Die Qualitätsmerkmale des Integrationsprojekts HIPPY in Österreich aus Sicht der regionalen Fördergeber

Inhaltsverzeichnis

• Kurzfassung
• Abstract
• Abkürzungsverzeichnis
• Schlüsselbegriffe
• Einleitung
• Theoretischer Rahmen
• Qualität und Qualitätsmanagement
• Integrationsprojekt HIPPY
• Methoden
• Ergebnisse der Interviews
• Qualitätsmerkmale des Projekts HIPPY
• Verbesserungsvorschläge der Fördergeber
• Diskussion
• Zusammenfassung
• Literaturverzeichnis
• Anhang

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit analysiert die Qualitätsmerkmale des Integrationsprojekts HIPPY in Österreich aus der Perspektive der regionalen Fördergeber. Sie untersucht, inwieweit die Fördergeber die Qualität des Projekts kennen und welche Verbesserungsvorschläge sie zur Steigerung der Qualität haben.

• Qualitätsmerkmale des HIPPY-Projekts
• Bewertung der Qualität durch regionale Fördergeber
• Verbesserungsvorschläge zur Steigerung der Projektqualität
• Die Rolle von NPOs und Öffentlichkeitsarbeit
• Die Bedeutung von Qualitätsmanagement im Integrationsbereich

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt das Thema der Arbeit vor und erläutert die Forschungsfrage. Der theoretische Rahmen beleuchtet die Konzepte von Qualität und Qualitätsmanagement sowie das Integrationsprojekt HIPPY. Die Methodenbeschreibung erläutert die Durchführung der qualitativen Experteninterviews. Die Ergebnisse der Interviews präsentieren die von den Fördergebern genannten Qualitätsmerkmale und Verbesserungsvorschläge. Die Diskussion analysiert die Ergebnisse und setzt sie in einen größeren Kontext. Die Zusammenfassung fasst die wichtigsten Erkenntnisse der Arbeit zusammen.

Schlüsselwörter

HIPPY, Integrationsprojekt, Qualitätsmerkmale, Fördergeber, NPOs, Qualitätsmanagement, Effektivität, Effizienz, Balanced Scorecard (BSC), European Foundation for Quality Management (EFQM), Qualitätsmanagementsystem (QMS), Intangibilität, Integrativität, Kommerzialisierung, Paraprofessionals, Principal-Agent-Problem.