Interkulturelle Kompetenz - Evaluation eines Trainings zu verschiedenen Facetten der interkulturellen Kompetenz

Inhaltsverzeichnis

• Inhaltsverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• Zusammenfassung
• 1 Einleitung
• 1.1 Zielsetzung
• 1.2 Aufbau der Arbeit
• 2 Theoretische Grundlagen
• 2.1 Der Kulturbegriff
• 2.2 Kulturstandards und kulturelle Überschneidungssituation
• 2.3 Wandel des Kulturbegriffs
• 2.4 Interkulturelles Lernen
• 2.5 Interkulturelle Kompetenz
• 2.5.1 Interkulturelle Kompetenz als Strukturmodell
• 2.5.2 Interkulturelle Kompetenz als Prozessmodell
• 2.5.3 Interkulturelle Kompetenz in vorliegender Arbeit
• 3 Interkulturelle Trainings
• 3.1 Ziele interkultureller Trainings
• 3.2 Trainingsinhalte
• 3.3 Trainingsmethoden
• 4 Evaluation interkultureller Trainings
• 4.1 Ziele und Funktionen von Evaluationen
• 4.2 Aktueller Forschungsstand zur Wirksamkeit interkultureller Trainingsmaßnahmen
• 4.2.1 Das Vier-Ebenen-Evaluationsmodell von Kirkpatrick
• 5 Das vorliegende Training
• 5.1 Ziele des vorliegenden interkulturellen Trainings
• 5.1.1 Hypothesenformulierung
• 5.2 Inhalte und Methoden des vorliegenden interkulturellen Trainings
• 6 Methoden
• 6.1 Statistische Auswertung
• 6.2 Untersuchungsdesign
• 6.3 Messinstrument
• 6.4 Gewinnung der Stichprobe
• 7 Ergebnisse
• 7.1 Stichprobenbeschreibung
• 7.2 Reliabilitätsanalyse der Skalen
• 7.3 Hypothesentests
• 7.3.1 Kulturbewusstheit
• 7.3.2 Wissen über Kulturstandards
• 7.3.3 Perspektivenwechsel und Empathie
• 7.3.4 Respekt vor kulturellen Unterschieden
• 7.3.5 Interkulturelle Kommunikation
• 7.3.6 Kulturelle Missverständnisse
• 7.3.7 Offenheit und Interesse
• 7.4 Zusätzliche Ergebnisse

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Entwicklung, Durchführung und Evaluation eines Trainings zur Förderung der interkulturellen Kompetenz bei Polizisten der Landespolizei Rheinland-Pfalz. Ziel des Trainings ist es, die Teilnehmer in verschiedenen Facetten der interkulturellen Kompetenz zu schulen und für diese zu sensibilisieren. Dabei wird die interkulturelle Kompetenz als ein multidimensionales Konstrukt betrachtet, das affektive, kognitive und verhaltensbezogene Dimensionen umfasst.

• Entwicklung eines Trainings zur Förderung der interkulturellen Kompetenz
• Evaluation der Wirksamkeit des Trainings
• Analyse verschiedener Facetten der interkulturellen Kompetenz
• Anwendung des Trainings in der Praxis
• Beitrag zur interkulturellen Sensibilisierung von Polizisten

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, in der die Zielsetzung und der Aufbau der Arbeit vorgestellt werden. Im Anschluss werden die theoretischen Grundlagen der interkulturellen Kompetenz erläutert, wobei verschiedene Konzepte und Modelle vorgestellt werden. Kapitel 3 widmet sich den Zielen, Inhalten und Methoden von interkulturellen Trainings. Kapitel 4 befasst sich mit der Evaluation interkultureller Trainings und stellt verschiedene Evaluationsmodelle vor. In Kapitel 5 wird das vorliegende Training im Detail beschrieben, einschließlich seiner Ziele, Inhalte und Methoden. Die Methoden der Datenerhebung und -auswertung werden in Kapitel 6 vorgestellt. Die Ergebnisse der Evaluation werden in Kapitel 7 präsentiert und analysiert. Die Diskussion der Ergebnisse, der Methoden und des praktischen Nutzens des Trainings erfolgt in Kapitel 8. Abschließend werden die wichtigsten Erkenntnisse der Arbeit zusammengefasst und ein Ausblick auf zukünftige Forschungsrichtungen gegeben.

Schlüsselwörter

Interkulturelle Kompetenz, Training, Evaluation, Polizisten, Landespolizei Rheinland-Pfalz, Kulturstandards, Perspektivenwechsel, Empathie, Interkulturelle Kommunikation, Kulturelle Missverständnisse, Offenheit, Interesse, Wirksamkeit, Akzeptanz, Zufriedenheit.