Optimierung der Unternehmensprozesse mithilfe von Kaizen-Philosophien. Qualitätsmanagement

Inhaltsverzeichnis (Table of Contents)

• 1. Einleitung
• 1.1 Problemstellung und Zielsetzung
• 1.2 Vorgehensweise und Aufbau
• 2. KAIZEN
• 2.1 Das Konzept von KAIZEN
• 2.2 Der KAIZEN-Schirm
• 2.3 Die Historische Entwicklung
• 2.4 Die Wechselwirkungen zwischen KAIZEN und Innovation
• 2.5 KAIZEN und das Vorschlagswesen
• 3. Grundlagen
• 3.1 Neuorientierung der Orientierung durch KAIZEN
• 3.2 Kundenorientierung
• 3.3 Mitarbeiterorientierung
• 3.4 Funktionsübergreifende Zusammenarbeit
• 4. KAIZEN in der Praxis
• 4.1 Managementorientiertes KAIZEN
• 4.2 Gruppenorientiertes KAIZEN
• 4.3 Personenorientiertes KAIZEN
• 5. Werkzeuge und Modelle von KAIZEN
• 5.1 Die sieben Qualitätswerkzeuge (Q7)
• 5.1.1 Fehlersammelkarte
• 5.1.2 Säulendiagramm
• 5.1.3 Qualitätsregelkarte
• 5.1.4 Pareto-Diagramm
• 5.1.5 Ursache-Wirkungs-Diagramm
• 5.1.6 Korrelationsdiagramm
• 5.1.7 Brainstorming
• 5.2 Die neuen sieben Managementwerkzeuge (M7)
• 5.2.1 Datenanalyse
• 5.2.1.1 Affinitätsdiagramm
• 5.2.1.2 Relationsdiagramm
• 5.2.2 Lösungsfindung
• 5.2.2.1 Baumdiagramm
• 5.2.2.2 Matrix-Diagramm
• 5.2.3 Lösungsrealisierung
• 5.2.3.1 Netzplan
• 5.2.3.2 Problem-Entscheidungs-Plan
• 5.3 Kanban-System
• 5.4 PDCA-Zyklus
• 5.5 Just-in-Time
• 5.6 Poka-Yoke
• 5.7 Checklisten für KAIZEN
• 5.7.1 Die 3 MU
• 5.7.2 Die 5-S-Checkliste
• 5.7.3 Die 6-W Hinterfragetechnik
• 5.8 Qualitätszirkel (QC)
• 5.9 Total Quality Control (TQC)
• 5.10 Total Quality Management (TQM)
• 5.11 Prozessmapping
• 6. Beispiele für den Einsatz von KAIZEN
• 6.1 KAIZEN am Beispiel von Toyota
• 6.2 Chronologische Umsetzung/Einführung des KAIZEN
• 6.3 KAIZEN am Beispiel von PORSCHE
• 7. Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte (Objectives and Key Themes)

Die Diplomarbeit analysiert die Philosophie von KAIZEN und deren Anwendung in der Optimierung von Unternehmensprozessen. Sie zielt darauf ab, das Konzept von KAIZEN zu erforschen, die wichtigsten Werkzeuge und Modelle zu erläutern und anhand von Beispielen aus der Praxis zu demonstrieren, wie diese in der Praxis eingesetzt werden können.

• Die Bedeutung und das Konzept von KAIZEN
• Die verschiedenen Werkzeuge und Modelle von KAIZEN
• Die Anwendung von KAIZEN in verschiedenen Unternehmensbereichen
• Die Vorteile und Herausforderungen bei der Implementierung von KAIZEN
• Die Rolle von KAIZEN bei der Steigerung von Effizienz und Qualität

Zusammenfassung der Kapitel (Chapter Summaries)

Die Einleitung führt in die Thematik der Diplomarbeit ein und erläutert die Problemstellung und Zielsetzung.

Kapitel 2 befasst sich mit dem Konzept von KAIZEN, dem KAIZEN-Schirm, der historischen Entwicklung und den Wechselwirkungen zwischen KAIZEN und Innovation. Es werden auch die wichtigen Aspekte des Vorschlagswesens im Kontext von KAIZEN betrachtet.

Kapitel 3 behandelt die Grundlagen von KAIZEN, einschließlich Neuorientierung, Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung und funktionsübergreifender Zusammenarbeit.

Kapitel 4 beleuchtet die praktische Anwendung von KAIZEN in verschiedenen Management-, Gruppen- und Personen-orientierten Ansätzen.

Kapitel 5 geht detailliert auf die Werkzeuge und Modelle von KAIZEN ein. Dies umfasst die sieben Qualitätswerkzeuge, die sieben Managementwerkzeuge, das Kanban-System, den PDCA-Zyklus, Just-in-Time, Poka-Yoke, Checklisten für KAIZEN und die Konzepte der Qualitätszirkel, Total Quality Control und Total Quality Management.

Kapitel 6 zeigt anhand von Beispielen aus der Praxis, wie KAIZEN bei Toyota und Porsche angewendet wird. Es werden verschiedene Erfolgsgeschichten und Erfahrungen aus der Implementierung von KAIZEN in diesen Unternehmen vorgestellt.

Schlüsselwörter (Keywords)

Die wichtigsten Schlüsselwörter dieser Diplomarbeit sind: KAIZEN, Unternehmensprozesse, Optimierung, Philosophie, Werkzeuge, Modelle, Praxisbeispiele, Toyota, Porsche, Lean Management, kontinuierliche Verbesserung, Qualitätssteigerung, Effizienzsteigerung, Mitarbeiterbeteiligung, Innovation.