Die betriebliche Weiterbildung - Planung, Steuerung und Kontrolle am Beispiel der HeidelbergCement AG

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung und Abgrenzung der Themenstellung

a. Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit

b. Aufbau der Arbeit

2. Die Grundlagen und die Planung der betrieblichen Weiterbildung

a. Die Betriebliche Weiterbildung

i. Gründe

ii. Ziele des Unternehmens

iii. Ziele der Mitarbeiter

b. Bedarfsermittlung

c. Lehrmethoden

i. Tägliches Lernen am Arbeitsplatz

ii. Lehrmethoden innerhalb einer Weiterbildungsmaßnahme

3. Die Steuerung der betrieblichen Weiterbildung

a. Controllinginstrumente

i. Erfolgskontrolle

ii. Lerntransfer

1. Transfersicherung

2. Transferkriterien

iii. Qualitätsaspekte

1. Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 – 9004

2. Qualitätssicherung

3. Bewertung

b. Bildungscontrolling

i. Begriff und Allgemeine Aufgaben

ii. Qualitatives und quantitatives Bildungscontrolling

iii. Innerbetrieblicher Ablauf

iv. Zielsetzung und Bedeutung

4. Die Kontrolle der betrieblichen Weiterbildung

a. Wirtschaftlichkeit der Weiterbildung am Beispiel des betriebseigenen Schulungszentrums

i. Budgetierung der Weiterbildungsmaßnahmen

ii. Kostenanalyse

iii. Nutzenanalyse

b. Evaluation

i. Definition und Aufgaben

ii. Funktion

iii. Evaluationsgegenstände

iv. Durchführung

v. Methoden

5. Schlussbetrachtungen

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit untersucht das betriebliche Weiterbildungssystem am Beispiel der HeidelbergCement AG mit dem Ziel zu analysieren, ob sich Aufwand und Nutzen im Rahmen einer betrieblichen Weiterbildung angemessen kontrollieren lassen, um Unternehmensziele besser zu koordinieren.

• Grundlagen der betrieblichen Weiterbildung, Bedarfsermittlung und Lehrmethoden.
• Methoden und Instrumente des Bildungscontrollings zur Steuerung der Weiterbildungsarbeit.
• Analyse der Wirtschaftlichkeit betriebseigener Schulungszentren.
• Methodik und Evaluation der betrieblichen Weiterbildungsmaßnahmen.
• Qualitätssicherung im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen (DIN EN ISO 9000 – 9004).

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einführung und Abgrenzung der Themenstellung: Diese Einleitung motiviert das Thema der betrieblichen Weiterbildung als Investition in Humankapital und definiert die Forschungsfrage am Beispiel der HeidelbergCement AG.

2. Die Grundlagen und die Planung der betrieblichen Weiterbildung: Das Kapitel erörtert die Gründe für Weiterbildung, die Unternehmens- sowie Mitarbeiterziele und erläutert die Bedarfsermittlung und verschiedene Lehrmethoden.

3. Die Steuerung der betrieblichen Weiterbildung: Hier werden Controllinginstrumente wie Erfolgskontrolle, Lerntransfer und Qualitätsmanagement sowie die Aufgaben und Prozesse des Bildungscontrollings detailliert behandelt.

4. Die Kontrolle der betrieblichen Weiterbildung: Der Fokus liegt auf der Kosten- und Nutzenanalyse eines betriebseigenen Schulungszentrums sowie der Einführung in die Methode der Evaluation als Kontrollinstrument.

5. Schlussbetrachtungen: Das Kapitel fasst die Bedeutung der Weiterbildung für die Wettbewerbsfähigkeit zusammen und reflektiert die ersten Erfahrungen mit Bildungscontrolling-Instrumenten.

Schlüsselwörter

Betriebliche Weiterbildung, Bildungscontrolling, Personalcontrolling, Bedarfsermittlung, Lehrmethoden, Kostenanalyse, Nutzenanalyse, Evaluation, Qualitätsmanagement, Humankapital, Lerntransfer, HeidelbergCement AG, Qualifizierung, Wirtschaftlichkeit, Erfolgskontrolle.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit beschäftigt sich mit den Themen Planung, Steuerung und Kontrolle betrieblicher Weiterbildungsmaßnahmen am Beispiel der HeidelbergCement AG.

Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?

Die Schwerpunkte liegen auf der strategischen Planung, dem Controlling, der Kosten-Nutzen-Analyse und der Evaluation innerhalb des betrieblichen Bildungswesens.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Hauptziel besteht darin zu evaluieren, ob das Verhältnis von Aufwand und Nutzen innerhalb der betrieblichen Weiterbildung kontrollierbar ist und wie diese Erkenntnisse zur Zielkoordination im Unternehmen genutzt werden können.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Literaturrecherche und der praktischen Anwendung auf den Geschäftsbereich Zentraleuropa West der HeidelbergCement AG.

Welche Bereiche werden im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die Planungsgrundlagen, die Steuerung durch Bildungscontrolling und Controllinginstrumente sowie die Kontrolle der Wirtschaftlichkeit und Evaluation.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Zu den zentralen Begriffen zählen Bildungscontrolling, Humankapital, Qualifikationsanalyse, Transferkriterien und die Evaluation von Weiterbildungsprozessen.

Wie bewertet die Arbeit die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000 – 9004?

Die Autorin sieht in dieser Zertifizierung ein Instrument zur Dokumentation der Prozessqualität, merkt jedoch an, dass die Gleichsetzung von Zertifizierung mit tatsächlicher Bildungsqualität problematisch ist.

Warum spielt die räumliche Lage bei der HeidelbergCement AG eine Rolle?

Die Arbeit kommt zu dem Schluss, dass die isolierte Lage des betriebseigenen Schulungszentrums in Neumarkt maßgeblich zur persönlichen Zufriedenheit und zum Lernerfolg beiträgt, da sie eine "heimische Atmosphäre" schafft.