Diplomarbeit, 2025
183 Seiten, Note: 1.5
1 Management Summary
2 Einleitung
2.1 Thema der Diplomarbeit
2.2 Grobzielformulierung
2.3 Aufbau der Diplomarbeit
3 Ausgangslage und Zielsetzung
3.1 Erläuterung der Problemstellung
3.1.1 Statistische Erhebungen
3.1.2 Megatrend-Map
3.2 Konkrete Fragen bei der Problemstellung
3.3 Zu prüfende These
3.4 Beschreibung der zentralen Stakeholder und deren Ansprüche
3.4.1 Vorgehen bei der Stakeholderanalyse
3.5 Inhaltliche Zielsetzung nach SMART
4 Fachinputs
4.1 Fachinput 1 / Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage
4.1.1 Argumentation der Methodenwahl
4.1.2 Aufbau der Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage
4.1.3 Verwerfen von nicht gewählten Fachinputs
4.2 Fachinput 2 / Pioneers Trafo-Modell
4.2.1 Argumentation der Methodenwahl
4.2.2 Methodische Umsetzung Pioneers Trafo-Modell für Stettlen
4.2.3 Verwerfen von nicht gewählten Fachinputs
4.3 Fachinput 3 / Drei-Phasen-Modell Kurt Lewin
4.3.1 Erläuterungen zu den drei Phasen
4.3.2 Ausblick auf die Anwendung
4.3.3 Verwerfen von nicht gewählten Fachinputs
4.4 Fachinput 4 / Interviews und Best Practice
4.4.1 Argumentation der Methodenwahl
4.4.2 Aufbau der Interviews
4.4.3 Verwerfen von nicht gewählten Fachinputs
5 Anwendung und Umsetzung
5.1 Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage
5.1.1 Methodik
5.1.2 Anwendung Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage
5.1.3 Beschreibung der Lösung und Reflexion
5.2 HR Pioneers Trafo-Modell
5.2.1 Methodik
5.2.2 Anwendung Trafomodell
5.2.3 Beschreibung der Lösung und Reflexion
5.3 Drei-Phasen-Modell Kurt Lewin
5.3.1 Methodik
5.3.2 Anwendung des 3-Phasen-Modells
5.3.3 Beschreibung der Lösung und Reflexion
5.4 Interviews und Best Practice
5.4.1 Methodik
5.4.2 Anwendung Interviews
5.4.3 Beschreibung der Lösung und Reflexion
6 Fazit
6.1 Zusammenfassung der wichtigsten Punkte
6.2 Zielerreichung
6.3 Überprüfung der Thesen
6.4 Ausblick
6.4.1 Mittelfristige Perspektiven:
6.4.2 Umsetzung und Monitoring
7 Reflexion Diplomarbeit
7.1 Struktur und Planung
7.2 Methodenauswahl und Umsetzung
7.3 Kritische Herausforderungen
7.4 Learnings aus den Ergebnissen
7.5 Persönliche Entwicklung und kritische Selbstbewertung
7.6 Eingangszitat Kennedy
Die Diplomarbeit hat zum Ziel, praktische und umsetzbare Lösungsansätze zu entwickeln, um die Gemeindeverwaltung Stettlen zukunftsfähig zu gestalten, den Fachkräftemangel durch moderne Arbeitskonzepte wie „New Work“ zu bewältigen und die Arbeitgeberattraktivität langfristig zu steigern.
3.1.1 Statistische Erhebungen
Gemäss dem Bundesamt für Statistik (2024) sind in der öffentlichen Verwaltung im Jahr 2023 insgesamt 203‘000 Personen beschäftigt. Der Frauenanteil in der öffentlichen Verwaltung beträgt 47,8% (98‘000 Frauen). Über die Sektoren 1-3 verteilt beträgt der Frauenanteil 45,7%. Bemerkenswert ist, dass der Frauenanteil in den letzten Jahren kontinuierlich angestiegen ist. Noch im Jahr 2000 waren es lediglich 36,2% (50‘000) Frauen, welche in der öffentlichen Verwaltung beschäftigt waren (vgl. Abbildung 3, Seite 13).
Abbildung 4 zeigt in den letzten Jahren eine Abnahme des Beschäftigungsgrades > 90% bei Männern und Frauen. Frauen arbeiten häufiger sowohl in Teilzeit unter 50% als auch in Teilzeit zwischen 50 und 89% als Männer, was daraus schliessen lässt, dass es immer noch eine geschlechtsspezifische Rollenverteilung gibt. Die Daten zeigen aber einen Trend zu mehr Teilzeitarbeit bei beiden Geschlechtern. Insbesondere in der Kategorie 50-89% gibt es bei beiden Geschlechtern einen signifikanten Anstieg.
Die Gemeindeverwaltung Stettlen zeigt ein starkes Bild der Teilzeitarbeit (vgl. Abbildung 5, Seite 14), ausgeprägter als bei allgemeinen öffentlichen Verwaltungen. 40,9% der Frauen arbeiten mit einem Pensum unter 50% oder zwischen 50-89%. Die Mehrheit der Männer (71,5%) arbeitet über 90%. Auch hier wird der Trend zu mehr Teilzeitarbeit deutlich.
1 Management Summary: Bietet einen kompakten Überblick über die Problemstellung, die Hauptergebnisse der Analyse sowie konkrete Handlungsempfehlungen für die Verwaltung.
2 Einleitung: Setzt den thematischen Rahmen mit dem Fokus auf Veränderungsmanagement sowie der Zielsetzung für die Transformation der Gemeindeverwaltung Stettlen.
3 Ausgangslage und Zielsetzung: Beschreibt die Gemeindeverwaltung Stettlen, ihre aktuellen Herausforderungen durch den demografischen Wandel und definiert die untersuchten Fragestellungen.
4 Fachinputs: Erläutert die methodischen Grundlagen, darunter die Mitarbeiterumfrage, das Pioneers Trafo-Modell, das Drei-Phasen-Modell und Experteninterviews.
5 Anwendung und Umsetzung: Detailliert die praktische Durchführung der Analysen, die Auswertung der Ergebnisse und leitet daraus konkrete Massnahmen ab.
6 Fazit: Fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen, prüft die Zielerreichung sowie die Thesen und gibt einen Ausblick auf die weitere Umsetzung.
7 Reflexion Diplomarbeit: Reflektiert den Erstellungsprozess, die Methodenauswahl und die persönlichen Erkenntnisse des Autors.
Gemeindeverwaltung, New Work, Fachkräftemangel, Agilität, Veränderungsmanagement, Mitarbeiterzufriedenheit, Pioneers Trafo-Modell, Drei-Phasen-Modell, Transformation, Personalentwicklung, Arbeitgeberattraktivität, Work-Life-Balance, Stettlen, Organisationskultur, Personalgewinnung.
Die Arbeit analysiert die Herausforderungen der Gemeindeverwaltung Stettlen hinsichtlich Fachkräftemangel und moderner Arbeitsanforderungen, um durch praxisnahe Transformationsmassnahmen die Zukunftsfähigkeit als Arbeitgeberin zu sichern.
Zu den Schwerpunkten gehören „New Work“, die Steigerung der Arbeitgeberattraktivität, Veränderungsmanagement und die Agile Organisationsentwicklung innerhalb der öffentlichen Verwaltung.
Das primäre Ziel ist es, konkrete Handlungsempfehlungen zu formulieren, um Stettlen bis 2030 als moderne, innovative und attraktive Arbeitgeberin zu positionieren, die qualifizierte Fachkräfte rekrutieren und langfristig binden kann.
Die Diplomarbeit nutzt eine Kombination aus quantitativer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage, Experteninterviews mit anderen Gemeinden sowie theoretische Rahmenmodelle wie das Pioneers Trafo-Modell und Kurt Lewins Drei-Phasen-Modell.
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition der Ausgangslage, die Darstellung der Fachinputs als methodische Leitlinien sowie die konkrete Anwendung dieser Methoden auf die Situation der Gemeinde Stettlen zur Ableitung von Optimierungsmassnahmen.
Wesentliche Begriffe sind Transformation, New Work, Fachkräftemangel, Agilität, Unternehmenskultur und Stakeholderanalyse.
Das Modell ermöglicht eine differenzierte Bewertung des agilen Reifegrades der Gemeindeverwaltung in Bereichen wie Führung, Kultur und HR-Instrumente, um gezielte Entwicklungsschritte abzuleiten.
„New Work“ fungiert als strategisches Konzept für mehr Agilität, Flexibilität bei Arbeitszeitmodellen und Home-Office-Möglichkeiten, um den steigenden Bedürfnissen nach Work-Life-Balance und Sinnhaftigkeit in der Arbeit gerecht zu werden.
Die Umfrage liefert ein valides Stimmungsbild zu Arbeitsbelastung, Vertrauen und HR-Themen, welches als direkte Entscheidungsgrundlage für die Implementierung flexiblerer Arbeitszeitmodelle und gestaffelter Benefits dient.
Die Arbeit schlussfolgert, dass der Wandel in der Gemeindeverwaltung Stettlen durch proaktive Kommunikation, kontinuierliche Feedbackschleifen und eine offene Lernkultur nachhaltig verankert werden muss, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.
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