Unternehmensreputation in den Medien

Inhaltsverzeichnis (Table of Contents)

• Einleitung
  • Hintergrund der Arbeit
  • Problemstellung und Ziel der Untersuchung
  • Forschungsfrage
  • Stand der Forschung
  • Methodik
  • Kapitelübersicht
• ,Klassische Massenmedien
  • Begriffe und Abgrenzungen
    • Massenkommunikation und Massenmedien
    • Unternehmensrelevante Zielgruppen der Massenmedien
    • Kommunikationsnetze als Teilmengen der unternehmensrelevanten Öffentlichkeiten
    • Meinungsführer und Multiplikatoren in der Öffentlichkeit
    • Unternehmenskommunikation und Public Relations
  • Eigenschaften und Wirkung der ,klassischen' Massenmedien
    • Fernsehen
    • Radio
    • Die Bedeutung von Fernsehen und Radio für Public Relations
    • Printmedien
    • Bedeutung der Printmedien für die Public Relations-Arbeit
    • Ausgewählte Medienwirkungstheorien
  • ,Klassische Medienarbeit als Instrument der Unternehmenskommunikation
  • Verbreitung und Nutzung der ,klassischen Massenmedien in Österreich
• Social Media
  • Begriffe und Abgrenzungen
    • Unterscheidung von Internet, Web 2.0 und Social Media
    • Relevante Typen von Social Media
    • Ausgewählte Social Media Anwendungen
  • Eigenschaften und Wirkung der Social Media
  • Social Media als Instrument in der Unternehmenskommunikation
    • Ausgewählte Typen von Social Media
    • Monitoring, das,Zuhören im Web
    • Anforderungen an die Kompetenz von PR-Abteilungen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte (Objectives and Key Themes)

Die Arbeit untersucht die Rolle von Social Media im Vergleich zu den klassischen Massenmedien bei der Bildung der Unternehmensreputation. Das Ziel ist es, die Eigenschaften und die Wirkung beider Medienformen auf die Reputation von Unternehmen zu analysieren und die Bedeutung von Social Media für die Kommunikation von Unternehmen zu bewerten.

• Die Bedeutung von Reputation für Unternehmen
• Eigenschaften und Wirkung von klassischen Massenmedien und Social Media
• Die Rolle von Social Media im Reputationsmanagement von Unternehmen
• Die Bedeutung von Social Media für die Kommunikation von Unternehmen
• Die Herausforderung des Umgangs mit Social Media für Unternehmen

Zusammenfassung der Kapitel (Chapter Summaries)

Das erste Kapitel bietet eine Einführung in das Thema der Arbeit, indem es den Hintergrund der Arbeit, die Problemstellung und die Forschungsfrage erläutert. Es stellt auch den Stand der Forschung zu diesem Thema dar und beschreibt die Methodik der Untersuchung.

Kapitel 2 befasst sich mit den klassischen Massenmedien. Es definiert die Begriffe Massenkommunikation und Massenmedien und untersucht die verschiedenen Zielgruppen, die von der Massenkommunikation erreicht werden. Außerdem werden die Eigenschaften und die Wirkung der verschiedenen Medienformen wie Fernsehen, Radio und Printmedien behandelt. Es werden auch relevante Theorien der Medienwirkung vorgestellt.

Kapitel 3 widmet sich dem Thema Social Media. Es definiert die Begriffe Internet, Web 2.0 und Social Media und untersucht die verschiedenen Typen von Social Media Anwendungen. Es werden die Eigenschaften und die Wirkung von Social Media für die Reputation von Unternehmen behandelt und die Bedeutung von Social Media für die Unternehmenskommunikation analysiert.

Schlüsselwörter (Keywords)

Die Arbeit behandelt die Themen Unternehmensreputation, Social Media, klassische Massenmedien, Medienwirkung, Reputationsmanagement, Unternehmenskommunikation, Public Relations, Monitoring, Interaktion, Stakeholder-Kommunikation.