Bachelorarbeit, 2010
54 Seiten, Note: 2,0
1 Einleitung
1.1 Ausgangssituation
1.2 Aufgabenstellung
1.2.1 Abgrenzung
1.3 Ziel/Ergebnis
2 Virales Marketing
2.1 Definition
2.2 Entwicklung
2.3 Abgrenzung
2.3.1 Mundpropaganda vs. Mundpropaganda-Marketing
2.3.2 Kundenempfehlung vs. Empfehlungsmarketing
2.4 Vor- und Nachteile des viralen Marketings für Unternehmen
2.5 Ausprägungsformen des viralen Marketings
2.5.1 Frictionless virales Marketing
2.5.2 Active virales Marketing
2.6 Planung einer viralen Kampagne
2.6.1 Ziele
2.6.2 Zielgruppe
2.6.3 Kampagnengut (Empfehlungsobjekt)
2.6.4 Rahmenbedingungen
2.6.5 Weiterempfehlungsanreiz
2.6.6 Zielgruppenspezifische Streuung (Seeding)
2.6.7 Erfolgsmessung und -kontrolle
2.7 VM & Innovationsmanagement
3 Web 2.0
3.1 Definition
3.1.1 Merkmale
3.1.2 Vor- und Nachteile des Web 2.0 für Unternehmen
3.2 Entwicklung
3.3 Social Networks
3.4 Web 2.0 & Innovationsmanagement
4 Das Web 2.0 als Interaktionsmedium für die virale Kommunikation von Unternehmen
4.1 Leitfaden zur Einführung von VM im Web 2.0
4.1.1 Social Software
4.1.2 Web 2.0 Anwendungen für virale Kampagnen
4.2 SWOT-Analyse von VM im Web 2.0 für Unternehmen
4.2.1 Stärken/Chancen
4.2.2 Schwächen/ Risiken
4.3 Fazit und Ausblick
5 Literaturverzeichnis
6 Anhanglnhaltsverzeichnis
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