Diplomarbeit, 2011
90 Seiten, Note: 1,7
1. Einleitung
1.1 Zielsetzung
1.2 Vorgehensweise
1.3 Abgrenzung
2. Firmenvorstellung iCrossing GmbH
2.1 Firmenphilosophie
2.2 Geschäftsfelder
2.3 Werte/Ziele
3. Begriffsdefinition Online-Marketing
3.1 Definition Online-Marketing
3.2 Arten des Online-Marketings
3.2.1 Klassische Online Werbung (Bannerwerbung)
3.2.2 Affiliate Marketing
3.2.3 Suchmaschinenmarketing (SEM)
3.2.4 Suchmaschinenoptimierung (SEO)
3.2.5 Social Media Marketing (SMM)
3.3 Google Adwords
3.4 Web Analytics
4. Retargeting
4.1 Definition Retargeting
4.2 Gründe für Retargeting
4.3 Funktionsweise von Retargeting
4.4 Retargeting im Alltag
4.5 Arten des Retargetings
4.5.1 Personalisiertes und segmentiertes Retargeting
4.5.2 Search Retargeting
4.5.3 Site Retargeting
4.5.4 Site- versus Search-Retargeting
4.5.5 Creative Retargeting
4.5.6 E-Mail Retargeting
4.5.7 Homepage Retargeting
4.6 Was sind Werbenetzwerke (AdNetworks)?
4.7 Top 20 Vermarkter
4.8 Vorteile des Retargeting
4.9 Nachteile des Retargeting
5. Datenschutz und Rechtliche Hintergründe
5.1 Datenschutz bei Google
5.2 Cookies
5.2.1 Rechtliche Grundlagen für Cookies
5.2.2 Funktionsweise von Cookies
5.2.3 Arten von Cookies
5.3 Rechtliche Situation
5.4 Aktuelle Lage
6. Schlussbetrachtung und Ausblick
Die vorliegende Diplomarbeit untersucht die Bedeutung und Funktionsweise von Retargeting als zentrales Instrument im modernen Online-Marketing und evaluiert den spezifischen Nutzen, den die iCrossing GmbH durch den Einsatz dieser Technologie erzielen kann.
4.3 Funktionsweise von Retargeting
Um eine erfolgreiche Retargeting Kampagne aufzustellen, sollten im Vorfeld folgende 3 Fragen geklärt werden:
Was will man mit einer Retargeting Kampagne erreichen?
Welche Retargeting Methode macht für das Unternehmen am meisten Sinn?
Verfügt man über die entsprechenden internen Ressourcen, um eine Retargeting Kampagne umsetzen zu können?
Da Retargeting nur dem einen Zweck dient, Personen auf die Website zurück zu holen, sollte man sich darüber bewusst sein, dass der Erfolg einer Retargeting Kampagne linear mit der Besucheranzahl der Website einhergeht.
Je komplexer eine Retargeting Strategie ist, desto größer ist auch der technische Implementierungsaufwand im Unternehmen.
Die folgende Grafik stellt einen groben Überblick über die Funktionsweise des Retargetings dar, welche anschließend genauer beschrieben wird.
1. Einleitung: Diese Einleitung beleuchtet das enorme Wachstum des Internetmarktes und die Relevanz des Online-Marketings als zentrales Werbemedium.
2. Firmenvorstellung iCrossing GmbH: Das Kapitel stellt die iCrossing GmbH als globalen Akteur im Digitalen Marketing vor und erläutert deren Firmenphilosophie, Geschäftsfelder sowie die strategischen Ziele.
3. Begriffsdefinition Online-Marketing: Hier werden grundlegende Fachbegriffe und Instrumente wie SEO, SEM, Affiliate-Marketing und Web Analytics definiert, um das Verständnis für das Online-Marketing-Umfeld zu schaffen.
4. Retargeting: Dieser Hauptteil analysiert umfassend die Funktionsweise, die verschiedenen Arten, Vor- und Nachteile sowie die wirtschaftliche Effizienz von Retargeting-Kampagnen.
5. Datenschutz und Rechtliche Hintergründe: Dieses Kapitel thematisiert die rechtlichen Herausforderungen, insbesondere im Bereich der Cookie-Nutzung und des Datenschutzes bei personalisierter Werbung.
6. Schlussbetrachtung und Ausblick: Die Arbeit schließt mit einer Bilanz der Relevanz von Retargeting-Technologien und bewertet das künftige Potenzial sowie den strategischen Wert für Unternehmen wie iCrossing.
Retargeting, Online-Marketing, iCrossing, Conversion-Rate, Tracking, Cookies, Suchmaschinenmarketing, SEO, SEM, Datenschutz, Werbenetzwerke, AdServer, Nutzerverhalten, Performance-Marketing, Display-Werbung
Die Arbeit beschäftigt sich intensiv mit dem Thema Retargeting als Instrument im Online-Marketing und dessen Nutzen für die Agentur iCrossing GmbH.
Die Arbeit behandelt neben den theoretischen Grundlagen des Online-Marketings vor allem die technische Umsetzung von Retargeting-Kampagnen, deren Effizienz sowie die rechtliche Absicherung gegenüber Datenschutzbestimmungen.
Das Ziel ist es, das Retargeting-Konzept zu erläutern und den daraus resultierenden konkreten Nutzen für die Geschäftsentwicklung der iCrossing GmbH abzuleiten.
Die Arbeit stützt sich primär auf die Auswertung aktueller Studien zum Mediennutzungsverhalten, Fachliteratur zu Online-Marketing-Tools sowie die Analyse spezifischer Werbekampagnen-Daten.
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung in gängige Online-Marketing-Instrumente und eine vertiefende, kritische Untersuchung von Retargeting, ergänzt durch eine Darstellung der datenschutzrechtlichen Herausforderungen.
Wesentliche Begriffe sind Retargeting, Conversion-Optimierung, Cookie-Technologien, Performance-Marketing und rechtliche Aspekte im Internet.
Während beim Site-Retargeting bereits bestehende Website-Besucher erneut angesprochen werden, dient Search-Retargeting der Neukundengewinnung basierend auf vorherigen Suchanfragen.
Die Cookie-Weiche automatisiert die Zurechnung von Conversions auf den letzten angeklickten Werbeträger, was zur korrekten Leistungsbewertung der verschiedenen Marketingkanäle beiträgt.
Der Datenschutz ist essenziell, da Retargeting-Profile auf Nutzerdaten basieren; die Arbeit betont, dass diese anonymisiert sein müssen, um den rechtlichen Anforderungen (z.B. TMG/BDSG) zu entsprechen.
Der Autor kommt zu dem Schluss, dass Retargeting für eine Full-Service-Agentur wie iCrossing ein unverzichtbares Instrument ist, um die Performance für Kunden signifikant zu steigern.
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