitrag zur theoretischen und praktischen Weiterentwicklung des Website-Marketings im Hotelsektor.

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel der Arbeit bietet eine Einführung in das Thema Website-Marketing in der Hotellerie. Es werden die Problemstellung, die Zielsetzung und die Forschungsfrage der Arbeit definiert. Das zweite Kapitel beleuchtet den Tourismusmarkt, indem es die wichtigsten Akteure und das touristische Produkt analysiert. Im dritten Kapitel wird der Marketing-Management-Prozess im Hotel-Marketing dargestellt und auf die einzelnen Phasen der Strategieentwicklung eingegangen. Das vierte Kapitel widmet sich der Zielgruppe LoHaS und untersucht deren Bedürfnisse und Anforderungen im Kontext von Tourismus und Kommunikation. Das fünfte Kapitel analysiert die Funktionsweise und den Mehrwert von Website-Marketing. Es werden verschiedene Einflussfaktoren auf den Erfolg von Websites im Hotelsektor untersucht, wie beispielsweise Content, Customer Relationship, Design & Usability und Vertrauen.

Schlüsselwörter

Website-Marketing, Hotellerie, LoHaS, Lifestyle of Health and Sustainability, Zielgruppenansprache, Online-Marketing, Customer Relationship Management, Content Marketing, Design & Usability, Vertrauen, Erfolgsfaktoren.