Die Erfolgskontrolle einer Imagekampagne am Beispiel des SC Rot-Weiß Oberhausen-Rheinland e.V. – Eine Rezipientenbefragung

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1. Problemstellung

1.2. Zielsetzung

1.3. Aufbau

2. Grundlagen der Kommunikationspolitik

2.1. Bedeutung und Aufgaben der Kommunikationspolitik

2.2. Funktionen der Kommunikationspolitik

2.3. Ziele der Kommunikationspolitik

2.4. Instrumente der Kommunikationspolitik

2.4.1. Mediawerbung

2.4.2. Verkaufsförderung

2.4.3. Public Relations

2.5. Corporate Identity

2.6. Erfolgskontrolle in der Kommunikationspolitik

2.6.1. Erfolgskontrolle auf Basis von Wirkungsmodellen

2.6.1.1. Modelle der Kommunikationswirkung

2.7. Messmethoden zur Analyse der Kommunikationswirkung

2.7.1. Methoden der Kontrolle kognitiver Erfolgsgrößen

2.7.2. Methoden der Kontrolle affektiver Erfolgsgrößen

2.7.3. Methoden der Kontrolle konativer Erfolgsgrößen

2.8. Zusammenfassung

3. Die Malocherkampagne des SC Rot-Weiß Oberhausen-Rheinland e.V.

3.1. Der SC Rot-Weiß Oberhausen-Rhld. e.V.

3.2. Die Malocherkampagne aus kommunikationspolitischer Sicht

3.2.1. „Malocherschicht die I. – 11 Kumpel müsst ihr sein“

3.2.2. „Malocherschicht die II. – Wir haben alles außer Kohle“

3.2.3. „Malocherschicht die III. – Echte Kumpel“

3.3. Zusammenfassung

4. Empirische Untersuchung

4.1. Zielsetzung

4.2. Hypothesen

4.3. Methodik

4.3.1. Durchführung

4.3.2. Fragebogengestaltung

4.3.3. Untersuchungsobjekte

4.3.4. Pretest

4.3.5. Aufbereitung der Daten

5. Präsentation der Ergebnisse

5.1. Demografie

5.2. Verhältnis zwischen Fan und Verein

5.2.1. Emotionale Bindung zum Verein

5.2.2. Bewertung des Vereins

5.2.3. Bewertung von Aspekten eines Vereins

5.3. Verhältnis zwischen Fan und Malocherkampagne

5.3.1. Bekanntheit der Malocherkampagne

5.3.2. Einstellung zu der Malocherkampagne

5.3.3. Verbindung zwischen Verein und Malocherkampagne

5.3.4. Merkmale der Malocherkampagne

5.3.5. Bewertung von Vereinsfaktoren und Maßnahmen der Malocherkampagne

5.3.6. Saison 2010/2011

5.4. Hypothesenüberprüfung

6. Fazit /Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht, inwiefern die Kommunikationspolitik des SC Rot-Weiß Oberhausen-Rheinland e.V. die Fans anspricht, wie das Vereinsimage wahrgenommen wird und ob die spezifische „Malocherkampagne“ ihre strategischen Ziele zur Imageverbesserung und Zuschauerbindung erfüllen konnte.

• Kommunikationspolitische Grundlagen im Sportmarketing
• Analyse der „Malocherkampagne“ als Image-Strategie
• Empirische Untersuchung der Fan-Wahrnehmung
• Erfolgskontrolle von Marketingmaßnahmen
• Strategische Handlungsempfehlungen für Fußballvereine

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Problematik des Vereins RWO ein und definiert das Ziel der Arbeit, die Wahrnehmung der Imagekampagne empirisch zu erfassen.

2. Grundlagen der Kommunikationspolitik: In diesem Kapitel werden theoretische Grundlagen des Marketings und der Kommunikationspolitik erörtert, inklusive der verschiedenen Messmethoden zur Erfolgskontrolle.

3. Die Malocherkampagne des SC Rot-Weiß Oberhausen-Rheinland e.V.: Hier wird die praktische Umsetzung der „Malocherkampagne“ und deren Slogans über die verschiedenen Spielzeiten hinweg analysiert.

4. Empirische Untersuchung: Dieses Kapitel erläutert das Forschungsdesign, die Hypothesenbildung sowie die Methodik der durchgeführten Fan-Befragung.

5. Präsentation der Ergebnisse: Die erhobenen Daten werden hier detailliert dargestellt, statistisch ausgewertet und die aufgestellten Hypothesen überprüft.

6. Fazit /Ausblick: Das abschließende Kapitel fasst die Erkenntnisse zusammen und gibt Handlungsempfehlungen für die künftige Ausrichtung der Kommunikationspolitik.

Schlüsselwörter

Sportmarketing, Kommunikationspolitik, Malocherkampagne, Imagebildung, Erfolgskontrolle, Fußballunternehmen, Fanbefragung, Ruhrgebiet, Markenführung, Sponsoring, Zuschauerbindung, Vereinsimage, Marketing-Mix, empirische Forschung, Unternehmenskommunikation.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht die Erfolgskontrolle einer spezifischen Imagekampagne ("Malocherkampagne") des Fußballvereins SC Rot-Weiß Oberhausen und deren Wirkung auf die Fans.

Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?

Die Arbeit verknüpft theoretische Grundlagen des Sportmarketings und der Kommunikationspolitik mit der praktischen Analyse eines konkreten Vereinskampagnen-Konzepts.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Ziel ist es zu belegen, inwiefern die durchgeführten Maßnahmen das Image des Vereins verbessert und die Bindung zur Zielgruppe gestärkt haben.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wird eine empirische Primärforschung in Form einer standardisierten, quantitativen Face-to-Face-Befragung von Stadionbesuchern durchgeführt.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil analysiert die theoretischen Grundlagen, beschreibt die Details der Malocherkampagne, erläutert die Methodik der Datenerhebung und präsentiert die Ergebnisse der Befragung.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zentrale Begriffe sind Sportmarketing, Imagekampagne, Erfolgskontrolle, Fanbindung, Markenführung und das spezifische Konzept der "Malocherkampagne".

Wie wurde die Zielgruppe "Fans von RWO" für die Umfrage definiert?

Untersuchungsobjekt sind die Stadionbesucher des SC Rot-Weiß Oberhausen, die am Tag eines Heimspiels im Niederrheinstadion persönlich befragt wurden.

Welche Rolle spielt der Begriff "Maloche" für das Image des Vereins?

Der Begriff steht für "harte Arbeit" und wird als zentrales Element genutzt, um die Verbundenheit zum Ruhrgebiet und dessen bergbaulichen Traditionen auszudrücken.

Welches Fazit zieht die Autorin bezüglich der Kampagne?

Die Autorin bewertet die Kampagne als vollen Erfolg, der dem Verein ein klares Alleinstellungsmerkmal verschafft und eine positive emotionale Verbindung bei den Fans erzeugt hat.