Success Factors of Virtual Teams in the Conflict of Cross-Cultural Team Structures

Inhaltsverzeichnis

• 1 Introduction
  • 1.1 Central issue and problem
  • 1.2 Objective
  • 1.3 Progress of research work and analyses
• 2 Group, work group and team
  • 2.1 Historical review
  • 2.2 Group
    • 2.2.1 Definition
    • 2.2.2 Significance
  • 2.3 Work group
    • 2.3.1 Definition
    • 2.3.2 Significance
    • 2.3.3 Group work vs. team work
  • 2.4 Team
    • 2.4.1 Definition
    • 2.4.2 Significance
    • 2.4.3 Work group vs. team
  • 2.5 Virtual team
    • 2.5.1 Definition: virtual
    • 2.5.2 Definition: virtual team
    • 2.5.3 Characteristics of a virtual team
      • 2.5.3.1 Space distances
      • 2.5.3.2 Time boundaries
      • 2.5.3.3 Organisational boundaries
      • 2.5.3.4 Communication technologies
    • 2.5.4 Siginificance
    • 2.5.5 Team vs. virtual team
  • 3 Culture
    • 3.1 Preliminary remark
    • 3.2 Traditional concept of culture
      • 3.2.1 Overview
      • 3.2.2 Anthropological concept of culture
      • 3.2.3 Iceberg model
      • 3.2.4 Cultural elements
      • 3.2.5 Cultural standards
        • 3.2.5.1 Definition
        • 3.2.5.2 Central cultural standards
        • 3.2.5.3 The five-dimensions model based on Hofstede
          • 3.2.5.3.1 Power distance
          • 3.2.5.3.2 Uncertainty avoidance
          • 3.2.5.3.3 Individualism vs. Collectivism
          • 3.2.5.3.4 Masculinity vs. Femininity
          • 3.2.5.3.5 Long- vs. Short-term orientation
    • 3.3 Modern concept of culture
      • 3.3.1 Multiculturalism
      • 3.3.2 Concepts of multiculturalism
        • 3.3.2.1 Interculturality
        • 3.3.2.2 Multiculturality
        • 3.3.2.3 Transculturality
    • 4 Success factors
      • 4.1 Preliminary remark
      • 4.2 Models for team effectiveness / team performance
        • 4.2.1 Performance based on Lersch
        • 4.2.2 Effectiveness based on Hackman
        • 4.2.3 Effectiveness based on Campion et al.
        • 4.2.4 Summary
      • 4.3 Influencing factors for success
        • 4.3.1 Communication
          • 4.3.1.1 Preliminary remark
          • 4.3.1.2 Definition
          • 4.3.1.3 Levels of communication
          • 4.3.1.4 Communication media
          • 4.3.1.5 Strategies of successful communication
          • 4.3.1.6 Significance
        • 4.3.2 Competence
          • 4.3.2.1 Definition
          • 4.3.2.2 Significance
        • 4.3.3 Coordination
          • 4.3.3.1 Definition
          • 4.3.3.2 Significance
        • 4.3.4 Motivation
          • 4.3.4.1 Definition
          • 4.3.4.2 Significance
        • 4.3.5 Trust
          • 4.3.5.1 Definition
          • 4.3.5.2 Significance.
        • 4.3.6 Conflicts
          • 4.3.6.1 Definition
          • 4.3.6.2 Significance
        • 4.3.7 Rules
          • 4.3.7.1 Definition
          • 4.3.7.2 Significance
        • 4.3.8 Team head vs. team member
          • 4.3.8.1 Requirements on the team head
          • 4.3.8.2 Requirements on the team member
      • 4.4 Intercultural context
        • 4.4.1 Intercultural communication
          • 4.4.1.1 Definition
          • 4.4.1.2 Intercultural communication problems
          • 4.4.1.3 Significance
        • 4.4.2 Intercultural competence
          • 4.4.2.1 Definition
          • 4.4.2.2 Intercultural competence models
          • 4.4.2.3 Significance
        • 4.4.3 Intercultural team structures
          • 4.4.3.1 Definition
          • 4.4.3.2 Significance
      • 5 Research
        • 5.1 Progress of research work and analyses
          • 5.1.1 Problem-oriented interview
          • 5.1.2 Interview guide and relevant categories
          • 5.1.3 Selection of experts
          • 5.1.4 Interviews
          • 5.1.5 Transcription
          • 5.1.6 Qualitative analysis of contents
        • 5.2 Analyses of the interviews
          • 5.2.1 Category 1: Communication
          • 5.2.2 Category 2: Requirements on the team
          • 5.2.3 Category 3: Intercultural competence
          • 5.2.4 Category 4: Rules
          • 5.2.5 Category 5: Motivation, trust or reliance
          • 5.2.6 Category 6: Conflicts
          • 5.2.7 Category 7: Benefits from virtual teams
        • 5.3 General statements from the interviews.
        • 5.4 Limits and weaknesses
      • 6 Summary and recommendation

      Zielsetzung und Themenschwerpunkte

      Die Bachelorarbeit befasst sich mit den Erfolgsfaktoren virtueller Teams im Kontext von interkulturellen Teamstrukturen. Der Fokus liegt dabei auf den Herausforderungen und Chancen, die die Zusammenarbeit in virtuellen Teams mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen mit sich bringt.

      • Definition und Bedeutung von virtuellen Teams
      • Einfluss von Kultur auf die Teamarbeit
      • Identifizierung von Erfolgsfaktoren für virtuelle Teams
      • Analyse von Herausforderungen im interkulturellen Kontext
      • Entwicklung von Empfehlungen für die erfolgreiche Führung und Gestaltung virtueller Teams

      Zusammenfassung der Kapitel

      • Kapitel 1: Das Kapitel führt in die Thematik der Erfolgsfaktoren virtueller Teams im Konflikt von interkulturellen Teamstrukturen ein. Es wird das zentrale Problem und das Forschungsziel dargelegt, sowie der Aufbau der Arbeit beschrieben.
      • Kapitel 2: Dieses Kapitel beleuchtet die Entwicklung und Definition von Gruppen, Arbeitsgruppen und Teams. Es wird insbesondere auf die Besonderheiten von virtuellen Teams eingegangen, wie beispielsweise die räumliche und zeitliche Distanz sowie die Kommunikation über digitale Medien.
      • Kapitel 3: Der Einfluss von Kultur auf die Zusammenarbeit von Teams wird in diesem Kapitel behandelt. Es werden verschiedene Konzepte der Kultur vorgestellt, darunter das traditionelle und das moderne Kulturverständnis. Besondere Aufmerksamkeit wird dem Hofstede-Modell mit seinen fünf Dimensionen der Kultur gelegt.
      • Kapitel 4: Dieses Kapitel widmet sich den Erfolgsfaktoren für Teams im Allgemeinen und virtuellen Teams im Besonderen. Es werden Modelle der Teameffektivität und der Teamperformance vorgestellt und verschiedene Einflussfaktoren für den Erfolg untersucht.

      Schlüsselwörter

      Virtuelle Teams, interkulturelle Teamstrukturen, Erfolgsfaktoren, Kommunikation, Kompetenz, Koordination, Motivation, Vertrauen, Konflikte, Regeln, Teamarbeit, Kultur, Kulturdimensionen, Hofstede-Modell, Interkulturelle Kompetenz, Interkulturelle Kommunikation.

      Häufig gestellte Fragen

      Was sind die zentralen Merkmale eines virtuellen Teams?

      Virtuelle Teams zeichnen sich durch räumliche Distanz, zeitliche Grenzen (verschiedene Zeitzonen), organisatorische Grenzen und die primäre Kommunikation über digitale Technologien aus.

      Welche Rolle spielt Kultur in virtuellen Teams?

      Kultur beeinflusst die Kommunikation, das Vertrauensverhältnis und die Arbeitsweise. Unterschiede in Machtdistanz oder Unsicherheitsvermeidung (nach Hofstede) können zu Missverständnissen führen.

      Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren für virtuelle Zusammenarbeit?

      Zu den Erfolgsfaktoren gehören klare Kommunikationsstrategien, interkulturelle Kompetenz, gegenseitiges Vertrauen, definierte Regeln und eine hohe Motivation der Teammitglieder.

      Wie können Konflikte in interkulturellen Teams gelöst werden?

      Konfliktlösung erfordert eine offene Kommunikation, das Bewusstsein für kulturelle Unterschiede und die Etablierung gemeinsamer Teamnormen, die über nationale Standards hinausgehen.

      Was ist das Hofstede-Modell der Kulturdimensionen?

      Es ist ein Modell zur Analyse von Kulturen anhand von fünf Dimensionen: Machtdistanz, Individualismus vs. Kollektivismus, Maskulinität vs. Feminität, Unsicherheitsvermeidung und Lang- vs. Kurzfristorientierung.