Informationsbeschaffung im Kaufentscheidungsprozess bei privaten Altersvorsorgeprodukten

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Ausgangssituation und Problemstellung
• Ziel und Aufbau der Arbeit
• Theorie des Kaufentscheidungsprozesses
• Entscheidungen im Kaufprozess
• Einflussvariablen auf die Kaufentscheidung
• Kaufentscheidungsarten
• Informationsverhalten der Konsumenten
• Faktoren des Informationsverhaltens
• Informationsbeschaffungsmodell von Kuß
• Involvement
• Involvement und Konsumverhalten
• Involvementansatz von Trommsdorff
• Geschlechtsspezifisches Konsumverhalten
• Geschlechterforschung
• Geschlechtsspezifisches Entscheidungsverhalten
• Entscheidungsprozesse bei privaten Altersvorsorgeprodukten
• Finanzdienstleistungen
• Private Altersvorsorge
• Kaufprozess bei Finanzdienstleistungen
• Involvement bei Altersvorsorgeprodukten
• Der Kaufentscheidungsprozess bei Altersvorsorgeprodukten
• Schema der Altersvorsorgeentscheidung
• Einflussvariablen auf die Altersvorsorgeentscheidung
• Vorsorgeverhalten der Frauen
• Vorstudien
• Empirische Untersuchung
• Hypothesen
• Methode
• Konzeption des Fragebogens
• Durchführung der Studie
• Messung von Involvement-Auswahl der Skala
• Ergebnisdarstellung der Untersuchung
• Soziodemografische Merkmale der Stichprobe
• Überprüfung der Qualität der Skala Involvement
• Testung der Hypothesen
• Hypothese I und II: das kognitive und emotionale Involvement
• Hypothese III: Informationsquellen und ihr Nutzen
• Informationsquellen und ANOVA-Tabelle
• Kreuztabelle Nützlichkeit der Informationsquellen
• Private Altersvorsorgeprodukte
• Zusammenfassung
• Fazit und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Diplomarbeit analysiert das Informationsverhalten von Frauen im Kontext der Entscheidung für private Altersvorsorgeprodukte. Sie untersucht, welche Faktoren die Informationsbeschaffung und den Kaufentscheidungsprozess beeinflussen und wie sich das Involvement von Frauen auf diese Prozesse auswirkt.

• Analyse des Kaufentscheidungsprozesses für private Altersvorsorgeprodukte
• Untersuchung des Einflusses von Involvement auf das Informationsverhalten von Frauen
• Bewertung der Bedeutung verschiedener Informationsquellen für Frauen
• Identifizierung von gender-spezifischen Aspekten im Kaufentscheidungsprozess
• Empirische Überprüfung der Hypothesen mittels einer Befragung

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Ausgangssituation und die Problemstellung der Untersuchung darlegt. Sie definiert das Ziel und den Aufbau der Arbeit. Das zweite Kapitel widmet sich der Theorie des Kaufentscheidungsprozesses und beleuchtet die Einflussfaktoren auf die Kaufentscheidung sowie verschiedene Kaufentscheidungsarten. Es werden außerdem das Informationsverhalten der Konsumenten, das Konzept des Involvement und die geschlechtsspezifische Konsumforschung behandelt.

Kapitel 3 fokussiert auf die Entscheidungsprozesse bei privaten Altersvorsorgeprodukten. Es analysiert die Finanzdienstleistungsbranche, die private Altersvorsorge und den Kaufprozess bei Finanzdienstleistungen im Allgemeinen. Besonderes Augenmerk liegt auf dem Involvement bei Altersvorsorgeprodukten und dem spezifischen Kaufentscheidungsprozess in diesem Bereich. Das Kapitel beleuchtet zudem das Vorsorgeverhalten von Frauen und relevante Vorstudien.

Im vierten Kapitel wird die empirische Untersuchung der Diplomarbeit detailliert dargestellt. Es werden die Hypothesen formuliert, die Methode der Untersuchung beschrieben und die Konzeption des Fragebogens sowie die Durchführung der Studie erläutert. Des Weiteren wird die Auswahl der Skala für die Messung des Involvements sowie die Ergebnisdarstellung der Untersuchung diskutiert.

Schlüsselwörter

Private Altersvorsorge, Kaufentscheidungsprozess, Involvement, Informationsverhalten, Frauen, Gender, Finanzdienstleistungen, empirische Untersuchung, Fragebogen, Skala.