Burnout bei Sozialarbeitern in der hessischen Landkreisverwaltung

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Gegenstand und Ziele der Masterarbeit
• Gliederung der Masterarbeit
• Der Sozialarbeiter als Dienstleistungsberuf
• Der Dienstleistungsberuf und dessen Merkmale
• Die hessische Landkreisverwaltung als Dienstleistungsorganisation und deren Stellung in der Behördenstruktur
• Der Sozialarbeiter als Bindeglied zwischen Klient und hessischer Landkreisverwaltung
• Theoretischer Hintergrund
• Burnout
• Definition und Merkmale des Burnouts
• Das Burnout Modell von Maslach und Jackson als theoretisches Rahmenkonzept für Burnout
• Die Ursachen des Burnouts
• Die Symptomatologie des Burnouts
• Der Prozess des Burnouts
• Burnout bei Sozialarbeitern
• Emotionsarbeit
• Definition und Merkmale der Emotionsarbeit
• Der Prozess der Emotionsarbeit
• Die Handlungsregulationstheorie als theoretisches Rahmenkonzept für Emotionsarbeit
• Die Zuordnung der Dimensionen der Emotionsarbeit zu den Aspekten von Arbeitsmerkmalen
• Empirische Befunde über den Zusammenhang zwischen Emotionsarbeit und Burnout
• Organisationale Arbeitsbedingungen
• Auf den Sozialarbeiter einwirkende Arbeitsbelastungen und deren empirische Befunde im Zusammenhang mit Burnout
• Die Handlungsregulationstheorie als theoretisches Rahmenkonzept für eine Arbeitsanalyse
• Die Bedeutung von Ressourcen
• Der Einfluss von sozialen Ressourcen
• Der Einfluss von organisationalen Ressourcen
• Fragestellung und Ableitung der Hypothesen
• Fragestellung
• Hypothesen
• Methodik
• Untersuchungsdesign
• Beschreibung der Stichprobe
• Die Messinstrumente
• Der Fragebogen zur Erhebung soziodemografischer Daten
• Das Maslach-Burnout Inventory (MBI-D)
• Die Frankfurt Emotion Work Scales 4.3 (FEWS 4.3)
• Der Kurz-Fragebogen zur Arbeitsanalyse (KFZA)
• Ergebnisse
• Gütekriterien der eingesetzten Messinstrumente
• Faktorenanalyse
• Reliabilitätsanalyse
• Kolmogorov-Smirnov-Anpassungstest
• Korrelationen und Regressionen
• Bivariate Korrelationen
• Multiple Regressionen
• Partielle Korrelationen
• Diskussion
• Thematische Diskussion und Hypothesenprüfung
• Diskussion methodischer Einschränkungen
• Zusammenfassung und Ausblick für künftige Arbeiten

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Masterarbeit untersucht die Entstehung von Burnout bei Sozialarbeitern in der hessischen Landkreisverwaltung. Sie analysiert, inwieweit emotionale und organisationale Arbeitsbedingungen sowie Ressourcen einen Einfluss auf das Auftreten von Burnout haben. Ziel ist es, das Bewusstsein von Sozialarbeitern für die Risikofaktoren von Burnout zu schärfen und ihnen Handlungsmöglichkeiten aufzuzeigen.

• Die Rolle von Emotionsarbeit bei der Entstehung von Burnout
• Der Einfluss von organisationalen Arbeitsbedingungen auf Burnout
• Die Bedeutung von Ressourcen im Zusammenhang mit Burnout
• Empirische Befunde zum Burnout bei Sozialarbeitern in der hessischen Landkreisverwaltung
• Handlungsempfehlungen für die Prävention und Bewältigung von Burnout

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die den Gegenstand der Untersuchung und die Forschungsziele beleuchtet. Das zweite Kapitel erläutert den Dienstleistungsberuf und die Position des Sozialarbeiters in der hessischen Landkreisverwaltung. Kapitel drei beleuchtet die theoretischen Hintergründe von Burnout, Emotionsarbeit und organisationalen Arbeitsbedingungen. Kapitel vier untersucht die Bedeutung von Ressourcen im Zusammenhang mit Burnout. Die Methodik und die Ergebnisse der empirischen Untersuchung werden in Kapitel 5-7 dargestellt. Kapitel 8 diskutiert die Ergebnisse und die methodischen Einschränkungen. Die Arbeit endet mit einer Zusammenfassung und einem Ausblick auf zukünftige Forschungsarbeiten.

Schlüsselwörter

Die Arbeit befasst sich mit den Themen Burnout, Sozialarbeit, Emotionsarbeit, organisationale Arbeitsbedingungen, Ressourcen, hessische Landkreisverwaltung, empirische Untersuchung, Handlungsregulationstheorie.