Magisterarbeit, 2010
101 Seiten, Note: 1,0
Die Masterarbeit untersucht die Spezialisierung auf Themen als wertschaffende Strategie für die Lindner Hotels AG, am Beispiel des Lindner Park-Hotels Hagenbeck. Ziel ist es, die Bedeutung von Themenhotels in einem gesättigten Markt zu beleuchten und deren Einfluss auf die Kundenbindung und das Arbeitgeberimage zu analysieren.
Die Masterarbeit fokussiert auf die Themen der Hotelbranche, speziell auf Themenhotels und deren Bedeutung für die Wertschöpfung. Die Schlüsselbegriffe umfassen unter anderem Themenhotels, Differenzierung, Kundenbindung, Produkt- und Markenpositionierung, Produktlebenszyklus, Marktsegmentierung und Käufergruppen.
Ein Themenhotel ist eine spezialisierte Hotelform, die sich durch eine konsequente inhaltliche Ausrichtung (z.B. Tierpark-Thematik) von der Konkurrenz differenziert.
In gesättigten Märkten dienen Themenhotels als wertschaffende Strategie zur Differenzierung, Kundenbindung und Verbesserung des Arbeitgeberimages.
Es ist das erste Tierpark-Themenhotel und dient in dieser Arbeit als Fallbeispiel für die erfolgreiche Umsetzung einer Themenstrategie.
Hotels müssen den Lebenszyklus im Auge behalten, um rechtzeitig auf Änderungen im Käuferverhalten reagieren und das Konzept innovativ weiterentwickeln zu können.
Durch Marktsegmentierung werden spezifische Käufergruppen identifiziert, deren sich wandelnde Bedürfnisse durch maßgeschneiderte Themenkonzepte bedient werden.
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