Diplomarbeit, 2003
64 Seiten, Note: 1.4
1 EINFÜHRUNG
1.1 VORWORT
1.2 ZIELSETZUNG UND AUFBAU DER ARBEIT
1.3 THEMENABGRENZUNG
2 PSYCHOLOGISCHE WERBEWIRKUNG – EINE EINFÜHRUNG IN DIE PSYCHOLOGISCHEN GRUNDLAGEN
2.1 DEFINITION WERBEPSYCHOLOGIE
2.2 WAHRNEHMUNGSPSYCHOLOGISCHE GRUNDLAGEN
2.2.1 Aufmerksamkeit
2.2.2 Neugier
2.2.3 Involvement
3 PSYCHOLOGISCHE WERBEWIRKUNGSFAKTOREN
3.1 BILDER
3.1.1 Abbildungen
3.1.1.1 Key-Visuals
3.1.1.2 Testimonials
3.1.2 Farben: Farbarten und -töne
3.2 TÖNE UND SPRACHE
3.3 SCHRIFTEN UND TEXTE
3.4 FAZIT
4 INHALTSANALYSE VON IMAGEWERBUNG
5 INHALTSANALYSE VON BANKENWERBUNG IM HINBLICK AUF PSYCHOLOGISCHE FAKTOREN
5.1 VORBEREITUNG DER EMPIRISCHEN INHALTSANALYSE
5.2 DURCHFÜHRUNG DER EMPIRISCHEN INHALTSANALYSE
5.2.1 Commerzbank
5.2.1.1 Spotinhalt
5.2.1.2 Abbildungen und Farbgebung
5.2.1.3 Töne und Sprache
5.2.1.4 Schriften und Texte
5.2.1.5 Fazit: Die psychologischen Faktoren der Commerzbank - Werbung und ihre Wirkung
5.2.2 Dresdner Bank
5.2.2.1 Spotinhalt
5.2.2.2 Abbildungen und Farbgebung
5.2.2.3 Töne und Sprache
5.2.2.4 Schriften und Texte
5.2.2.5 Fazit: Die psychologischen Faktoren der Dresdner Bank - Werbung und ihre Wirkung
5.2.3 Hypovereinsbank
5.2.3.1 Spotinhalt
5.2.3.2 Abbildungen und Farbgebung
5.2.3.3 Töne und Sprache
5.2.3.4 Schriften und Texte
5.2.3.5 Fazit: Die psychologischen Faktoren der Hypovereinsbank - Werbung und ihre Wirkung
5.2.4 Postbank
5.2.4.1 Spotinhalt
5.2.4.2 Abbildungen und Farbgebung
5.2.4.3 Töne und Sprache
5.2.4.4 Schriften und Texte
5.2.4.5 Fazit: Die psychologischen Faktoren der Postbank - Werbung und ihre Wirkung
5.3 FAZIT DER ERGEBNISSE DER INHALTSANALYSE
6 SCHLUSSBETRACHTUNG
Die Arbeit untersucht die psychologische Wirkungsweise von Fernsehwerbung im Bankensektor. Ziel ist es zu analysieren, wie Banken ihre Botschaften durch Imagewerbung kommunizieren und welche werbepsychologischen Faktoren dabei entscheidend sind, um den Kunden emotional anzusprechen und ein Markenbewusstsein zu schaffen.
3.1 Bilder
Im Gegensatz zur plakativen Werbung bietet das Fernsehen als vorherrschendes visuelles Kommunikationsmedium die Möglichkeit, eine gewünschte Werbebotschaft in mehreren Einzelbildern, die sich zu einem Werbespot zusammenfügen, zu präsentieren.
Primäres Ziel bei der Werbung mit Bildern ist es, Stimmungen zu erzeugen. So setzt beispielsweise Marlboro in seinen Werbekampagnen seit den 50er Jahren auf eine Wild-West-Atmosphäre, die dem Betrachter ein Gefühl von Freiheit und Männlichkeit kolportiert. Und auch wenn im Multimediazeitalter nur noch wenige „echte Cowboys“ zu finden sind, spricht der Erfolg für sich: Marlboro hat sich bis heute über Jahrzehnte hinweg als feste Größe im Tabakwarengeschäft etabliert.
Im Bereich der Imagewerbung steht die Präsentation des Unternehmens im Vordergrund der Kampagne, Informationen über seine einzelnen Produkte bleiben hingegen aus. Ein beeindruckendes Beispiel für die Gestaltung eines ansprechenden und stimmungsbetonten Werbespots liefert aktuell die Badenia Bausparkasse. Diese hat zusammen mit der Agentur The Mill einen Spot kreiert, dessen Hauptrolle ein ungeborenes Baby im Bauch seiner Mutter spielt. Das Baby fühlt sich in seinem Gefühl nach Schutz und Geborgenheit durch das Klingeln eines Handys gestört. Instinktiv schlägt es mit seiner kleinen Hand gegen die Bauchdecke der Mutter und macht so auf seine Bedenken aufmerksam. Abschließend bietet die Badenia den Hinweis, dass sich dieses Gefühl der Sicherheit im Bauch der Mutter durch die Investition in die eigenen vier Wände zeitlich unbegrenzt ausdehnen lässt: Der klar bildbetonte Werbespot zeigt, dass sich Bilder in ihren Eigenschaften als glaubwürdiges Abbild der Realität, reizintensiv und leicht einprägsam gestalten lassen und eine leicht verständliche Assoziation aus Inhalt und Botschaft des Spots möglich ist.
1 EINFÜHRUNG: Einleitung in das Thema Werbepsychologie, die Relevanz der Untersuchung im Bankensektor und Erläuterung der Zielsetzung.
2 PSYCHOLOGISCHE WERBEWIRKUNG – EINE EINFÜHRUNG IN DIE PSYCHOLOGISCHEN GRUNDLAGEN: Erläuterung der theoretischen Grundlagen der Werbepsychologie, insbesondere der Wahrnehmungsprozesse wie Aufmerksamkeit, Neugier und Involvement.
3 PSYCHOLOGISCHE WERBEWIRKUNGSFAKTOREN: Detaillierte Darstellung der Gestaltungselemente Bild, Farbe, Ton, Sprache und Schrift sowie deren psychologische Wirkung.
4 INHALTSANALYSE VON IMAGEWERBUNG: Entwicklung eines konzeptionellen Rahmens zur empirischen Untersuchung von Imagewerbung anhand der identifizierten Wirkungsfaktoren.
5 INHALTSANALYSE VON BANKENWERBUNG IM HINBLICK AUF PSYCHOLOGISCHE FAKTOREN: Anwendung des Analysekonzepts auf konkrete Werbespots der Commerzbank, Dresdner Bank, Hypovereinsbank und Postbank.
6 SCHLUSSBETRACHTUNG: Zusammenfassende Bewertung der Ergebnisse und Bedeutung der Werbepsychologie für die Praxis der Werbeagenturen.
Werbepsychologie, Fernsehwerbung, Imagewerbung, Bankensektor, Konsumentenpsychologie, Wahrnehmung, Aufmerksamkeit, Involvement, Markenlernen, Werbebotschaft, Key-Visuals, Testimonials, Farbpsychologie, Kommunikationsdesign, empirische Analyse
Die Arbeit untersucht die psychologischen Mechanismen und Wirkungsfaktoren von Fernseh-Imagewerbung am Beispiel des Bankensektors.
Die zentralen Themen umfassen die psychologischen Grundlagen der Wahrnehmung (Aufmerksamkeit, Neugier, Involvement) und deren Umsetzung durch gestalterische Elemente wie Bild, Sprache und Ton.
Ziel ist es, ein Analysekonzept für Imagewerbung zu erstellen und dieses zu nutzen, um die Wirksamkeit von Werbespots verschiedener Banken auf psychologischer Basis zu bewerten.
Es wird eine empirische Inhaltsanalyse von ausgewählten TV-Imagespots im Bankensektor durchgeführt, die auf fundierten werbepsychologischen Literaturansätzen basiert.
Im Hauptteil erfolgt erst die theoretische Herleitung der Wirkungsfaktoren und anschließend die praktische Analyse der Spots der Commerzbank, Dresdner Bank, Hypovereinsbank und Postbank.
Die Arbeit fokussiert auf Fachbegriffe wie Werbepsychologie, Imagewerbung, Markenlernen, Kundeninvolvement und psychologische Gestaltungskomponenten.
Während die Postbank durch ein hohes Maß an kreativen Elementen und eine klare Markenführung (Postbankleiste) überzeugt, erzielt die Hypovereinsbank laut Analyse durch eine eher triste Inszenierung und geringere Markenpräsenz eine schwächere Wirkung.
Sie dient als klassische Untermalung, die die Schwere der Finanzthemen abmildert und gleichzeitig als "Auftaktaktivierung" den Zuschauer emotional abholt und die Erinnerung an den Werbespot fördert.
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