Controlling-Instrumente im Krankenhaus und die Behandlung ausländischer Patienten

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Zielsetzung

1.3 Vorgehensweise

2 Das Krankenhaus

2.1 Das Krankenhaus als Dienstleistungsunternehmen

2.2 Der deutsche Krankenhaus-Markt

2.2.1 Marktteilnehmer

2.2.2 Marktvolumen

2.2.3 Kostenstruktur

2.2.4 Determinanten des Krankenhaus-Marktes

2.3 Krankenhausfinanzierung

2.3.1 Die duale Krankenhausfinanzierung nach dem Krankenhausfinanzierungsgesetz

2.3.2 Das Krankenhausentgeltsystem

2.3.2.1 Krankenhausleistungen

2.3.2.2 Pflegesätze: Abrechnung der allgemeinen Krankenhausleistungen

2.3.2.3 Wahlleistungen

2.4 Die Rolle ausländischer Patienten in deutschen Krankenhäusern

2.4.1 Definition des Medizintourismus

2.4.2 Bedeutung des Medizintourismus für deutsche Krankenhäuser

2.4.3 Abrechnung der für ausländische Patienten erbrachten Leistungen

2.4.4 Probleme im Zusammenhang mit der Behandlung ausländischer Patienten

3 Controlling-Instrumente im Krankenhaus

3.1 Controlling-Begriff

3.2 Anforderungen an das Controlling in Krankenhäusern

3.3 Kosten- und Leistungsrechnung als Basis des Controlling im Krankenhaus

3.3.1 Gesetzliche Grundlagen zur Kosten- und Leistungsrechnung

3.3.2 Kostenartenrechnung

3.3.3 Kostenstellenrechnung und innerbetriebliche Leistungsverrechnung

3.3.4 Kostenträgerrechnung

3.3.4.1 Kostenträgerstückrechnung

3.3.4.2 Kostenträgerzeitrechnung

3.3.5 Kostenrechnungssysteme

3.4 Strategische Controlling-Instrumente

3.4.1 Balanced Scorecard

3.4.2 Stärken- und Schwächenanalyse

3.4.3 Potentialanalyse

3.4.4 Portfolioanalyse

3.4.5 Marktanalyse

3.4.6 Benchmarking

3.5 Operative Controlling-Instrumente

3.5.1 Deckungsbeitragsrechnung

3.5.2 Fixkostenmanagement

3.5.3 Gemeinkostenmanagement

3.5.4 Prozesskostenrechnung

3.5.5 Clinical Pathways

3.5.6 Target Costing

3.5.7 Budgetierung

3.5.8 Kennzahlen

3.5.9 Berichtswesen

4 Empirische Untersuchung zu Controlling-Instrumenten im Krankenhaus und deren Anwendung in Bezug auf die Behandlung ausländischer Patienten

4.1 Zielsetzung und Durchführung der Befragung

4.1.1 Zielsetzung

4.1.2 Vorgehensweise

4.1.2.1 Definition der Zielgruppe

4.1.2.2 Auswahl der empirischen Untersuchungsmethode und des Untersuchungsumfangs

4.1.2.3 Gestaltung und Struktur des Fragebogens

4.1.2.4 Pretest

4.1.3 Durchführung der Erhebung

4.1.4 Beschreibung der Auswertung

4.2 Auswertung

4.2.1 Struktur der befragten Krankenhäuser

4.2.2 Ausländische Patienten

4.2.3 Controlling-Organisation

4.2.4 Controlling-Instrumente

4.2.4.1 Kosten- und Leistungsrechnung

4.2.4.2 Strategische Controlling-Instrumente

4.2.4.3 Operative Controlling-Instrumente

4.2.5 Ergebniszusammenfassung und Handlungsbedarf

5 Zusammenfassung und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht die Anwendbarkeit betriebswirtschaftlicher Controlling-Instrumente in deutschen Krankenhäusern, insbesondere im Hinblick auf die Behandlung ausländischer Patienten. Es wird analysiert, wie diese Instrumente zur Steuerung eingesetzt werden und welche Rolle der Medizintourismus spielt.

• Struktur des deutschen Krankenhausmarktes und Finanzierungssysteme
• Bedeutung und Herausforderungen der Behandlung ausländischer Patienten
• Vorstellung strategischer Controlling-Instrumente (u.a. Balanced Scorecard, SWOT-Analyse)
• Analyse operativer Controlling-Instrumente (u.a. Deckungsbeitragsrechnung, Prozesskostenrechnung)
• Empirische Untersuchung zur Anwendung dieser Instrumente in sächsischen Kliniken

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung beschreibt die aktuelle Situation auf dem deutschen Krankenhausmarkt, führt in die Problematik des Controllings ein und definiert die Zielsetzung sowie die methodische Vorgehensweise der Arbeit.

2 Das Krankenhaus: Dieses Kapitel erläutert die Definition und Besonderheiten des Krankenhauses als Dienstleistungs- und Nonprofit-Unternehmen, beleuchtet den Markt, die Finanzierung sowie die Rolle ausländischer Patienten.

3 Controlling-Instrumente im Krankenhaus: Hier werden der Controlling-Begriff, die Anforderungen an das Controlling im Krankenhaus sowie verschiedene strategische und operative Instrumente detailliert vorgestellt.

4 Empirische Untersuchung zu Controlling-Instrumenten im Krankenhaus und deren Anwendung in Bezug auf die Behandlung ausländischer Patienten: Dieses Kapitel präsentiert die methodische Durchführung und die Ergebnisse der Befragung in sächsischen Krankenhäusern hinsichtlich der Nutzung von Controlling-Instrumenten.

5 Zusammenfassung und Ausblick: Der abschließende Teil fasst die wesentlichen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung des Krankenhaus-Controllings.

Schlüsselwörter

Controlling, Krankenhaus, Krankenhausfinanzierung, Medizintourismus, DRG, Balanced Scorecard, Deckungsbeitragsrechnung, Prozesskostenrechnung, Fixkostenmanagement, Benchmarking, Kostenrechnung, Klinik, empirische Untersuchung, Patientenmobilität, betriebswirtschaftliche Instrumente

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit thematisiert die Anwendung und Anpassung betriebswirtschaftlicher Controlling-Instrumente an die spezifischen Bedingungen des Krankenhausalltags und untersucht deren Rolle bei der Behandlung ausländischer Patienten.

Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?

Zentral sind die Darstellung des deutschen Krankenhausmarktes, die Krankenhausfinanzierung, die theoretische Fundierung des Controllings und eine empirische Analyse zur Praxis in sächsischen Kliniken.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist es aufzuzeigen, wie Controlling-Instrumente im Krankenhaus sinnvoll implementiert werden können und welche Rolle diese bei der strategischen und operativen Ausrichtung auf ausländische Patienten spielen.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Literaturanalyse sowie einer empirischen Vollerhebung bei 57 allgemeinen Krankenhäusern im Bundesland Sachsen mittels eines Online-Fragebogens.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Im Hauptteil werden der Controlling-Begriff, gesetzliche Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung sowie diverse strategische (z.B. Portfolioanalyse) und operative (z.B. Prozesskostenrechnung) Instrumente im Detail vorgestellt.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die wichtigsten Schlagworte umfassen Controlling, Krankenhaus, Medizintourismus, DRG, Kostenrechnung, Prozesskostenrechnung und empirische Untersuchung.

Wie werden ausländische Patienten in deutschen Krankenhäusern abgerechnet?

Die Abrechnung erfolgt in der Regel als Privatleistung auf Basis der DRG-Fallpauschalen, wobei je nach Zugangsweg (z.B. Notfall vs. geplanter Eingriff) unterschiedliche Bedingungen und Wahlleistungsvereinbarungen gelten.

Was ergab die empirische Befragung in sächsischen Kliniken?

Die Befragung zeigte, dass operative Instrumente wie Kennzahlen und Budgetierung weit verbreitet sind, während die strategische Ausrichtung und eine spezifische Berücksichtigung ausländischer Patienten im Controlling bisher eher eine untergeordnete Rolle spielen.