Diplomarbeit, 2003
56 Seiten, Note: 2,0
1. Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
1.2 Aufbau der Arbeit
2. Grundlegende Bestandteile und Begriffe
2.1 Eigenschaften eines mittelständischen Unternehmens
2.2 Begriffliche Grundlagen bei B2B-Geschäften
2.2.1 Typische Begriffe der Online-Beschaffung
2.2.2 Verschiedene Kostenarten
2.3 Software für das E-Business
2.3.1 ERP-Systeme
2.3.2 Desktop-Purchasing-Systeme
2.3.3 Application Service Provider – Alternative für den Mittelstand?
2.4 Internetstandards
3. Verschiedene Modelle der Online-Beschaffung
3.1 Anzahl der beteiligten Parteien
3.1.1 One-to-one - Bilaterale Anbindung
3.1.2 One-to-many – Kataloglösungen
3.1.3 Many-to-many – virtuelle Marktplätze
3.1.3.1 Zugangsbeschränkungen
3.1.3.2 Marktplatzbetreiber
3.1.3.3 Horizontale vs. vertikale Marktplätze
3.2 Preisfindungsmechanismen und ihre Charakteristika
3.2.1 Statische Preisfindungsmechanismen
3.2.2. Dynamische Preisfindungsmechanismen
3.2.2.1 Börsen
3.2.2.2 Auktionen
3.2.2.3 Online-Konsortien
3.2.3 Grafischer Vergleich
4. Sicherheitsrisiken des E-Business
4.1 Datensicherheit
4.2 Rechtliche Sicherheit
4.3 Die Lösung des Vertrauensproblems
5. Fallstudie: PBSeasy – Eine erfolgreiche Lösung der Bürobedarfsbranche
5.1 Die PBS-Branche
5.2 Was ist PBSeasy?
5.3 Geschäftsmodelle von PBSeasy
5.3.1 PBSeasy online
5.3.2 PBSeasy direct
5.3.3 PBSeasy mail
5.4 Entwicklung von PBSeasy
5.5 Beurteilung
6. Fazit und Ausblick
Die vorliegende Arbeit analysiert die Möglichkeiten und Herausforderungen der B2B-Online-Beschaffung für mittelständische Unternehmen. Ziel ist es, unter Berücksichtigung spezifischer Unternehmensanforderungen ein Verständnis für die Eignung verschiedener Modelle sowie der damit verbundenen Risiken und Erfolgspotenziale zu schaffen.
3.1.2 One-to-many - Kataloglösungen
Bei den one-to-many-Lösungen handelt es sich in der Regel um Katalogsysteme. Man unterscheidet zwischen zwei Varianten: Buy-side-Kataloge befinden sich normalerweise im Intranet des einkaufenden Unternehmens. In ihnen werden mit Hilfe einer Einkaufssoftware die Artikelangebote der einzelnen Anbieter zu einem Multi-Lieferantenkatalog zusammengefasst und den Mitarbeitern zu Verfügung gestellt. Den klassischen Fall stellen die Desktop-Purchasing-Systeme dar (vgl. Kap. 2.3.2).
Vorteile liegen hier in den geringen Prozesskosten aufgrund der vereinfachten organisatorischen Abläufe und der Möglichkeit der internen Weiterverarbeitung einer Bestellung bei Anbindung an das firmeninterne ERP-System. Ein Buy-side-Katalog bietet sich für Unternehmen an, die häufig bei vielen verschiedenen Lieferanten bestellen. Das einkaufende Unternehmen hat so volle Kontrolle über die Katalogdaten und muss sich zum Bestellen nicht erst auf den Webshops von dutzenden Lieferanten einloggen und zurechtfinden (andere Passwörter, andere Aufmachung / Funktionsweise etc.). Allerdings nimmt die erstmalige Einrichtung des Multi-Lieferantenkatalogs viel Zeit in Anspruch. Das Gleiche gilt für die Datenpflege, insbesondere wenn kein Update-Download vom jeweiligen Zulieferer möglich sein sollte. Zur Eignung für mittelständische Betriebe im Vergleich zu anderen Unternehmen lässt sich hier keine eindeutige Aussage machen.
1. Einleitung: Definiert die Problemstellung der B2B-Beschaffung im Mittelstand und steckt den wissenschaftlichen Rahmen der Untersuchung ab.
2. Grundlegende Bestandteile und Begriffe: Vermittelt das notwendige fachliche Rüstzeug zu Begriffen, Softwarekomponenten und Standards für den Online-Einkauf.
3. Verschiedene Modelle der Online-Beschaffung: Klassifiziert unterschiedliche Beschaffungsformen nach Teilnehmeranzahl und Preisfindungslogik.
4. Sicherheitsrisiken des E-Business: Analysiert kritisch die Herausforderungen in den Bereichen Datenschutz, Rechtssicherheit und Vertrauensbildung.
5. Fallstudie: PBSeasy – Eine erfolgreiche Lösung der Bürobedarfsbranche: Dokumentiert die praktische Umsetzung und den Erfolg einer spezialisierten Branchenlösung.
6. Fazit und Ausblick: Resümiert die Erkenntnisse und bewertet die strategische Bedeutung von E-Beschaffungsstrategien für die Wettbewerbsfähigkeit.
B2B-Beschaffung, Mittelstand, E-Procurement, Online-Marktplätze, Preisfindung, Transaktionskosten, Prozesskosten, ERP-Systeme, Desktop-Purchasing, Datensicherheit, Rechtssicherheit, PBSeasy, Katalogsysteme, Online-Ausschreibungen, E-Business.
Die Arbeit untersucht, wie mittelständische Unternehmen durch den Einsatz von B2B-Lösungen im Beschaffungsbereich Effizienzsteigerungen erzielen und Kosten senken können.
Im Fokus stehen Beschaffungsmodelle, Softwareunterstützung, Sicherheitsaspekte und die praktische Anwendbarkeit dieser Systeme auf den Mittelstand.
Das Ziel ist die Analyse bestehender B2B-Lösungen hinsichtlich ihrer Eignung für mittelständische Betriebe und der Aufdeckung von Einsparungspotenzialen.
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie der detaillierten Fallstudie einer branchenspezifischen E-Beschaffungslösung (PBSeasy).
Der Hauptteil umfasst eine tiefgehende Analyse von Markt- und Preisbildungsmodellen, Sicherheitsrisiken im elektronischen Geschäftsverkehr sowie die Evaluation der PBSeasy-Fallstudie.
Die Arbeit ist zentral durch Begriffe wie B2B-Einkauf, Prozesskostenoptimierung, E-Procurement und mittelständische Unternehmensstrukturen geprägt.
Die Anbindung minimiert manuelle Arbeitsschritte, reduziert Übertragungsfehler und realisiert das größte Einsparungspotenzial bei Prozess- und Transaktionskosten.
Mangelnde Datensicherheit und Rechtsunsicherheit werden oft als Hauptgründe angeführt, warum Unternehmen zögern, E-Procurement-Systeme einzuführen.
PBSeasy zeigt als gelungene Branchenlösung, dass durch differenzierte Nutzungsmodelle (online, direct, mail) unterschiedliche technische Voraussetzungen von Händlern bedient und Win-Win-Situationen geschaffen werden können.
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