Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 2. Die Balanced Scorecard
  • 2.1. Die Balanced Scorecard kurz skizziert
  • 2.2. Entwicklungsgeschichtlicher Hintergrund der Balanced Scorecard
  • 2.3. Struktur und System der Balanced Scorecard
    • 2.3.1. Die strukturellen Bestandteile der Balanced Scorecard
    • 2.3.2. Die Perspektiven der Balanced Scorecard
• 3. Controlling
  • 3.1. Definition von Controlling und Controlling-Instrument
  • 3.2. Operatives und strategisches Controlling
  • 3.3. Die Rolle der Balanced Scorecard innerhalb des Controllings
• 4. Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument
  • 4.1. Einführung der Balanced Scorecard in den Managementprozeß
    • 4.1.1. Erster Schritt: Formulierung und Umsetzung von Vision und Strategie
    • 4.1.2. Zweiter Schritt: Kommunizieren und Verbreitung der Strategie
    • 4.1.3. Dritter Schritt: Verknüpfung mit operativer Planung und Ressourcenallokation
    • 4.1.4. Vierter Schritt: Feedback und Lernen
  • 4.2. Die Balanced Scorecard als Motor des Managementprozesses
• 5. Zusammenfassung und abschließende Würdigung
  • 5.1. Zusammenfassung
  • 5.2. Abschließende Würdigung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit untersucht die Eignung der Balanced Scorecard (BSC) als Controlling-Instrument. Ziel ist es, den Einsatz der BSC im Controlling zu beleuchten und zu evaluieren.

• Die Balanced Scorecard als Instrument der strategischen Steuerung
• Der Vergleich zwischen operativem und strategischem Controlling
• Die Integration der BSC in den Managementprozess
• Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard und ihre Bedeutung
• Die Rolle der BSC bei der Umsetzung von Unternehmensstrategien

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik der Balanced Scorecard (BSC) ein und stellt die zentrale Forschungsfrage nach der Eignung der BSC als Controlling-Instrument dar. Sie umreißt den Aufbau der Arbeit und die Vorgehensweise bei der Beantwortung der Forschungsfrage. Die große Anzahl an Publikationen zum Thema BSC und deren Fokus auf Controlling wird hervorgehoben.

2. Die Balanced Scorecard: Dieses Kapitel beschreibt die Balanced Scorecard, ihren historischen Hintergrund und ihre strukturellen Bestandteile. Es erklärt das Konzept der BSC als Visualisierung der Unternehmensstrategie anhand von vier Perspektiven. Die detaillierte Erläuterung der Struktur und des Systems der BSC legt den Grundstein für die spätere Analyse ihrer Anwendung im Controlling.

3. Controlling: Dieses Kapitel definiert den Begriff Controlling und unterscheidet zwischen operativem und strategischem Controlling. Es liefert eine umfassende Klärung des Controlling-Begriffs und schafft damit die Grundlage für die Bewertung der BSC als Controlling-Instrument. Die Unterscheidung zwischen den beiden Controlling-Arten ist essentiell für das Verständnis der Positionierung der BSC.

4. Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument: Dieses Kapitel untersucht die Integration der BSC in den Managementprozess. Es analysiert, wie die BSC die Formulierung, Kommunikation und Umsetzung von Strategien unterstützt und als Motor für den Managementprozess fungiert. Der Schwerpunkt liegt auf der praktischen Anwendung der BSC im Controlling und deren Effektivität.

Schlüsselwörter

Balanced Scorecard, Controlling, strategisches Controlling, operatives Controlling, Managementprozess, Unternehmensstrategie, Perspektiven, finanzwirtschaftliche Perspektive, KPI, Performancemessung.

Häufig gestellte Fragen zur Balanced Scorecard als Controlling-Instrument

Was ist der Inhalt dieses Dokuments?

Dieses Dokument bietet eine umfassende Übersicht über die Balanced Scorecard (BSC) als Controlling-Instrument. Es beinhaltet ein Inhaltsverzeichnis, eine Beschreibung der Zielsetzung und der Themenschwerpunkte, Zusammenfassungen der einzelnen Kapitel und eine Liste der Schlüsselwörter. Der Fokus liegt auf der Untersuchung der Eignung der BSC für Controlling-Zwecke und ihrer Integration in den Managementprozess.

Welche Themen werden im Dokument behandelt?

Das Dokument behandelt folgende zentrale Themen: Die Balanced Scorecard (BSC) selbst, inklusive ihrer Geschichte und Struktur; den Unterschied zwischen operativem und strategischem Controlling; die Integration der BSC in den Managementprozess; die vier Perspektiven der BSC und deren Bedeutung für die strategische Steuerung; sowie die Anwendung der BSC zur Umsetzung von Unternehmensstrategien.

Wie ist das Dokument strukturiert?

Das Dokument ist in fünf Kapitel gegliedert: Einleitung, Die Balanced Scorecard (inkl. historischem Hintergrund und Struktur), Controlling (inkl. Unterscheidung zwischen operativem und strategischem Controlling), Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument (inkl. Integration in den Managementprozess), und Zusammenfassung und abschließende Würdigung. Jedes Kapitel wird kurz zusammengefasst. Zusätzlich enthält das Dokument ein Inhaltsverzeichnis, die Zielsetzung und Themenschwerpunkte sowie eine Liste der Schlüsselwörter.

Was ist die zentrale Forschungsfrage des Dokuments?

Die zentrale Forschungsfrage ist die Untersuchung der Eignung der Balanced Scorecard als Controlling-Instrument. Das Dokument evaluiert den Einsatz der BSC im Controlling und analysiert ihre Effektivität.

Welche Perspektiven der Balanced Scorecard werden behandelt?

Das Dokument beschreibt das Konzept der vier Perspektiven der Balanced Scorecard, jedoch ohne diese explizit zu benennen. Die detaillierte Erläuterung der Perspektiven findet innerhalb des Kapitels über die Struktur und das System der BSC statt.

Wie wird die Balanced Scorecard im Managementprozess integriert?

Das Dokument analysiert die Integration der BSC in den Managementprozess in vier Schritten: Formulierung und Umsetzung der Vision und Strategie; Kommunikation und Verbreitung der Strategie; Verknüpfung mit operativer Planung und Ressourcenallokation; sowie Feedback und Lernen. Die BSC wird als Motor des Managementprozesses dargestellt.

Welche Arten von Controlling werden unterschieden?

Das Dokument unterscheidet zwischen operativem und strategischem Controlling. Diese Unterscheidung ist essentiell für das Verständnis der Positionierung und des Einsatzes der Balanced Scorecard.

Welche Schlüsselwörter beschreiben den Inhalt des Dokuments?

Die Schlüsselwörter umfassen: Balanced Scorecard, Controlling, strategisches Controlling, operatives Controlling, Managementprozess, Unternehmensstrategie, Perspektiven, finanzwirtschaftliche Perspektive, KPI, Performancemessung.