Living the Brand

Inhaltsverzeichnis

1 Ausgangssituation und Problemstellung

2 Grundlagen und Zusammenhänge Behavioral Branding

2.1 Definition Behavioral Branding

2.2 Definition Marke, Markenidentität und Markenimage

2.3 Markenidentität als Fundament

2.4 Relevanz Behavioral Branding

2.5 Behavioral Branding versus Internal Branding

3 Grundlagen Interne Unternehmenskommunikation

3.1 Definition und Ziele Interne Unternehmenskommunikation

4 Interne Unternehmenskommunikation als Hebel zur Generierung von Behavioral Branding

4.1 Der Behavioral Branding Funnel

4.2 Behavioral Branding als Veränderungsprozess

5 Behavioral Branding als Management-Tool

5.1 Führungskräfte und Führungsstil

5.2 Unternehmensleitung als Symbolfigur

6 Einflussgrößen Behavioral Branding

6.1 Corporate Identity

6.1.1 Definition und Ziele

6.1.2 Interdenpendenzen Corporate Identity - Behavioral Branding

7 Behavioral Branding in der Praxis

7.1 Fallbeispiel Maggi Kochstudio

7.2 Fallbeispiel „United Moments of Allianz“

8 Fazit und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht, inwiefern Behavioral Branding ein ganzheitliches strategisches Management-Tool darstellt, das maßgeblich durch die interne Unternehmenskommunikation gestützt wird, um Mitarbeiter zu Markenbotschaftern zu entwickeln und somit das Markenerlebnis nachhaltig zu sichern.

• Behavioral Branding als strategischer Ansatz
• Die Rolle der internen Unternehmenskommunikation
• Prozessmodelle zur Etablierung markenkonformen Verhaltens
• Führungsverantwortung und Markenidentität
• Praxisbeispiele für interne Markenführung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Ausgangssituation und Problemstellung: Analyse der Marktsituation und Begründung, warum Mitarbeiter als Markenbotschafter eine strategische Ressource darstellen.

2 Grundlagen und Zusammenhänge Behavioral Branding: Definition der Begriffe und Erläuterung des Behavioral Branding als ganzheitlicher Ansatz im Vergleich zum Internal Branding.

3 Grundlagen Interne Unternehmenskommunikation: Darstellung der Aufgaben und Ziele der internen Kommunikation als Voraussetzung für das Funktionieren von Organisationen.

4 Interne Unternehmenskommunikation als Hebel zur Generierung von Behavioral Branding: Untersuchung des Behavioral Branding Funnel und des Wandlungsprozesses bei Mitarbeitern.

5 Behavioral Branding als Management-Tool: Analyse der Rolle von Führungskräften und der Unternehmensleitung als Vorbilder für die Markenorientierung.

6 Einflussgrößen Behavioral Branding: Erörterung der Wechselwirkungen zwischen Corporate Identity, Unternehmenskultur und Behavioral Branding.

7 Behavioral Branding in der Praxis: Fallstudien zur Umsetzung von Behavioral Branding am Beispiel des Maggi Kochstudios und der „United Moments of Allianz“.

8 Fazit und Ausblick: Zusammenfassung der Kernergebnisse und Ausblick auf die strategische Bedeutung für zukünftige Markenführung.

Schlüsselwörter

Marke, Markenidentität, Behavioral Branding, Internal Branding, Interne Unternehmenskommunikation, Corporate Identity, Unternehmenskultur, Markenbotschafter, Markencommitment, Veränderungsprozess, Markenführung, Unternehmensimage, Unternehmenserfolg, Führungskräfte, Personalentwicklung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit analysiert, wie Unternehmen ihre Mitarbeiter durch interne Kommunikation gezielt zu Markenbotschaftern entwickeln können, um ein konsistentes Markenerlebnis zu gewährleisten.

Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?

Die Schwerpunkte liegen auf der Verknüpfung von interner Unternehmenskommunikation, Markenidentität, Veränderungsmanagement und dem Behavioral Branding-Ansatz.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist es, Behavioral Branding nicht als isolierte Aufgabe von Marketing oder HR zu definieren, sondern als strategisches Management-Tool, das durch interne Kommunikation das Markenversprechen mit dem tatsächlichen Markenerlebnis in Einklang bringt.

Welche wissenschaftliche Methode wird in dieser Arbeit verwendet?

Die Autorin stützt sich auf eine fundierte Literaturanalyse bestehender Fachpublikationen, Konzepte und Studien, die durch praxisnahe Fallbeispiele untermauert werden.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Im Hauptteil werden theoretische Grundlagen des Behavioral Branding, dessen Abhängigkeit von der internen Unternehmenskommunikation, die Rolle von Führungspersonen sowie die Einflussfaktoren der Corporate Identity detailliert analysiert.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Die zentralen Begriffe sind Behavioral Branding, Interne Unternehmenskommunikation, Markenidentität, Commitment und Markenbotschafter.

Wie spielt die Unternehmenskultur beim Behavioral Branding eine Rolle?

Die Unternehmenskultur bildet das Fundament für jedes Branding-Konzept; widerspricht das eingeführte Behavioral Branding den gelebten Werten, ist es nach Analyse der Autorin zum Scheitern verurteilt.

Welche Funktion hat das Management im Behavioral Branding-Prozess?

Das Management nimmt eine Vorbildfunktion ein; ohne eine Begeisterung des Top-Managements für die Marke kann kein nachhaltiges Commitment bei den Mitarbeitern erzeugt werden.

Was zeigen die Fallbeispiele aus der Praxis?

Die Beispiele Maggi und Allianz verdeutlichen, wie durch Storytelling und aktive Einbindung der Mitarbeiter das Markenversprechen authentisch und erlebbar gemacht werden kann.