Diplomarbeit, 2010
110 Seiten, Note: 2,15
1 Einführung
1.1 Aufbau der Arbeit
1.2 Vorgehensweise, Methodik
2 Was ist Cloud Computing?
2.1 Eigenschaften und Merkmale
2.1.1 Standardisierte Multi-Tenant-Dienstleistungen
2.1.2 Ergebnisorientierte IT-Leistung
2.1.3 Massive Skalierbarkeit
2.1.4 Transaktionsbezogene Abrechnung
2.1.5 On-Demand
2.1.6 Netzwerk-zentrierter, globaler und universaler Zugang
2.2 Vorteile von Cloud Computing
2.3 Historische Entwicklung
2.3.1 Outsourcing
2.3.2 Hosting
2.3.3 ASP
2.3.4 Grid Computing
2.3.5 Utility Computing
2.3.6 Cloud-Entstehung
3 Basistechnologien
3.1 Hardware
3.1.1 Client
3.1.2 Rechenzentrum
3.2 Serviceorientierte Architekturen
3.2.1 Web Services
3.2.2 Beispiel SOA und Web Services
3.3 Virtualisierung
4 Architektur und Typologien
4.1 Software as a Service
4.2 Platform as a Service
4.3 Infrastructure as a Service
4.4 Human as a Service
4.5 Cloud-Typologien
5 Cloud-Anwendungen in der Praxis
5.1 Anwendungsmöglichkeiten
5.2 Cloud Computing und E-Business
5.3 Praxisbeispiele
5.3.1 Salesforce.com
5.3.2 Praxisbeispiel: W.C. Heraeus
5.3.3 Microsoft Azure
5.3.4 Fallbeispiel Advanced Telemetry
5.3.5 Amazon EC2
5.3.6 Fallbeispiel Zoopla.co.uk
6 Supply Chain Management mit Cloud Computing
6.1 Theoretische Überlegungen
6.2 Praxisbeispiel SupplyOn
6.3 Kollaborationsdienste
7 Anforderungen der Unternehmen
7.1 Sicherheit
7.1.1 Cloud Computing-Bedrohungen
7.1.2 Chance: Erhöhte Sicherheit durch Zentralisierung?
7.2 Rechtliche Rahmenbedingungen
7.2.1 Datenschutz
7.2.2 SLA
7.3 Cloud Management
7.4 Technische Leistungsanforderungen
7.5 Preismodelle
7.6 Standardisierung und Integration
8 Cloud-Einführung
8.1 Planung
8.2 Analyse
8.3 Test
8.4 Auswahl der Zielplattform und Vertragsgestaltung
8.5 Migration
9 Ökonomische Betrachtung
9.1 Auslastung
9.2 Datentransfer
9.3 Fazit
10 Schlussbetrachtung
10.1 Studien
10.2 Chancen
10.3 Risiken
10.4 Fazit und Ausblick
Die Arbeit untersucht das Konzept des Cloud Computing und analysiert, wie dieses für E-Business-Prozesse effizient eingesetzt werden kann, um eine technologische Transformation und Kostenoptimierung in Unternehmen zu erreichen.
2 Was ist Cloud Computing?
Cloud Computing (z. Dt. sinngemäß etwa die „Rechnende Wolke“) steht metamorphorisch für eine IT-Wolke, die sich aus bestimmten Technologien zusammensetzt. Somit ist das Cloud Computing nicht als eigenständige Technologie zu betrachten, sondern vielmehr als eine Kombination aus bereits mehreren bestehenden Lösungen. Der Grundgedanke besteht darin, Informationstechnologien in Echtzeit über die Infrastruktur von Netzwerken zu beziehen. Selbst die Leistung physikalischer Hardware (z.B. Datenspeicher, Arbeitsspeicher) kann sich zunutze gemacht und auf Abruf bestellt werden. Damit wird Cloud Computing zu einem IT-Bezugsmodell. Zusätzlich erlaubt das Cloud Computing den Betrieb von vollständigen und komplexen Geschäftsprozessen.
IT-Anwendungen, gar komplette IT-Infrastrukturen sollen ähnlich dem Verbrauchsgut Strom zu einem Utility Grid werden, welches sich nutzungsvariabel von einem Provider beziehen lässt. Software und Hardware werden dadurch zu einem Mietgegenstand. Man zahlt nur für die Leistung, die man tatsächlich in Anspruch nimmt. Um das komplexe Grundkonzept des Cloud Computing genauer verstehen zu können, müssen zuerst die Basismerkmale und Eigenschaften exakt definiert werden.
Die Komplexität des Cloud Computing-Modells wird besonders dadurch deutlich, dass sich bis heute keine einheitliche und standardisierte Definition durchsetzen konnte. So sehen beispielsweise die Experten von Forrester Research im Cloud Computing „einen Pool aus abstrahierter, virtualisierter und hochskalierbarer IT-Infrastruktur, die in beliebiger Größenordnung bezogen und nach Verbrauch abgerechnet wird“. Gartner formuliert den Begriff etwas abstrakter und beschreibt Cloud Computing als „skalierbare IT-Services, die über das Internet für eine potenziell große Zahl externer Kunden bereitgestellt werden“.
1 Einführung: Die Arbeit führt in das Konzept des Cloud Computing ein und stellt die Fragestellung nach dessen Einsatzmöglichkeiten im E-Business.
2 Was ist Cloud Computing?: Dieses Kapitel definiert die grundlegenden Merkmale, Vorteile und die historische Entstehung des Cloud Computing-Konzepts.
3 Basistechnologien: Die technischen Voraussetzungen wie Hardware, serviceorientierte Architekturen und Virtualisierung werden hier detailliert erörtert.
4 Architektur und Typologien: Das Kapitel erläutert die gängigen Dienstebenen (SaaS, PaaS, IaaS) und die organisatorischen Cloud-Typologien.
5 Cloud-Anwendungen in der Praxis: Hier werden Einsatzmöglichkeiten und konkrete Praxisbeispiele wie Salesforce.com, Microsoft Azure und Amazon EC2 beleuchtet.
6 Supply Chain Management mit Cloud Computing: Es wird untersucht, wie Cloud-Lösungen die Effizienz und Kommunikation im Supply Chain Management unterstützen können.
7 Anforderungen der Unternehmen: Die Herausforderungen bezüglich Sicherheit, rechtlichen Rahmenbedingungen und technischer Standards für Unternehmen werden detailliert aufgezeigt.
8 Cloud-Einführung: Das Kapitel beschreibt den Prozess der Einführung von Cloud-Lösungen, gegliedert in fünf operative Phasen.
9 Ökonomische Betrachtung: Eine Analyse der Wirtschaftlichkeit von Cloud-Lösungen durch TCO-Frameworks und Vergleichsrechnungen zu internen IT-Strukturen.
10 Schlussbetrachtung: Zusammenfassende Bewertung der Studienlage, der Chancen und Risiken sowie ein Ausblick auf die zukünftige Entwicklung.
Cloud Computing, E-Business, IaaS, PaaS, SaaS, Virtualisierung, Serviceorientierte Architektur, IT-Infrastruktur, Skalierbarkeit, Utility Computing, Supply Chain Management, Datensicherheit, TCO, Cloud Management, Best-of-Breed
Die Arbeit untersucht das Konzept des Cloud Computing und dessen Potenzial als IT-Bezugsmodell für E-Business-Prozesse, um die traditionelle IT-Infrastruktur effizienter zu gestalten.
Die Arbeit deckt die technischen Grundlagen (Virtualisierung, SOA), Architekturmodelle (SaaS, PaaS, IaaS), unternehmerische Anforderungen sowie die ökonomischen Aspekte und das SCM-Potenzial ab.
Das Ziel ist es, dem Leser einen fundierten Einblick in die Cloud-Technologien zu geben und die Nutzbarkeit für Unternehmen unter Berücksichtigung von Risiken und Kosten zu bewerten.
Der Autor führt eine intensive Literaturrecherche und Sichtung aktueller Fachquellen, Expertenmeinungen und Whitepaper durch, um eine interpretierte und praxisnahe Darstellung des Themas zu gewinnen.
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung der Cloud-Technologien, eine Analyse der Praxisbeispiele und eine eingehende Auseinandersetzung mit Sicherheits-, rechtlichen und ökonomischen Anforderungen.
Zentrale Begriffe sind neben Cloud Computing insbesondere Skalierbarkeit, Multi-Tenant-Fähigkeit, Service Level Agreements (SLA), Virtualisierung sowie das Modell der Kostenbetrachtung (TCO).
Der Autor sieht in der Zentralisierung von IT-Ressourcen in professionellen Rechenzentren eine Chance, da große Anbieter Sicherheitsvorkehrungen und Know-how bieten können, die für kleine Unternehmen allein oft nicht realisierbar wären.
Da kein einzelner Cloud-Anbieter alle Anforderungen abdeckt, nutzen Unternehmen eine "Best-of-Breed"-Strategie, um jeweils die besten spezialisierten Anwendungen verschiedener Anbieter zu einem effizienten Gesamtsystem zu kombinieren.
Es ermöglicht die Schaffung eines flexiblen Supply-Netzwerks, in dem Partner identische Infrastrukturen nutzen können, was die Kommunikation verbessert, Medienbrüche reduziert und schnellere Markteintritte erlaubt.
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