Enterprise 2.0 - Social Software im unternehmensinternen Einsatz

Inhaltsverzeichnis

• Einführung
• Problemstellung
• Ziel der Studie
• Untersuchungsgrundlage
• Forschungsdesign und Untersuchungsmethode
• Strukturmerkmale
• Profil der teilgenommenen Unternehmen
• Profil der teilgenommenen Probanden
• Bekanntheit und Praxiseinsatz
• Bekanntheitsgrad
• Nutzungsverhalten
• Einsatz im Unternehmen
• Relevanz der Kerneinsatzbereiche
• Kritische Erfolgsfaktoren
• Mensch
• Organisation
• Technik
• Probleme, Gefahren und Risiken
• Grenzen
• Konzeptentwurf
• Schlussbetrachtung
• Zusammenfassung
• Ausblick

Häufig gestellte Fragen

Was versteht man unter dem Begriff „Enterprise 2.0“?

Enterprise 2.0 bezeichnet den unternehmensinternen Einsatz von Social Software und Web 2.0 Technologien zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation.

Wo kann Social Software im betrieblichen Umfeld besonders effektiv eingesetzt werden?

Besonders effektiv ist sie im Wissensmanagement, in der Projektzusammenarbeit und beim informellen Informationsaustausch zwischen Mitarbeitern.

Welche kritischen Erfolgsfaktoren müssen bei der Einführung beachtet werden?

Die Studie unterteilt diese in die Bereiche Mensch (Akzeptanz, Kultur), Organisation (Strukturen, Prozesse) und Technik (Usability, Integration).

Welche Risiken birgt der Einsatz von Social Software in Unternehmen?

Zu den Gefahren gehören Datenschutzbedenken, Informationsüberlastung sowie der mögliche Kontrollverlust über interne Informationen.

Wie hoch ist der Bekanntheitsgrad von Enterprise 2.0 in der Praxis?

Die Arbeit untersucht das Nutzungsverhalten und den Bekanntheitsgrad durch ein empirisches Forschungsdesign mit Probanden aus verschiedenen Unternehmen.