Effizienzsteigerung im Eventmanagement durch RFID-Systeme

Inhaltsverzeichnis

1. VORBEMERKUNGEN

1.1. Ausgangslage und Problemstellung

1.2. Zielsetzung

1.3. Vorgehensweise und Aufbau

2. EINFÜHRUNG

2.1. Der Begriff Event

2.2. Zur Bedeutung von Events

2.2.1. Geschichtlich

2.2.2. Politisch

2.2.3. Volkswirtschaftlich

2.2.4. Gesellschaftlich

2.3. Veranstaltungsarten

2.3.1. Messen und Ausstellungen

2.3.2. Kongresse und Tagungen

2.3.3. Kultur Events

2.3.4. Marketing Events

2.3.5. Sport Events

3. RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION – GRUNDLAGEN

3.1. Definition RFID

3.2. Geschichtliche Entwicklung

3.3. Ausgewählte Anwendungsbereiche

3.3.1. Tieridentifikation

3.3.2. Öffentlicher Sektor

3.3.3. Gesundheitswesen

3.3.4. Logistik

3.3.5. Ticketing

3.3.6. Sportveranstaltungen

3.4. Technische Grundlagen

3.4.1. Aufbau

3.4.1.1. Transponder

3.4.1.2. Lesegerät

3.4.2. Funktionsweise und Unterscheidungsmerkmale

3.4.2.1. Energieversorgung

3.4.2.2. Datenübertragungsverfahren

3.4.2.3. Reichweite

3.4.2.4. Frequenz

4. EXKURS: TEILNEHMER MANAGEMENT SYSTEME

4.1. Software

4.1.1. Bestandteile

4.1.2. Anforderungen an Teilnehmer Management Systeme

4.2. Hardware

4.2.1. Barcode

4.2.2. RFID versus Barcode

5. ANWENDUNG IM VERANSTALTUNGSBEREICH

5.1. Pre-Event

5.2. Durchführung

5.3. Post-Event

6. EFFIZIENZSTEIGERUNG

6.1. Der Begriff Effizienz

6.2. Maßnahmen zur Effizienzsteigerung auf Events

6.2.1. Pre-Event

6.2.2. Durchführung

6.2.3. Post-Event

6.3. Effizienzgewinn für Veranstaltungen am Beispiel des Deutschen Logistik Kongresses in Berlin

6.3.1. Ausgangssituation

6.3.2. Resultate des 21. DLK

6.3.3. RFID-Einsatz auf dem 22. DLK – Die Umsetzung

7. DATENSCHUTZ UND VERBRAUCHERSCHUTZ

7.1. Datensicherheit

7.2. Transparenz

7.3. Verbraucherschutz

7.3.1. RFID und Gesundheit

7.3.2. RFID und Umwelt

8. FAZIT UND ZUKUNFTSPERSPEKTIVEN

Zielsetzung & Themen

Die Diplomarbeit untersucht das Potenzial von RFID-Systemen zur Effizienzsteigerung im Eventmanagement. Hierbei wird analysiert, wie diese Technologie die Planung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen optimieren kann, wobei sowohl technische Grundlagen als auch datenschutzrechtliche Rahmenbedingungen und Verbraucherschutzaspekte beleuchtet werden.

• Theoretische Grundlagen und Anwendungsgebiete von RFID-Technologien
• Gegenüberstellung von Barcode-Systemen und RFID in der Veranstaltungspraxis
• Analyse von Prozessoptimierungsmöglichkeiten (Pre-Event, Event, Post-Event)
• Bewertung von Risiken im Bereich Datenschutz und Datensicherheit
• Fallbeispiel zur Implementierung von RFID-Lösungen bei Großveranstaltungen

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. VORBEMERKUNGEN: Hier werden die Ausgangslage, die Zielsetzung der Arbeit sowie der methodische Aufbau erläutert.

2. EINFÜHRUNG: Dieses Kapitel definiert den Begriff Event, erörtert dessen geschichtliche, politische, volkswirtschaftliche und gesellschaftliche Bedeutung und kategorisiert verschiedene Veranstaltungsarten.

3. RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION – GRUNDLAGEN: Es erfolgt eine grundlegende Definition und historische Einordnung der RFID-Technik sowie die Darstellung technischer Details und Anwendungsfelder.

4. EXKURS: TEILNEHMER MANAGEMENT SYSTEME: Das Kapitel betrachtet die Software und Hardware von Teilnehmer-Managementsystemen und vergleicht dabei die Barcode-Technologie mit RFID.

5. ANWENDUNG IM VERANSTALTUNGSBEREICH: Hier werden konkrete Einsatzmöglichkeiten von RFID während der Pre-Event-, Durchführungs- und Post-Event-Phasen praxisnah beschrieben.

6. EFFIZIENZSTEIGERUNG: Dieses Kapitel definiert den Effizienzbegriff und beleuchtet die konkreten Effizienzgewinne anhand einer Fallstudie zum Deutschen Logistik Kongress.

7. DATENSCHUTZ UND VERBRAUCHERSCHUTZ: Es werden die Risiken, Notwendigkeiten der Transparenz sowie gesundheitliche und ökologische Aspekte beim Einsatz von RFID thematisiert.

8. FAZIT UND ZUKUNFTSPERSPEKTIVEN: Die Arbeit schließt mit einer zusammenfassenden Bewertung und einem Ausblick auf künftige Entwicklungen im Bereich RFID.

Schlüsselwörter

RFID, Eventmanagement, Effizienzsteigerung, Teilnehmer-Management, Prozessoptimierung, Barcode, RFID-Transponder, Datensicherheit, Datenschutz, Veranstaltungstechnik, RFID-Lesegerät, Prozessautomatisierung, Kongressmanagement, Eventmarketing, Identifikationstechnologie

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Effizienzsteigerung im Eventmanagement durch den gezielten Einsatz der RFID-Technologie.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Zu den Schwerpunkten zählen die theoretischen Grundlagen der RFID-Technik, der Vergleich zu Barcode-Systemen, der Nutzen für Teilnehmer-Managementsysteme sowie datenschutzrechtliche Aspekte.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Ziel ist es, den Mehrwert und die damit verbundene Effizienzsteigerung durch RFID auf Veranstaltungen aufzuzeigen, inklusive der Analyse technischer Voraussetzungen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Fachliteratur sowie der Analyse von Praxisbeispielen, insbesondere der Implementierung von RFID-Systemen beim Deutschen Logistik Kongress.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil behandelt die Funktionsweise der RFID-Technik, einen Exkurs zu Teilnehmer-Management-Systemen und deren Hardware sowie die Anwendungsbereiche von RFID vor, während und nach Veranstaltungen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit wird durch Begriffe wie RFID, Eventmanagement, Prozessoptimierung, Datensicherheit, Teilnehmer-Management und Identifikationstechnologie maßgeblich definiert.

Welche Rolle spielt der Datenschutz beim Einsatz von RFID?

Der Datenschutz ist ein zentrales Thema, da RFID die Möglichkeit zur unbemerkten Datenerfassung bietet. Die Arbeit betont die Notwendigkeit von Transparenz und rechtlicher Konformität gemäß BDSG.

Was zeigt das Fallbeispiel des Deutschen Logistik Kongresses?

Die Fallstudie belegt, dass RFID-Systeme bei Großveranstaltungen Warteschlangen reduzieren, das Besuchermanagement professionalisieren und zu einer höheren Gesamtzufriedenheit der Teilnehmer beitragen können.