Die Erfolgskontrolle einer Imagekampagne am Beispiel des SC Rot-Weiß Oberhausen-Rheinland e.V. – Eine Rezipientenbefragung

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1. Problemstellung
• 1.2. Zielsetzung
• 1.3. Aufbau
• 2. Grundlagen der Kommunikationspolitik
• 2.1. Bedeutung und Aufgaben der Kommunikationspolitik
• 2.2. Funktionen der Kommunikationspolitik
• 2.3. Ziele der Kommunikationspolitik
• 2.4. Instrumente der Kommunikationspolitik
• 2.4.1. Mediawerbung
• 2.4.2. Verkaufsförderung
• 2.4.3. Public Relations
• 2.5. Corporate Identity
• 2.6. Erfolgskontrolle in der Kommunikationspolitik
• 2.6.1. Erfolgskontrolle auf Basis von Wirkungsmodellen
• 2.6.1.1. Modelle der Kommunikationswirkung
• 2.7. Messmethoden zur Analyse der Kommunikationswirkung
• 2.7.1. Methoden der Kontrolle kognitiver Erfolgsgrößen
• 2.7.2. Methoden der Kontrolle affektiver Erfolgsgrößen
• 2.7.3. Methoden der Kontrolle konativer Erfolgsgrößen
• 2.8. Zusammenfassung
• 3. Die Malocherkampagne des SC Rot-Weiß Oberhausen-Rheinland e. V.
• 3.1. Der SC Rot-Weiß Oberhausen-Rhld. e.V.
• 3.2. Die Malocherkampagne aus kommunikationspolitischer Sicht
• 3.2.1. Malocherschicht die I. – 11 Kumpel müsst ihr sein“
• 3.2.2. Malocherschicht die II. - Wir haben alles außer Kohle“
• 3.2.3. Malocherschicht die III. – Echte Kumpel“
• 3.3. Zusammenfassung
• 4. Empirische Untersuchung
• 4.1. Zielsetzung
• 4.2. Hypothesen
• 4.3. Methodik
• 4.3.1. Durchführung
• 4.3.2. Fragebogengestaltung
• 4.3.3. Untersuchungsobjekte
• 4.3.4. Pretest
• 4.3.5. Aufbereitung der Daten
• 5. Präsentation der Ergebnisse
• 5.1. Demografie
• 5.2. Verhältnis zwischen Fan und Verein
• 5.2.1. Emotionale Bindung zum Verein
• 5.2.2. Bewertung des Vereins
• 5.2.3. Bewertung von Aspekten eines Vereins
• 5.3. Verhältnis zwischen Fan und Malocherkampagne
• 5.3.1. Bekanntheit der Malocherkampagne
• 5.3.2. Einstellung zu der Malocherkampagne
• 5.3.3. Verbindung zwischen Verein und Malocherkampagne
• 5.3.4. Merkmale der Malocherkampagne
• 5.3.5. Bewertung von Vereinsfaktoren und Maßnahmen der Malocherkampagne
• 5.3.6. Saison 2010/2011
• 5.4. Hypothesenüberprüfung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Erfolgskontrolle einer Imagekampagne am Beispiel des SC Rot-Weiß Oberhausen-Rheinland e. V. Sie untersucht die Wirkung der „Malocherkampagne“ auf die Rezipienten, analysiert die emotionale Bindung der Fans zum Verein sowie die Einstellung zur Kampagne.

• Analyse der Kommunikationspolitik des Vereins und der „Malocherkampagne“
• Bewertung der Wirkung der Kampagne auf die Rezipienten
• Untersuchung des Verhältnisses zwischen Fan und Verein
• Entwicklung und Anwendung einer Methodik zur Erfolgskontrolle
• Präsentation der Ergebnisse und Hypothesenüberprüfung

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit definiert. Anschließend werden die Grundlagen der Kommunikationspolitik erläutert, inklusive der Bedeutung, Funktionen, Ziele und Instrumente. Im dritten Kapitel wird die „Malocherkampagne“ des SC Rot-Weiß Oberhausen-Rheinland e. V. aus kommunikationspolitischer Sicht analysiert.

Das vierte Kapitel behandelt die empirische Untersuchung, wobei die Zielsetzung, die Hypothesen und die Methodik der Untersuchung dargestellt werden. Im fünften Kapitel werden die Ergebnisse der Untersuchung präsentiert, die Daten zur Demografie, zum Verhältnis zwischen Fan und Verein sowie zur Wirkung der „Malocherkampagne“ enthalten.

Schlüsselwörter

Die Arbeit beschäftigt sich mit den Themen Kommunikationspolitik, Imagekampagne, Erfolgskontrolle, Rezipientenbefragung, Fußballverein, Fanbindung, emotionale Bindung, Markenkommunikation, Wirkungsforschung und empirische Methoden. Die Studie analysiert die „Malocherkampagne“ des SC Rot-Weiß Oberhausen-Rheinland e. V. und untersucht die Auswirkungen der Kampagne auf die Rezipienten.