Arbeitgeberbewertungsportale als strategisches Instrument im Employer Branding

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Zielsetzung, Forschungsfrage und Methodik

1.2 Aufbau der Arbeit

2 Employer Branding als Forschungsgegenstand

2.1 Definition und Abgrenzung

2.2 Funktionen und Wirkungsbereiche

2.3 Employer Branding entlang der Candidate Journey

3 Arbeitgeberbewertungsportale

3.1 Word-of-Mouth-Kommunikation als Ausgangspunkt

3.2 Arbeitgeberbewertungsportale

3.2.1 Arbeitgeberbewertungen als kritischer Erfolgsfaktor

3.2.2 Dynamik und Einfluss von Arbeitgeberbewertungen

4 kununu als Kommunikationsinstrument

4.1 kununu

4.1.1 Charakterisierung

4.1.2 Grundlegende Strukturen

4.2 DAX-40-Unternehmen auf kununu

4.2.1 Nutzung von kununu

4.2.2 kununu entlang der Candidate Journey

4.3 kununu im Kommunikationsmix

4.4 Vor- und Nachteile von kununu für das Employer Branding

4.5 Zwischenfazit und Herausstellung der Forschungsdefizite

5 Empirische Untersuchung mittels Experteninterviews

5.1 Methodische Konzeption der Untersuchung

5.1.1 Methodik und Verfahren

5.1.2 Arena-Analyse

5.1.3 Hypothesenentwicklung

5.1.4 Leitfadenkonzeption

5.1.5 Expertenselektion

5.2 Auswertung mittels Inhaltsanalyse

5.2.1 Methodik der Auswertung

5.2.2 Auswertung der Interviews und Hypothesenprüfung

6 Schlussbetrachtung

6.1 Zusammenfassung der Ergebnisse

6.2 Kritische Würdigung und Limitationen

6.3 Handlungsempfehlungen

6.4 Ausblick

Zielsetzung und Forschungsfragen

Das Ziel dieser Arbeit ist es, die strategische Bedeutung von Arbeitgeberbewertungsportalen – mit Fokus auf das Portal kununu – innerhalb der Employer-Branding-Strategien von DAX-40-Unternehmen zu untersuchen. Im Zentrum steht die Forschungsfrage, wie diese Portale als Instrumente zur Stärkung der Arbeitgebermarke und zur Beeinflussung der Candidate Journey eingesetzt werden können.

• Analyse der Rolle von Arbeitgeberbewertungsportalen im Employer Branding
• Untersuchung der Nutzung von kununu durch DAX-40-Unternehmen
• Identifikation von Chancen und Risiken bei der strategischen Integration von kununu
• Ableitung von Handlungsempfehlungen für Unternehmen
• Empirische Überprüfung mittels qualitativer Experteninterviews

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in den Fachkräftemangel als gesellschaftliches Problem ein und verdeutlicht die Relevanz von Arbeitgeberbewertungsportalen für das Employer Branding.

2 Employer Branding als Forschungsgegenstand: Es werden die begrifflichen Grundlagen sowie die Funktionen des Employer Brandings innerhalb der Candidate Journey definiert.

3 Arbeitgeberbewertungsportale: Dieses Kapitel beleuchtet die Rolle von Word-of-Mouth-Kommunikation und erklärt, wie digitale Bewertungen die Wahrnehmung von Arbeitgebern beeinflussen.

4 kununu als Kommunikationsinstrument: Eine detaillierte Analyse von kununu als Marktführer im deutschsprachigen Raum und dessen Rolle in der DAX-40-Strategie.

5 Empirische Untersuchung mittels Experteninterviews: Die Methodik und Ergebnisse der qualitativen Forschung zur Rolle von kununu werden anhand der Hypothesenprüfung dargestellt.

6 Schlussbetrachtung: Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse, eine kritische Einordnung der Arbeit sowie konkrete Empfehlungen für die strategische Unternehmensführung.

Schlüsselwörter

Employer Branding, Arbeitgeberbewertungsportale, kununu, Candidate Journey, Personmarketing, Recruiting, Arbeitgebermarke, Online-Bewertungen, Reputation, Experteninterviews, Strategische Planung, Feedbackmanagement, Unternehmenskommunikation, DAX-40, Fachkräftemangel.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Masterarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht den Stellenwert von Arbeitgeberbewertungsportalen, speziell von kununu, als strategisches Werkzeug zur Profilierung als attraktiver Arbeitgeber.

Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?

Die Schwerpunkte liegen auf dem Employer Branding, der digitalen Kommunikation über Arbeitgeber und der strategischen Analyse von Bewertungsdaten durch Unternehmen.

Welches primäre Ziel verfolgt die Forschungsfrage?

Das Ziel ist es zu analysieren, welche Bedeutung kununu in der Employer-Branding-Strategie von DAX-40-Unternehmen hat und wie es zur Gewinnung von Talenten beitragen kann.

Welche wissenschaftliche Methodik kommt zur Anwendung?

Neben einer umfangreichen Literaturanalyse wurde ein qualitativer Ansatz gewählt, bestehend aus Experteninterviews, die nach der Methode der zusammenfassenden Inhaltsanalyse von Mayring ausgewertet wurden.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung zu Employer Branding und Bewertungsportalen sowie in eine empirische Studie, die Aussagen von Experten aus Wissenschaft, Marketing und Unternehmenspraxis analysiert.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zentrale Begriffe sind Employer Branding, kununu, Candidate Journey, Recruiting, Reputation und strategische Unternehmenskommunikation.

Wie integrieren DAX-40-Unternehmen kununu in ihre Strategie?

Viele Unternehmen nutzen kununu bereits, um ihre Arbeitgebermarke darzustellen; die Integration in interne Verbesserungsprozesse steckt jedoch bei vielen Akteuren noch in einer frühen Phase.

Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur für die Bewertungen?

Die Unternehmenskultur ist ein wesentlicher Inhalt der Bewertungen auf kununu; Unternehmen können durch aktives Feedback-Management zeigen, dass sie die Meinungen ihrer Mitarbeiter ernst nehmen.