Systemanforderungen für den Transfer von Expertenwissen vor dem Hintergrund eines wertorientierten Knowledge-Management-Ansatzes

Inhaltsverzeichnis

• Einführung
• Hintergrund und Zielsetzung
• Aufbau der Arbeit
• Grundlagen des Knowledge-Managements
• Abgrenzung der Begriffe: Zeichen, Daten, Informationen, Wissen
• Wissensdimensionen
• Implizites Wissen
• Explizites Wissen
• Individuelles und kollektives Wissen
• Der Begriff des Knowledge-Managements
• Zentrale Knowledge-Management-Modelle
• Das SECI-Model von Nonaka und Takeuchi
• Das Baustein-Modell von Probst, Raub und Romhardt
• Das Wissensmarkt-Konzept von North
• Vergleichende Betrachtung der Modelle
• Der Wertenachweis des Wissens als Handlungslegitimation für Unternehmen
• Wissen als Produktions- und Wettbewerbsfaktor
• Wissen als messbare Größe – ausgewählte Ansätze
• Deduktiv-summarische Ansätze
• Induktiv-analytische Ansätze
• Beurteilung der methodischen Ansätze
• Systemanforderungen im Hinblick auf den Transfer von Expertenwissen
• Der Transfer von Expertenwissen
• Die Prozessakteure
• Knowledge-Anbieter (KA)
• Knowledge-Nachfrager (KN)
• Knowledge-Broker (KB)
• Das Zusammenspiel der Akteure
• Die Anforderungsdimensionen
• Die Wissensstrategiedimension
• Die Organisationsstrukturdimension
• Die Unternehmenskulturdimension
• Barrieren des Wissenstransfers
• Politisch-kulturelle Barrieren
• Organisatorisch-strukturelle Barrieren
• Individuelle Barrieren
• Handlungsempfehlungen zur Systemgestaltung
• Die Lagefeststellung
• Die Auswertung
• Die Umsetzung
• Die Kontrolle

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Herausforderung, Expertenwissen in Unternehmen effektiv zu transferieren. Sie beleuchtet die Bedeutung von Knowledge-Management für den nachhaltigen Erfolg von Unternehmen in der modernen Wissensgesellschaft.

• Die Bedeutung von Expertenwissen als Erfolgsfaktor
• Die Herausforderungen des Wissenstransfers in Unternehmen
• Die Rolle von Knowledge-Management-Modellen für den Wissenstransfer
• Die Entwicklung von Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Wissenstransfersystemen
• Die Bewertung von Wissen als intangible Ressource

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema Knowledge-Management und beleuchtet die Bedeutung von Expertenwissen in der heutigen Wirtschaft. Anschließend werden verschiedene Modelle des Knowledge-Managements vorgestellt und analysiert, um den Transfer von Expertenwissen zu ermöglichen. Das dritte Kapitel widmet sich der Bewertung von Wissen als Handlungslegitimation für Unternehmen. Es wird aufgezeigt, wie Wissen als messbare Größe betrachtet werden kann und welche Bedeutung es für die Wettbewerbsfähigkeit hat. Im vierten Kapitel werden die Systemanforderungen für den Transfer von Expertenwissen detailliert behandelt. Dabei werden die verschiedenen Prozessakteure, die Anforderungsdimensionen und die Herausforderungen des Wissenstransfers betrachtet. Abschließend werden Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Wissenstransfersystemen entwickelt.

Schlüsselwörter

Knowledge-Management, Expertenwissen, Wissenstransfer, Wissensbewertung, Systemanforderungen, Handlungsempfehlungen, Wissensdimensionen, Knowledge-Management-Modelle, Wissensstrategiedimension, Organisationsstrukturdimension, Unternehmenskulturdimension