Bachelorarbeit, 2011
57 Seiten, Note: 1,3
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Steigerung der Motivation als Faktor der Mitarbeiterzufriedenheit. Sie untersucht verschiedene Ansätze zur Motivationssteigerung und analysiert deren Anwendungsmöglichkeiten im betrieblichen Kontext.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, in der die Problemstellung und der Aufbau der Untersuchung dargelegt werden. Kapitel 2 widmet sich den begrifflichen Abgrenzungen und Grundlagen von Mitarbeiterzufriedenheit und Motivation. Kapitel 3 stellt ausgewählte Ansätze zur Steigerung der Motivation vor, darunter Inhaltstheorien, Prozesstheorien und das 5-Faktoren-Konzept. Des Weiteren werden praxisrelevante Ansätze aus den Bereichen der monetären und nicht-monetären Motivation beleuchtet. Die Arbeit schließt mit einer Schlussbetrachtung ab, in der die gewonnenen Erkenntnisse zusammengefasst und bewertet werden.
Mitarbeiterzufriedenheit, Motivation, Motivationstheorien, Inhaltstheorien, Prozesstheorien, 5-Faktoren-Konzept, Monetäre Ansätze, Nicht-monetäre Ansätze, Praxisrelevanz, Betrieblicher Kontext.
Zufriedene Mitarbeiter sind produktiver, kundenfreundlicher und weisen eine geringere Fluktuation auf, was Kosten spart und die Konkurrenzfähigkeit sichert.
Es werden Inhaltstheorien (Maslow, Herzberg, Alderfer) und Prozesstheorien (Porter/Lawler, House/Evans) sowie das 5-Faktoren-Konzept analysiert.
Monetäre Ansätze betreffen das Gehalt und Sozialleistungen; nicht-monetäre Ansätze umfassen flexible Arbeitszeiten, das Betriebsklima und den Führungsstil.
Dies beschreibt den Zustand, in dem Mitarbeiter emotional bereits mit dem Unternehmen abgeschlossen haben und nur noch ein Minimum an Leistung erbringen.
Durch die Identifizierung von Störfaktoren, die Förderung von Commitment und die gezielte Nutzung der Eigenmotivation der Mitarbeiter.
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