Bachelorarbeit, 2025
57 Seiten, Note: 1.3
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
1 Einleitung
2 Fallstudie: KoRo als Beispiel für wertebasiertes Influencer Marketing
2.1 Unternehmensprofil, Markenidentität und Marketingstrategie von KoRo
2.2 Umsetzung der Corporate Values in der Markenkommunikation
2.3 Customer Journey und Touchpoints von KoRo
3 Glaubwürdigkeit, Werte und Influencer Marketing bei Unternehmen
3.1 Der Begriff Glaubwürdigkeit, Werte und die Glaubwürdigkeitsbeurteilung
3.2 Der Begriff Influencer Marketing, ihre Wertevermittlung und die Relevanz für Unternehmen
3.3 Glaubwürdigkeit und deren Bedeutung für Influencer Marketing bei Unternehmen
3.4 Faktoren glaubwürdiger Markenkommunikation durch Influencer
3.5 Auswahl, Rolle, Positionierung und Wirkungsdimension von Influencern in der Kundenansprache
4 Empirische Untersuchung: Einfluss der Wertevermittlung auf die Glaubwürdigkeit der Produktbewerbung durch Influencer
4.1 Methodische Vorgehensweise
4.2 Analyse und Interpretation der Ergebnisse
4.3 Diskussion der Erkenntnisse im Kontext der Theorie
5 Fazit
Die vorliegende Arbeit untersucht, welche Relevanz die Glaubwürdigkeit von Influencern besitzt, um Unternehmenswerte erfolgreich zu vermitteln, und wie sich dies in der Praxis am Beispiel der Kooperation zwischen der Marke KoRo und der Influencerin Sophia van Laak umsetzen lässt. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert dabei auf den Zusammenhang zwischen glaubwürdiger Wertevertretung und der wahrgenommenen Produktbewerbung.
3.3 Glaubwürdigkeit und deren Bedeutung für Influencer Marketing bei Unternehmen
Glaubwürdigkeit spielt im Influencer Marketing eine zentrale Rolle und stellt ein Steuerungselement der strategischen Unternehmenskommunikation dar. Sie fungiert als Verknüpfung zwischen Influencer, Zielgruppe und Marke und beeinflusst maßgeblich, ob eine Werbebotschaft als authentisch, vertrauenswürdig und überzeugend wahrgenommen wird. Ihre Wirkung beruht vor allem auf einer wahrgenommenen Kongruenz zwischen den persönlichen Merkmalen des Influencers und den kommunizierten Markenwerten. Diese Kohärenz verstärkt die Markenwahrnehmung und fördert die Identifikation mit dem beworbenen Produkt.
Eine Studie zeigt, dass eine hohe wahrgenommene Glaubwürdigkeit eines Influencers positive Effekte auf zentrale Konsumentenreaktionen wie Kaufabsicht, Mundpropaganda und Markenbindung haben kann. Besonders hervorzuheben sind drei Glaubwürdigkeitsdimensionen. Expertise, Vertrauenswürdigkeit und Attraktivität sind Kriterien und beeinflussen nicht nur die Wirkung einzelner Inhalte, sondern sind auch entscheidend für die langfristige Etablierung von Vertrauen in die Marke. Hinzu kommt, dass Influencer durch ihre persönliche Kommunikation und den Aufbau parasozialer Beziehungen eine Nähe zur Zielgruppe erzeugen. Diese Nähe fehlt klassischen Werbeformen häufig.
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die steigende Beliebtheit von Fleischersatzprodukten und die zunehmende Relevanz von Influencer Marketing als strategisches Instrument zur Erreichung der Zielgruppe.
2 Fallstudie: KoRo als Beispiel für wertebasiertes Influencer Marketing: Dieses Kapitel analysiert das Unternehmensprofil, die Markenidentität und die strategische Kommunikation von KoRo, einschließlich der Customer Journey und der Integration von Influencern.
3 Glaubwürdigkeit, Werte und Influencer Marketing bei Unternehmen: Hier werden die theoretischen Grundlagen zu Glaubwürdigkeit, Werten und Influencer Marketing gelegt sowie die Wirkmechanismen dieser Faktoren in der Markenkommunikation systematisch erarbeitet.
4 Empirische Untersuchung: Einfluss der Wertevermittlung auf die Glaubwürdigkeit der Produktbewerbung durch Influencer: Dieses Kapitel beschreibt die methodische Durchführung einer quantitativen Onlinebefragung und analysiert die Ergebnisse zur Wahrnehmung von Influencern und Markenwerten durch die Rezipienten.
5 Fazit: Das Fazit fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und reflektiert die Ergebnisse im Kontext der aufgestellten Forschungsfrage und theoretischen Modelle.
Influencer Marketing, Glaubwürdigkeit, Werteorientierung, KoRo, Markenkommunikation, Kundenbindung, Wertevermittlung, digitale Markenführung, Konsumentenverhalten, Onlinebefragung, Authentizität, Customer Journey, Werbewirkung, Markenidentität, Transparenz.
Die Arbeit untersucht die Rolle der Glaubwürdigkeit von Influencern bei der Vermittlung von Unternehmenswerten und deren Einfluss auf die Produktbewerbung.
Zu den zentralen Feldern gehören die strategische Markenführung von KoRo, das theoretische Verständnis von Glaubwürdigkeit im digitalen Raum und die Analyse der Kundenwahrnehmung bei Influencer-Kooperationen.
Das Ziel ist es, zu analysieren, wie Influencer markenspezifische Werte glaubwürdig gegenüber ihrer Zielgruppe kommunizieren können und welche Auswirkungen dies auf die Markenwahrnehmung hat.
Die Arbeit nutzt eine Kombination aus einer theoretischen Fundierung durch aktuelle Literatur und einer quantitativen empirischen Forschung in Form einer Onlinebefragung.
Der Hauptteil gliedert sich in eine detaillierte Fallstudie zu KoRo, eine umfassende Erarbeitung theoretischer Modelle zur Glaubwürdigkeit und eine empirische Analyse zur Wirkung von Influencer-Werbevideos.
Die Arbeit ist durch Begriffe wie Influencer Marketing, Werteorientierung, Glaubwürdigkeitsbeurteilung, Markenauthentizität und Customer Journey charakterisiert.
Die Untersuchung ergab eine eher zurückhaltende Resonanz, wobei der signifikante Einbruch bei der Wertepassung nach dem Video auf eine wahrgenommene Inkongruenz in der Inszenierung hindeutet.
Die Ergebnisse verdeutlichen, dass visuelle Qualität nicht genügt, um Vertrauen zu erzeugen, wenn die werbliche Intention als zu kommerziell empfunden wird und die inhaltliche Stimmigkeit zur Marke fehlt.
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