Sprachlose Geschäftsführung

Krankenhäuser sind hochkomplexe Organisationen, in denen medizinische, pflegerische, administrative und ökonomische Interessen aufeinandertreffen. Dadurch entstehen unterschiedliche Prioritäten, Spannungen und Konflikte, besonders bei organisationsweiten Entscheidungen.

Das zentrale Problem besteht darin, dass Geschäftsführungen unter wirtschaftlichem und strukturellem Druck Entscheidungen treffen müssen, gleichzeitig aber auf Kommunikation, Verständigung und Interessenausgleich angewiesen sind. Fraglich ist daher, ob und wie diese kommunikative Handlungsfähigkeit eingeschränkt wird.

Daraus ergibt sich die zentrale Fragestellung: Wie beeinflussen organisationale Komplexität und struktureller Druck die Kommunikation und Entscheidungsfähigkeit von Geschäftsführungen im Krankenhaus?