Bachelorarbeit, 2010
51 Seiten, Note: 1,0
Abkürzungsverzeichnis
Tabellen- und Abbildungsverzeichnis
1. Einführung
1.1. Problemstellung
1.2. Zielsetzung
1.3. Gang der Untersuchung
2. Begriffsabgrenzung
2.1. Kultur
2.2. Religiosität
3. Chancen und Gefahren multikultureller und -religiöser Belegschaften
3.1. Chancen
3.2. Konfliktpotenziale und Probleme
3.2.1. Kulturelle Unterschiede
3.2.1.1. Kommunikation
3.2.1.1.1. Verbale Kommunikation
3.2.1.1.1.1. Sprache
3.2.1.1.1.2. Grad der Direktheit
3.2.1.1.2. Nonverbale Kommunikation
3.2.1.2. Arbeitsstil
3.2.1.2.1. Zeitmanagement
3.2.1.2.2. Relevanz der Aufgabenerteilung
3.2.1.1.3. Art der Aufgabenbearbeitung
3.2.2. Religiöse Unterschiede
3.2.2.1. Feiertage
3.2.2.2. Gebetsrituale
3.2.2.3. Kleiderordnung
3.2.2.4. Nahrung
3.2.3. Ethnozentrismus
4. Integrationsmaßnahmen
4.1. seitens der Unternehmensführung
4.1.1. Ebene des Top-Managements
4.1.1.1. Integrationsziel in Leitlinien verankern
4.1.1.2. Strukturelle Institutionalisierung
4.1.1.3. Berücksichtigung religiöser Besonderheiten
4.1.1.3.1. Feiertagsregelungen
4.1.1.3.2. Gebetsräume
4.1.1.3.3. Arbeitskleidung
4.1.1.3.4. Kantinenessen
4.1.1.4. Interkulturelles und -religiöses Wissensmanagement
4.1.1.5. Kulturelle und religiöse Sensibilisierung
4.1.2. Ebene der Führungskräfte
4.1.2.1. Vorbildfunktion
4.1.2.2. Interkulturelle Assessment-Center
4.1.2.3. Differenzierte Aufgabenstellungen
4.1.2.4. Neue Rolle als Kultur- und Religionsmittler
4.2. seitens der Belegschaft
4.2.1. Bereitschaft zu Lernen
4.2.2. Gründung von Netzwerken
5. Fazit
Literaturverzeichnis
Anlagen
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