Bachelorarbeit, 2010
35 Seiten, Note: 2,3
Diese Bachelorarbeit untersucht die Auswirkungen von Reputation auf Online-Auktionen, wobei eBay als Beispielplattform dient. Der Fokus liegt auf der Analyse der Rolle von Reputation bei der Überwindung von Informationsasymmetrien im Online-Handel und der Untersuchung der Auswirkungen von Reputation auf den Auktionspreis.
Das erste Kapitel führt in die Thematik der Auktionen ein und beleuchtet deren historische Entwicklung und Relevanz im modernen Handel. Kapitel 2 befasst sich mit den Grundlagen und Merkmalen von Auktionen sowie verschiedenen Auktionsformen, darunter offene und verdeckte Auktionen. Es wird auch auf das Phänomen des "winner's curse" eingegangen. Kapitel 3 untersucht Online-Auktionen als spezielle Form des Handels, beleuchtet Aufbau und Ablauf von eBay-Auktionen und diskutiert die Problematik von Online-Auktionen aufgrund fehlender Information und Vertrauen. Kapitel 4 widmet sich dem Konzept der Reputation als Lösungsansatz für diese Problematik. Es werden die Grundlagen zur Reputation erläutert, der Ansatz von Shapiro vorgestellt und empirische Studien zur Wirkung von Reputation auf Online-Auktionen analysiert. Des Weiteren werden weitere Einflussfaktoren auf den Auktionspreis, das Problem der Reziprozität bei gegenseitiger Bewertung sowie die Entwicklung des Bewertungssystems von eBay im Zeitverlauf untersucht.
Online-Auktionen, eBay, Reputation, Informationsasymmetrie, Winner's Curse, Auktionspreis, empirische Studien, Bewertungssystem, Reziprozität.
Da Käufer und Verkäufer meist keine gemeinsame Vergangenheit haben und Informationen asymmetrisch verteilt sind, dient Reputation als Ersatz für Vertrauen in die Vertragstreue.
Der "Fluch des Gewinners" beschreibt die Situation, in der der Höchstbietende einer Auktion mehr bezahlt, als das Objekt eigentlich wert ist.
Empirische Studien zeigen, dass Verkäufer mit positiven Bewertungen oft höhere Endpreise erzielen, da Käufer bereit sind, für Sicherheit eine Prämie zu zahlen.
Reziprozität bedeutet, dass Nutzer aus Angst vor einer negativen Rachebewertung selbst dann positiv bewerten, wenn sie unzufrieden waren, was die Aussagekraft des Systems verzerren kann.
eBay nutzt primär offene Auktionen (Englische Auktionen), bei denen die Gebote für alle Teilnehmer sichtbar sind.
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