Social Media Marketing in der Heimtierbranche

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1 Ziel der Ausarbeitung
• 1.2 Aufgabenstellung der Ausarbeitung
• 1.3 Ergebnis der Ausarbeitung
• 1.4 Die JBL GmbH & Co. KG – Ein Kurzportrait
• 2. Das WEB 2.0 und die sozialen Medien
• 2.1 Was bedeutet WEB 2.0 und woher kommt der Begriff?
• 2.2 Social Media - Die neue Welt?
• 2.2.1 Was verbirgt sich hinter Social Media?
• 2.2.2 Verschiedene Gruppen von Social Media
• 2.3 Social Media Marketing – alte und neue Regeln
• 2.3.1 Alte und neue Regeln – Was zählt für Social Media Marketing?
• 2.3.2 Worin unterscheidet sich Social Media von Massenmedien?
• 2.3.3 Welche Bedeutung hat Social Media für Gesellschaft und Wirtschaft in dem speziellen Bereich der Heimtierbranche?
• 2.3.4 Warum sollte man Social Media in das Marketing einbeziehen?
• 2.4 Der Social Media Plan
• 2.4.1 Ziele setzen
• 2.4.2 Kunden-Personas identifizieren und auswählen der Netzwerke
• 2.4.3 Strategie formulieren
• 2.4.4 Zuhören und Überwachen
• 2.4.5 Inhalte planen und erstellen
• 2.4.6 Arbeitsplanung
• 2.4.7 Erfolgskontrolle und Return on Investment
• 3. Die Heimtierbranche
• 3.1 Nutzerstrukturen der Heimtierbranche in der „realen Welt“
• 3.2 Nutzerstrukturen der Heimtierbranche in der Online-Welt
• 3.3 Der Heimtierhalter und Social Media – Eine Umfrage
• 3.3.1 Fakten zur Umfrage
• 3.3.2 Gewonnene Informationen aus der Umfrage
• 3.4 Was nutzen Wettbewerber im Bereich Social Media?
• 4. Die Planung zur Einführung von Social Media Marketing für die JBL GmbH & Co. KG
• 4.1 Zielsetzung
• 4.2 Kunden-Persona-Profil
• 4.3 Auswahl der Netzwerke
• 4.4 Strategieplanung
• 4.4.1 Verhaltensweisen zum Reputation Management
• 4.4.2 Nutzen der kollektiven Intelligenz und Arbeitskraft
• 4.4.3 Kreativität statt gezielt viral werden
• 4.4.4 Aufmerksamkeit bekommen
• 4.5 Zuhören und Beobachten
• 4.6 Inhalte erstellen und veröffentlichen
• 4.7 Arbeiten auf den Plattformen
• 4.8 Notwendigkeit einer separaten Guideline
• 4.9 Arbeitsaufwand und Arbeitsverhalten
• 5. Abschluss

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Bachelorarbeit untersucht die Möglichkeiten und Herausforderungen der Einführung von Social-Media-Marketing in der Heimtierbranche am Beispiel der JBL GmbH & Co. KG. Ziel ist es, einen Plan zur Einführung von Social Media Marketing zu erstellen, der dem Unternehmen eine Entscheidungsgrundlage für die strategische Ausrichtung im digitalen Raum bietet.

• Analyse der Relevanz von Social Media für die Heimtierbranche
• Entwicklung eines Social-Media-Plans für die JBL GmbH & Co. KG
• Identifizierung von Zielgruppen und relevanten Social-Media-Plattformen
• Definition von Strategien zur Steigerung des Markenbewusstseins und der Kundenbindung
• Bewertung der Erfolgsfaktoren und Herausforderungen des Social-Media-Marketings in der Heimtierbranche

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt die JBL GmbH & Co. KG und deren Interesse am Einsatz von Social Media im Marketing vor. Kapitel 2 beleuchtet die grundlegenden Konzepte des WEB 2.0 und Social Media sowie die spezifischen Herausforderungen und Chancen des Social Media Marketings. Kapitel 3 analysiert die Nutzerstrukturen der Heimtierbranche in der "realen Welt" und im digitalen Raum, inklusive einer Umfrage zu den Social-Media-Nutzungsgewohnheiten von Heimtierhaltern. Kapitel 4 widmet sich der Planung für die Einführung von Social Media Marketing bei JBL, wobei Themen wie Zielsetzung, Kunden-Personas, Auswahl von Netzwerken, Strategien und Content-Erstellung behandelt werden.

Schlüsselwörter

Social Media Marketing, Heimtierbranche, JBL GmbH & Co. KG, WEB 2.0, Kunden-Personas, Zielgruppen, Content-Strategie, Markenbewusstsein, Reputation Management, Online-Kommunikation, Community-Aufbau, Social-Media-Plattformen, Erfolgsmessung