Bachelorarbeit, 2010
67 Seiten, Note: Sehr Gut
Die Bachelorarbeit befasst sich mit der Frage, ob und wie Feedback aus User Communities zur Prognose des Markterfolgs neuer Produkte genutzt werden kann. Das Ziel ist es, die Eignung von Feedback-Informationen für die Prognose von Markterfolgen zu untersuchen. Dafür wird eine quantitative Analyse der Dauer und Intensität von Feedbackprozessen durchgeführt.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung und einer Definition der Relevanz des Themas. In Kapitel 2 wird ein umfassender Literaturüberblick über die Prognose von Markterfolg und die Rolle von Feedback in User Communities gegeben. Die Kapitel 3 und 4 beschäftigen sich mit der Forschungslücke und der Forschungsfrage sowie der Entwicklung von Hypothesen. In Kapitel 5 wird die Methodik der Untersuchung detailliert beschrieben, inklusive des Untersuchungsdesigns, der Datenerhebung und der Variablen. Die Ergebnisse der Datenanalyse werden in Kapitel 6 präsentiert, wobei die Beziehung zwischen der Dauer und Intensität des Feedbackprozesses und dem späteren Markterfolg untersucht wird. Kapitel 7 diskutiert die Schlussfolgerungen und Implikationen der Ergebnisse, sowie Limitationen der Untersuchung. Die Arbeit schließt mit einem Literaturverzeichnis und einem Anhang ab.
Die Arbeit befasst sich mit den Schlüsselbegriffen Prognose von Markterfolg, Feedback, User Communities, Neuproduktentwicklungsprozess (NPD-Prozess), Feedbackprozessdauer, Feedbackprozessintensität, Online-Communities, quantitative Analyse, Markterfolg, und Produktentwicklung.
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