Unternehmensweites Dokumentenmanagement

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einführung
• 1.1 Notwendigkeit von Dokumenten-Management
• 1.2 Zielsetzung und Aufbau der Diplomarbeit
• 2 Definitionen und Begriffe des Dokumenten-Managements
• 2.1 Der Begriff des Dokuments
• 2.2 Erscheinungsformen von Dokumenten
• 2.2.1 Dokumententypen
• 2.2.2 Dokumentenarten
• 2.2.3 Dokumentenformate
• 2.3 Attribute und Indizierung
• 2.4 Lebenszyklus von Dokumenten
• 2.5 Digitale Archivierung
• 3 Dokumenten-Management
• 3.1 Aufgaben und Funktionen von Dokumenten-Management-Systemen
• 3.2 Unterstützende Komponente Workflow-System
• 3.3 Vor- und Nachteile des elektronischen Dokumenten-Managements
• 3.4 Ziele des Dokumenten-Managements
• 4 Wirtschaftlichkeit eines DMS-Einsatzes
• 4.1 Kosten und Nutzen
• 4.2 Quantitative Nutzenpotenziale
• 4.2.1 Verkürzte Durchlaufzeiten
• 4.2.2 Einsparung von Sachkosten
• 4.2.3 Einsparung von Personalkosten
• 4.3 Qualitative Nutzenvorteile
• 4.3.1 Bessere Nutzung bzw. Erweiterung der Informationsbasis
• 4.3.2 Motivation der Mitarbeiter
• 4.3.3 Qualitätssteigerung der Arbeitsergebnisse
• 4.3.4 Verbesserung des Kundenservices
• 5 Einsatz und Potenzial im Unternehmen
• 5.1 Ausgangssituation im Unternehmen – Ist Analyse
• 5.2 Unternehmensziele und Unternehmensstrategie
• 5.3 Prozessanalyse
• 6 Potenzialanalyse
• 6.1 Balanced Scorecard
• 6.2 Kosten und Nutzen
• 6.2.1 Einmalige Kosten
• 6.2.2 Laufende Kosten
• 6.2.3 Quantitativer Nutzen
• 6.2.4 Qualitativer Nutzen
• 7 Rechtliche Aspekte
• 7.1 Einführende Erläuterung
• 7.2 Datenschutz und Datensicherheit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit befasst sich mit dem Thema des unternehmensweiten Dokumentenmanagements und untersucht dessen Einsatz und Potenzial am Beispiel eines Elektrofachgroßhandels. Die Arbeit analysiert die Notwendigkeit und Vorteile eines Dokumenten-Management-Systems (DMS) und untersucht die wirtschaftlichen Aspekte eines solchen Einsatzes.

• Definition und Bedeutung von Dokumenten-Management
• Wirtschaftlichkeit und Nutzen eines DMS
• Einsatz und Potenzial eines DMS im Unternehmen
• Rechtliche Aspekte des Dokumentenmanagements
• Praktische Anwendung am Beispiel eines Elektrofachgroßhandels

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 führt in das Thema des Dokumenten-Managements ein und erläutert die Notwendigkeit eines DMS in modernen Unternehmen. Es werden die Ziele und der Aufbau der Diplomarbeit vorgestellt.

Kapitel 2 definiert den Begriff des Dokuments und beschreibt die verschiedenen Erscheinungsformen von Dokumenten. Es werden Attribute, Indizierung und der Lebenszyklus von Dokumenten erläutert.

Kapitel 3 beleuchtet die Aufgaben und Funktionen von Dokumenten-Management-Systemen. Es werden die Vorteile und Nachteile des elektronischen Dokumentenmanagements sowie die Ziele eines DMS diskutiert.

Kapitel 4 analysiert die Wirtschaftlichkeit eines DMS-Einsatzes und untersucht die Kosten und Nutzen eines solchen Systems. Es werden quantitative und qualitative Nutzenpotenziale dargestellt.

Kapitel 5 untersucht den Einsatz und das Potenzial eines DMS im Unternehmen. Es werden die Ausgangssituation, die Unternehmensziele und die Prozessanalyse betrachtet.

Kapitel 6 führt eine Potenzialanalyse durch und analysiert die Kosten und Nutzen eines DMS im Kontext der Balanced Scorecard.

Kapitel 7 befasst sich mit den rechtlichen Aspekten des Dokumentenmanagements, insbesondere mit Datenschutz und Datensicherheit.

Schlüsselwörter

Dokumentenmanagement, DMS, Elektrofachgroßhandel, Wirtschaftlichkeit, Kosten, Nutzen, Prozessanalyse, Balanced Scorecard, Datenschutz, Datensicherheit.