Einsatz von Bewegtbild in der Werbung-Online im Beherbergungsgewerbe

Inhaltsverzeichnis

1 Grundlegung

1.1 Einleitung

1.2 Fragestellung

1.3 Aufbau der Arbeit

1.4 Begriffs-Kennzeichnung

1.4.1 Bewegtbild

1.4.2 Werbung-Online im Beherbergungsgewerbe

2 Grundsätzlich mögliche Wirkungen von Bewegtbild im Hinblick auf die Kommunikations- und Absatzziele im Beherbergungsgewerbe

2.1 Zielschädliche Irritationen/Reaktanzen

2.2 Zielkonforme Einstellungs- und Verhaltensänderungen

3 Lenkung der Zielwirkungen durch Beeinflussung/Berücksichtigung der variablen Kommunikationsfaktoren

3.1 Gestaltungsoptionen und Kommunikationsstil

3.1.1 Multimedia

3.1.2 Ästhetik und Funktionalität

3.1.3 Intensitätsgrade und Formate

3.1.4 Tonality

3.2 Content

3.2.1 Materielle und immaterielle Leistungen

3.2.2 Relevanz

3.2.3 Aktualität und Attraktivität

3.3 Rezipient/User

3.3.1 Einstellung und Motivation

3.3.2 Involvement

3.3.3 Reaktion

3.4 Glaubwürdigkeit des Beherbergungsbetriebes

4 Rückschlüsse für den Einsatz von Bewegtbild in der Werbung-Online im Beherbergungsgewerbe

4.1 Isolierende Betrachtung

4.1.1 Website

4.1.2 Site-Promotion

4.2 Ganzheitliche Betrachtung

4.2.1 Kommunikations- und Mediamix

4.3 Budgets für Produktion und Media

4.3.1 Kosteneinsparungspotentiale

5 Überprüfung von Bewegtbild-Umsetzungen anhand ausgewählter Websites

6 Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick auf offene Fragen sowie Darlegung von Perspektiven

Zielsetzung & Themen

Die Diplomarbeit untersucht den Einsatz von Bewegtbildern (Filme, Animationen) als Werbeinstrument im Online-Marketing für das Beherbergungsgewerbe. Das primäre Ziel ist es, zu analysieren, wie Beherbergungsbetriebe diese Technologie nutzen können, um ihre komplexen, oft immateriellen Dienstleistungen besser zu visualisieren, Buchungsprozesse zu fördern und die Kundenzufriedenheit sowie Kundenbindung langfristig zu stärken.

• Potenziale von Bewegtbild im Vergleich zu statischen Web-Inhalten
• Strategische Gestaltung von Online-Werbekampagnen mit Rich Media
• Analyse der Wirkungsweise auf Nutzer (Involvement und Reaktion)
• Technische Anforderungen und ökonomische Aspekte (Budgetierung und Effizienz)
• Fallstudien zur praktischen Umsetzung auf ausgewählten Hotel-Websites

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Grundlegung: Einleitung in das Thema, Definition der zentralen Begriffe und Erläuterung der Motivation für den Einsatz von Bewegtbild in der Tourismusbranche.

2 Grundsätzlich mögliche Wirkungen von Bewegtbild im Hinblick auf die Kommunikations- und Absatzziele im Beherbergungsgewerbe: Analyse der theoretischen Werbewirkungsmodelle und wie Bewegtbild zur Beeinflussung von Einstellungs- und Verhaltensänderungen bei potenziellen Gästen beiträgt.

3 Lenkung der Zielwirkungen durch Beeinflussung/Berücksichtigung der variablen Kommunikationsfaktoren: Untersuchung gestalterischer und inhaltlicher Stellschrauben wie Multimedia, Tonality und Relevanz, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu gewinnen und kognitive Überlastung zu vermeiden.

4 Rückschlüsse für den Einsatz von Bewegtbild in der Werbung-Online im Beherbergungsgewerbe: Ableitung konkreter Strategien und Planungshilfen, einschließlich Budgetierung und Mediamix, für den praktischen Einsatz in Beherbergungsbetrieben.

5 Überprüfung von Bewegtbild-Umsetzungen anhand ausgewählter Websites: Empirische Bewertung existierender Beispiele anhand definierter Qualitätskriterien.

6 Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick auf offene Fragen sowie Darlegung von Perspektiven: Synthese der gewonnenen Erkenntnisse und Ausblick auf die zukünftige Entwicklung von Bewegtbildanwendungen im Online-Tourismusmarketing.

Schlüsselwörter

Bewegtbild, Online-Marketing, Beherbergungsgewerbe, Rich Media, Streaming-Verfahren, Kundenbindung, Werbewirkung, Content-Management, Hotelmarketing, E-Commerce, Multimedia, User-Involvement, Digitale Kommunikation, Tourismuswirtschaft, Web-Promotion.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit analysiert den Einsatz und die Effektivität von Bewegtbild-Medien (Videos, Animationen) im Online-Marketing von Beherbergungsbetrieben.

Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?

Das Spektrum reicht von den technischen Grundlagen des Streamings über psychologische Wirkungsmechanismen von Rich Media bis hin zu operativen Aspekten wie Mediaplanung und Budgetierung.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Es soll geklärt werden, wie Hotels durch bewegte Bilder auf ihrer Website oder in der Online-Werbung ihre Dienstleistungen besser verkaufen und Gäste dauerhaft an sich binden können.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Der Autor stützt sich auf eine Literaturanalyse sowie eine explorative Untersuchung/Stichprobe an realen Hotel-Websites zur Überprüfung der Effizienzwahrscheinlichkeit.

Was sind die Kerninhalte des Hauptteils?

Der Hauptteil befasst sich mit der theoretischen Herleitung von Werbewirkung bei Bewegtbild, den gestalterischen Optionen (Multimedia, Tonality) und der Entwicklung von Kommunikationsmix-Strategien.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Wesentliche Begriffe sind Rich Media, Involvement, Streaming, Kundenbindung und Dienstleistungsmarketing.

Wie wird das "Human Touch" Konzept in der Arbeit angewendet?

Der Autor schlägt vor, menschliche Interaktionen und Emotionen gezielt in die Bewegtbild-Produktion zu integrieren, um die Distanz des Online-Mediums zu überbrücken und die Marke nahbarer zu gestalten.

Welche Rolle spielen die im Anhang enthaltenen Prüfprotokolle?

Die Prüfprotokolle dienen der systematischen Bewertung der besprochenen Fallbeispiele (Crowne Plaza, Grand Lido Braco, etc.) anhand definierter Qualitätskriterien wie Ästhetik, Platzierung und technischer Funktionalität.