Doktorarbeit / Dissertation, 2025
127 Seiten, Note: "-"
1- 1- Contexto general
1-1-1- El contexto sociopolítico haitiano
1-1-2— el sistema universitario haitiano
1-1-3- Desafíos comunes
1-1-4- ¿Por qué elegimos la UFCH?
1-2- Contexto institucional
1-2-1- Breve presentación de la Universidad
1-2-2- Organigrama de la UFCH
123 Profesorado
124 Vida estudiantil en la UFCH
1-3- Preguntas de investigación
1-4- Objetivos de la investigación
1-5- Intención de la investigación
1-6- Meta de la investigación
Capítulo 2: Marco conceptual y teórico
2-1- Marco conceptual
2-1-1- El trabajo
2-1-2- La relación laboral
2-2- Marco teórico
2-2-1 Introducción
2.2.2. Gestión de las relaciones laborales en la universidad: fundamentos y problemáticas.
2.3 Las teorías subyacentes
2.3.1. Teorías de las relaciones humanas
2.3.2. La teoría de la gobernancia académica
2-3-2-1- El concepto de gobernancia
2-3-2-2- Allá gobernancia universidad
2-4- Responsabilidad Social Universitaria (RSU)
2-4-1- ¿De dónde surge el concepto de RSE y para qué sirve?
2-4-2- Evolución de la RSU en el contexto universitario haitiano
2-4-3- Integración de la RSU en la UFCH
2-4-4- Los desafíos de la responsabilidad social entre los profesores de la Universidad Franco-Haitiana del Cabo Haitiano.
2-4-5- Responsabilidad social y estudiantes: implicaciones y percepciones
2-4-6- La relación Profesor-Estudiante: una interacción bajo la influencia de la Responsabilidad Social
2-5- Conclusión parcial
Capítulo 3: Metodología de la tesis
3.1 Introducción
3.2. Marco de estudio
3-3- Métodos de recopilación de datos
3-3- 1 Entrevistas semiestructuradas
3-3-2- Grupos focales
3-4- Muestreo y participantes
3-5- Método de análisis de datos
3-6- Conclusión parcial
Capítulo 4: Presentación de resultados
4-1- Los participantes
4-1-1— Descripción de los participantes en la entrevista individual
4-1-2- En el corazón del sistema: un día típico en la universidad
4-1-3- Sobre las relaciones laborales diarias
4-1-4- Sobre la calidad de las relaciones profesionales
4-1-5- Flexibilidad y autonomía en los horarios de los empleados
4-1-6- Los impulsores del compromiso profesional
4-1-7- Satisfacciones más significativas en el ejercicio de su función
4-1-8- Evaluación de las condiciones laborales actuales de los empleados
4-1-9- ¿Existen comités de relaciones laborales en la universidad?
4-1-10- Percepción sobre la organización de reuniones formales e informales con docentes y personal administrativo de la universidad
4-1-11- Qué es el bienestar en el trabajo
4-1-12- Factores de bienestar en el trabajo
4-1-13- Vínculo entre bienestar y relación laboral
4-1-14- Percepción de las relaciones laborales en la UFCH
4-1-15- Efectos positivos de una buena relación laboral en los empleados
4-1-16- Contribución de los dirigentes universitarios a una mejor gestión de las relaciones laborales
4.1.17. Recomendaciones de los encuestados
4-1-18- Conclusión parcial
4-2- Presentación de los módulos seleccionados en los grupos de discusión
4-2-1- Diálogo social fortalecido
4-2-2 Mejora de las condiciones laborales
4-2-3- Reconocimiento y motivación
4-2-4- Gestión de conflictos
4-2-5 Participación en la vida universitaria
4-2-6- Comentarios generales
Capítulo 5 : Propuesta de un modelo de gestión de las relaciones laborales en el entorno universitario
5-1- Introducción
5-2- Gestión de personas y carrera
5-3- Gestión de habilidades
5-4- Gestión del trabajo
5-5- Conclusión parcial
Conclusión:
Limitaciones del estudio y vías de exploración futura
Bibliografía
Esta investigación tiene como objetivo principal comprender y analizar la dinámica de la gestión de las relaciones laborales dentro de la Universidad Franco-Haitiana del Cabo Haitiano (UFCH), explorando cómo esta gestión impacta en el bienestar de los empleados y el clima organizacional, con el fin de proponer un modelo de gestión más sereno y eficiente.
1-1-1- El contexto sociopolítico haitiano
El inestable contexto sociopolítico de Haití ha tenido profundas repercusiones en el sistema universitario en general. Cabe señalar que, en los últimos 10 años, y peor aún en los últimos tres años, la situación se ha deteriorado considerablemente y continúa deteriorándose, todas estas crisis alteran el calendario académico y degradan el clima laboral. Por ejemplo, durante el año escolar 2023-2024, varias universidades de Puerto Príncipe, ciudad que alberga la mayoría de los establecimientos de educación superior del país, se vieron obligadas a suspender temporalmente sus actividades o a reducir su capacidad.
Capítulo 1: Problemática: Analiza el contexto general del sistema universitario haitiano y las particularidades institucionales de la UFCH, identificando los desafíos que enfrentan los centros de educación superior en Haití.
Capítulo 2: Marco conceptual y teórico: Establece las bases conceptuales sobre el trabajo, la gestión de relaciones laborales y la Responsabilidad Social Universitaria, fundamentando el estudio en teorías de recursos humanos y gobernanza.
Capítulo 3: Metodología de la tesis: Detalla el enfoque cualitativo utilizado, incluyendo entrevistas semiestructuradas, grupos focales y el procedimiento de recolección de datos en la UFCH.
Capítulo 4: Presentación de resultados: Expone las respuestas de los participantes sobre las relaciones laborales diarias, el bienestar, la comunicación y la percepción de las condiciones laborales en la institución.
Capítulo 5 : Propuesta de un modelo de gestión de las relaciones laborales en el entorno universitario: Presenta una propuesta práctica para optimizar la gestión de personas, carreras, habilidades y trabajo en la UFCH basándose en los hallazgos del estudio.
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El propósito es comprender cómo se manifiesta la gestión de las relaciones laborales en la Universidad Franco-Haitiana del Cabo Haitiano (UFCH) y qué factores influyen en la calidad de dichas relaciones en un entorno universitario haitiano.
La investigación trata sobre la gestión de personas, la comunicación organizacional, el bienestar en el trabajo, los desafíos de la gobernanza, las teorías de las relaciones humanas y la Responsabilidad Social Universitaria (RSU).
Se empleó un enfoque cualitativo, basado en entrevistas semiestructuradas, grupos focales (focus groups) y un análisis documental, para obtener una visión profunda y detallada de la realidad institucional.
Se analizan las percepciones de los dirigentes y personal de la UFCH respecto a las relaciones diarias, la flexibilidad laboral, el compromiso profesional, el funcionamiento de los comités de relaciones laborales y la eficacia de las reuniones organizativas.
El bienestar es considerado un elemento multidimensional que impacta directamente en la productividad, la creatividad y el sentimiento de pertenencia, aspectos fundamentales en un contexto de crisis constante como el haitiano.
Los conceptos principales son la gestión de relaciones laborales, el bienestar en el trabajo, la RSU y la gobernanza participativa, todos analizados en el contexto específico de las instituciones privadas de educación superior en Haití.
Existe una visión ambivalente: mientras que algunos los ven como un pilar fundamental para la comunicación y la toma de decisiones, otros critican la falta de seguimiento a las acciones decididas, considerándolas a veces ineficaces.
La inestabilidad altera gravemente el calendario académico, degrada el clima laboral, facilita la fuga de cerebros y obliga a las instituciones a adaptar sus estrategias de forma constante bajo condiciones precarias.
El estudio sugiere que un modelo efectivo requiere una gestión más humanizada y participativa, centrada en el desarrollo de habilidades, el reconocimiento del empleado y una comunicación interna clara y constante.
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