Appreciative Inquiry (AI) als Instrument der Organisations- und Personalentwicklung

Inhaltsverzeichnis

Einleitung (Broich)

Zugang zum Thema (Eppler)

I ORGANISATIONSENTWICKLUNG (Eppler bis auf 1.2 und 1.3)

1.1 Gründe für Organisationsentwicklung

1.2 Was ist Organisationsentwicklung (Broich)?

1.3 Ursprünge und Geschichte der Organisationsentwicklung (Broich)

1.4 Theoretische Hintergründe

1.5 Voraussetzungen für Organisationsentwicklung

1.6 Formen und Ansatzpunkte von Organisationsveränderungen

1.7 Komponenten der Organisationsentwicklung

1.8 Der Organisationsentwicklungsprozess

1.9 Das Konzept der systemischen OE

1.10 Möglichkeiten und Grenzen der OE

1.11 Organisationsentwicklung und Appreciative Inquiry

II PERSONALENTWICKLUNG (Broich)

2.1 Zusammenhang von Organisations- und Personalentwicklung

2.2 Was ist Personalentwicklung?

2.1.1 Berufliche Handlungskompetenz und Schlüsselqualifikationen

2.1.2 Strategieorientierte Personalentwicklung

2.1.3 Personalentwicklung – Persönlichkeitsentwicklung

2.1.4 Ziele der Personalentwicklung

2.3 Historische Entwicklung der Personalentwicklung

2.3.1 Historische Entwicklung der wissenschaftlichen Teildisziplin Personalentwicklung

2.3.2 Historische Entwicklung der Personalentwicklung in Unternehmen

2.3.3 Aktuelle Entwicklungen

2.4 Methoden und Strategien personaler Förderung im Anwendungsfeld

2.4.1 Analyse des Personalentwicklungsbedarfs

2.4.1.1 Organisationsanalyse: Analyse der strategischen Unternehmensziele und PE-Rahmenbedingungen

2.4.1.2 Aufgabenanalyse: Analyse der Leistungsanforderungen

2.4.1.3 Personenanalyse: Beurteilung der Leistungen und Potenziale von Mitarbeitern

2.4.2 Maßnahmen der Personalentwicklung

2.4.2 Instrumente der Personalentwicklung

2.4.2.1 Überblick über Instrumente und Techniken der PE

2.4.2.2 Teamentwicklung

2.4.2.3 Outdoortraining

2.4.3 Transfer und Evaluation von Personalentwicklungsmaßnahmen

2.4.3.1 Förderung des Lerntransfers

2.4.3.2 Evaluation

2.5 Personalentwicklung und Appreciative Inquiry

III DER ANSATZ APPRECIATIVE INQUIRY (Eppler)

3.1 Motive für die Auseinandersetzung mit dem AI-Konzept

3.2 Forschungsstand

3.3 Entstehungshintergrund, Grundannahmen und Philosophie des AI-Konzeptes

3.3.1 Zur Entstehung

3.3.2 Grundannahmen, Philosophie und theoretischer Hintergrund

3.4 Anwendungsbereiche und Grenzen des AI-Konzeptes

3.4.1 Anwendung

3.4.2 Grenzen von AI

3.5 Die Methode des Appreciative Inquiry

3.6 Vorteile des AI-Konzeptes

3.7 Der AI-Prozess

3.8 Einordnung des AI-Konzeptes und kurze Darstellung anderer Großgruppenverfahren

3.8.1 Vorstellung der einzelnen Methoden

3.8.2 Entstehung und theoretischer Hintergrund

3.8.3 Nutzen

3.8.4 Gemeinsamkeiten

3.8.5 Unterschiede

3.8.6 Schlussfolgerung

IV ANALYSE

4.1 Darstellung des Cama Institut für Kommunikationsentwicklung (Eppler)

4.1.1 Beschreibung und Unternehmensphilosophie

4.1.2 Leistungen des Cama Instituts für Kunden

4.1.3 Methodenauswahl

4.2 Darstellung der G&K HorseDream GmbH, Private Akademie für Pferde, Führung und Kommunikation (Eppler)

4.2.1 Beschreibung und Unternehmensphilosophie

4.2.2 Seminarangebot der HorseDream GmbH

4.2.3 Methodenauswahl

4.3 Methodisches Vorgehen bei der Fragebogenkonstruktion (Broich)

4.3.1 Planung

4.3.2 Die Konstruktion des Fragebogens: Fragen, Fragearten und Fragestrategien

4.3.3 Durchführung

4.6.4 Verschriftlichung

4.4 Interviewfragen und Antworten von Carole Maleh (Broich)

4.5 Interviewfragen und Antworten von Herrn Krebs (Broich)

4.6 Interpretation und Auswertung der Interviews

4.6.1 Vergleich der Interviewantworten (Eppler)

4.6.2 Allgemeiner Eindruck und Vergleich der Phasen im AI-Prozess (Broich)

4.7 Exkurs: Pferdegestütztes Managementtraining (Eppler)

4.7.1 Das Pferd als Medium

4.7.2 Geschichte und theoretischer Hintergrund des Managementtrainings mit Pferden

4.7.3 Formen und Zielsetzungen des pferdegestützten Managementtrainings

4.7.4 Pferdegestütztes Managementtraining und Appreciative Inquiry

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit analysiert das Konzept des "Appreciative Inquiry" (AI) als Instrument der Organisations- und Personalentwicklung. Das zentrale Ziel ist es, die Anwendbarkeit von AI im "horse assisted" Change Management zu untersuchen, um zu verstehen, wie wertschätzende Prozesse in Unternehmen zur Stärkung der Zukunftsfähigkeit und Mitarbeiterbindung beitragen können.

• Grundlagen der Organisationsentwicklung (OE) und Personalentwicklung (PE)
• Theoretische Fundierung und Entstehung des AI-Ansatzes
• Vergleich von AI mit anderen Großgruppenverfahren (z.B. Open Space, Zukunftskonferenz)
• Praktische Fallanalyse von "Cama Institut" und "G&K HorseDream GmbH"
• Verknüpfung von pferdegestütztem Training mit den Prinzipien des Appreciative Inquiry

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

I ORGANISATIONSENTWICKLUNG: Dieses Kapitel erläutert die Grundlagen und theoretischen Hintergründe von Organisationsentwicklung und ordnet das Appreciative Inquiry als partizipativen Ansatz in den Prozess ein.

II PERSONALENTWICKLUNG: Hier wird die Rolle der Personalentwicklung als notwendige Begleiterin der Organisationsentwicklung beschrieben und der Fokus auf individuelle Lernprozesse und Kompetenzentwicklung gelegt.

III DER ANSATZ APPRECIATIVE INQUIRY: Dieses Kapitel widmet sich der Theorie, Philosophie und den Phasen von Appreciative Inquiry und stellt es in den Kontext anderer Großgruppenverfahren.

IV ANALYSE: Der Praxisteil vergleicht die Anwendung von AI durch das Cama Institut und die G&K HorseDream GmbH und beleuchtet die Besonderheiten des pferdegestützten Ansatzes.

Schlüsselwörter

Appreciative Inquiry, Organisationsentwicklung, Personalentwicklung, Change Management, Großgruppenverfahren, pferdegestütztes Managementtraining, Stärkenanalyse, werteorientierte Führung, Lernende Organisation, Unternehmenskultur, Kompetenzentwicklung, systemisches Arbeiten, Transformation, Wertschätzung, Zukunftsgestaltung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit primär?

Die Arbeit untersucht das Konzept des "Appreciative Inquiry" (AI) und analysiert dessen Rolle und Einsatzmöglichkeiten als innovatives Instrument innerhalb der Organisations- und Personalentwicklung.

Welche Themenfelder stehen im Zentrum der Arbeit?

Zentrale Themen sind die moderne Organisationsentwicklung, die Förderung von Mitarbeitern durch Personalentwicklung, die theoretischen Hintergründe des AI-Ansatzes sowie die praktische Umsetzung von Großgruppenverfahren.

Was ist das primäre Forschungsziel?

Es soll analysiert werden, wie das AI-Konzept im Kontext von "horse assisted" Change Management-Seminaren eingesetzt wird, um sowohl rationale als auch emotionale Veränderungsprozesse in Organisationen zu unterstützen.

Welche wissenschaftliche Methodik wird für die Analyse verwendet?

Die Arbeit kombiniert eine fundierte Literaturrecherche zu den Themen OE, PE und AI mit einer empirischen Analyse in Form von Experteninterviews mit Vertretern des Cama Instituts und der G&K HorseDream GmbH.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Aufarbeitung der Grundlagen, die Darstellung des AI-Konzepts als Philosophie und Methode sowie eine detaillierte Gegenüberstellung und Analyse der verschiedenen praktischen Anwendungsmodelle der interviewten Institute.

Welche Schlagworte charakterisieren das Dokument am besten?

Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Appreciative Inquiry, Organisationsentwicklung, pferdegestütztes Managementtraining, Wertschätzung und systemisches Change Management charakterisiert.

Wie unterscheidet sich die Arbeit von Carole Maleh von der von Herrn Krebs?

Während Carole Maleh AI primär als wertschätzendes Interview-Verfahren zur Partizipation der gesamten Belegschaft einsetzt, integriert Gerhard Krebs das AI-Konzept in ein pferdegestütztes Seminar-Setting, bei dem die Pferde als "Co-Trainer" fungieren, um emotionale Lernprozesse auszulösen.

Welche Rolle spielen die Pferde bei der praktischen Anwendung von AI?

In den untersuchten pferdegestützten Trainings dienen Pferde als Medium, um Führungskräften ein unmittelbares, wertfreies Feedback zur eigenen Wirkung und Körpersprache zu geben und so die rationale Planung um eine emotionale Komponente zu erweitern.