Marketing in der Weiterbildung

Inhaltsverzeichnis (Table of Contents)

• I. Einführung
• 1. Einführung in die Thematik und Aufbau der Arbeit..
• 1.1 Hinführung zum Thema.
• 1.2 Zielsetzungen und Abgrenzung
• 1.3 Aufbau der Arbeit
• 2. Darstellung der Forschungsmethoden..
• 2.1 Dokumentenanalyse.
• 2.1.1 Definition.
• 2.1.2 Anwendung im Rahmen der Diplomarbeit.
• 2.2 Qualitatives Interview
• 2.2.1 Definition.
• 2.2.2 Anwendung im Rahmen der Diplomarbeit.
• 2.3 Teilnehmende Beobachtung...
• 2.3.1 Definition.
• 2.3.2 Anwendung im Rahmen der Diplomarbeit.
• 2.4 Begründung für die Auswahl der Methoden.
• II. Definitionen von und Gründe für Weiterbildungsmarketing..
• 1. Definitionen…...
• 1.1 Entstehung und Entwicklung von Marketing..
• 1.2 Sozialmarketing
• 1.3 Non-Profit-Marketing
• 1.4 Dienstleistungsmarketing..
• 2. Gründe für Weiterbildungsmarketing.
• 2.1 Aktuelle Entwicklung auf dem Weiterbildungsmarkt
• 2.2 Ein mögliches Handlungsmodell für die Weiterbildung..
• 3. Begründung des Abschnitts im Hinblick auf die Fragestellung
• III. Theoretische Aspekte des Weiterbildungsmarketings.
• 1. Marketingziele.....
• 2. Informationsinstrumente des Marketings
• 2.1 Informationen über interne Bedingungen
• 2.1.1 Das Selbstverständnis der Weiterbildung
• 2.1.2 Weitere für die Organisation bedeutsame Aspekte.
• 2.2 Informationen zu externen Bedingungen.
• 2.2.1 Adressateninformationen
• 2.2.2 Informationen über Konkurrenten
• 2.2.3 Allgemeine Informationen zum Weiterbildungsmarkt
• 2.2.4 Informationen zu globalen Trends
• 2.2.5 Image...
• 2.3 Methoden zur Informationsgewinnung.
• 3. Der Marketingmix in der Weiterbildung.
• 3.1 Das Produkt in der Weiterbildung
• 3.1.1 Einführung in den Produktbegriff.
• 3.1.2 Produkthauptleistungen...
• 3.1.3 Produktnebenleistungen
• 3.1.4 Zusammenfassung..
• 3.2 Der Preis in der Weiterbildung
• 3.2.1 Einführung in den Preisbegriff..
• 3.2.2 Preisdifferenzierung ..
• 3.2.3 Rabatt- und Ermäßigungspolitik und Preisgestaltung.
• 3.2.4 Kundensichtweise des Preises.
• 3.2.5 Zusammenfassung..
• 3.3 Die Kommunikation in der Weiterbildung.
• 3.3.1 Einführung in den Begriff der Kommunikation.
• 3.3.2 Die Werbung in der Weiterbildung..
• 3.3.3 Öffentlichkeitsarbeit in der Weiterbildung
• 3.3.4 Persönliche Kontakte
• 3.3.5 Aktionen..
• 3.3.6 Top-down-Aktivitäten in Werbung & Öffentlichkeitsarbeit
• 3.3.7 Zusammenfassung....
• 3.4 Distribution in der Weiterbildung.
• 3.4.1 Einführung in den Distributionsbegriff.
• 3.4.2 Zeitliche Angebotsplatzierung.
• 3.4.3 Räumliche Angebotsplatzierung.
• 3.4.4 Weitere Serviceleistungen...
• 3.4.5 Zusammenfassung..
• 4. Begründung für die detaillierte Beschreibung der Marketingtheorie im\nHinblick auf das Thema der Arbeit.
• IV. Marketing in der Praxis
• 1.Marketingverbund der hessischen Volkshochschulen..\n
• 1.1 Aufgaben/ Ziele...
• 1.2 Aufbau/ Struktur
• 1.3 Entstehungsgeschichte.
• 1.4 Umsetzung von Marketing durch den Marketingverbund
• 1.5 Bedeutung der Mitgliedschaft für die einzelnen Volkshochschulen
• 2. Marketing an der vhs Marburg-Biedenkopf..\n
• 2.1 Die Volkshochschule Marburg-Biedenkopf.
• 2.1.1 Historische Entwicklung.
• 2.1.2 Struktur der vhs Marburg-Biedenkopf.
• 2.1.2.1 Programmangebot.
• 2.1.2.2 Teilnehmerstruktur..
• 2.1.2.3 Personelle Ausstattung.
• 2.1.2.4 Rechtsform.
• 2.1.3 Finanzierung..
• 2.1.4 Qualitätsentwicklung und Leitbild.
• 2.2 Umsetzung des Marketings an der vhs Marburg-Biedenkopf.
• 2.2.1 Strategie und Ziele
• 2.2.2 Bedarfserschließung..
• 2.2.3 Der Marketingmix der vhs Marburg-Biedenkopf.
• 2.2.3.1 Maßnahmen im Hinblick auf das externe Umfeld.
• 2.2.3.2 Interne Kommunikation

Zielsetzung und Themenschwerpunkte (Objectives and Key Themes)

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit dem Thema Marketing in der Weiterbildung, wobei der Fokus auf einen Theorie-Praxis-Vergleich in Kooperation mit der Volkshochschule (vhs) Marburg-Biedenkopf liegt. Die Arbeit analysiert die theoretischen Grundlagen des Weiterbildungsmarketings und untersucht, wie diese in der Praxis umgesetzt werden. Dabei wird insbesondere die Bedeutung des Marketingmix für die Gewinnung und Bindung von Teilnehmern beleuchtet.

• Definitionen und Gründe für Weiterbildungsmarketing
• Theoretische Grundlagen des Weiterbildungsmarketings
• Marketingmix in der Weiterbildung
• Marketing in der Praxis an der vhs Marburg-Biedenkopf
• Theorie-Praxis-Vergleich

Zusammenfassung der Kapitel (Chapter Summaries)

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Thematik und den Aufbau der Arbeit. Anschließend werden die Forschungsmethoden vorgestellt, die für die Untersuchung verwendet werden. Der zweite Abschnitt widmet sich der Definition von Weiterbildungsmarketing und beleuchtet die Gründe für dessen Bedeutung. Im dritten Teil werden die theoretischen Aspekte des Weiterbildungsmarketings näher erläutert, einschließlich der Marketingziele, Informationsinstrumente und des Marketingmix. Der vierte Abschnitt beschäftigt sich mit der praktischen Umsetzung des Marketings an der vhs Marburg-Biedenkopf. Dieser Abschnitt analysiert die Strategie und Ziele der vhs, die Bedarfserschließung und den Marketingmix.

Schlüsselwörter (Keywords)

Weiterbildungsmarketing, Theorie-Praxis-Vergleich, Volkshochschule (vhs), Marketingmix, Marketingziele, Informationsinstrumente, Bedarfserschließung, Strategie, Zielgruppe, Zielsetzung, Teilnehmergewinnung, Teilnehmerbindung.