Integrierte Marketingkommunikation

Inhaltsverzeichnis

• Vorwort und Dank
• Zusammenfassung/Summary
• Abbildungsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis
• Einleitung
• Forschungsgegenstand und methodisches Vorgehen
• Ausgangslage, Fragestellung und Zielsetzungen
• Abgrenzung Forschungsgegenstand und Begriffsdefinition der IMK
• Stand der Forschung der internationalen IMK
• Methodisches Vorgehen und Disposition
• Stufen der Theorieentwicklung und Schaffen von Bezugsrahmen
• Forschungsstrategien und konkretes Vorgehen
• Disposition
• Theoretischer Teil
• Einführung in die IMK
• Aufgaben und Zielgruppen der Kommunikationspolitik
• Erschwerte Rahmenbedingungen der Marketingkommunikation
• Ziele und Aufgabender IMK
• Integrationsformen der IMK
• Managementprozess der IMK
• Phasen des Managementprozesses
• Konzeptpapier der IMK
• ,lnhaltliche' Umsetzung der internationalen IMK
• Globalisierung der Märkte, Nachfrager und Unternehmen
• Rahmenbedingungen der , inhaltlichen ' Umsetzung
• Unternehmensexterne Einflussfaktoren: Makroumfeld und Konsumenten
• Unternehmensinterne Einflussfaktoren: Unternehmen und Produkt
• Ansätze zur ,inhaltlichen' Umsetzung der internationalen IMK
• Abwägen von Effizienz- und Effektivitätszielen
• Standardisierung, Differenzierung und deren Zwischenformen
• Entscheid über Standardisierungsgrad der internationalen IMK
• Organisatorische Umsetzung der internationalen IMK
• Umsetzurwshindernisse der organisatorischen Umsetzung
• Schaffen integrationsfördernder Bedingungen
• Koordination durch Organisationsstruktur
• Koordination durch Einsetzæn von Ausschüssen
• IMK-Managerals Koordinationsstelle
• Koordination durch Handbücher und Budgetvorgaben
• Aufbauen einer integrationsfördernden Kommunikationskultur
• Aufbauen von Integrationswissen
• Fördern des Integrationsverhalten durch Anreizsysteme
• IMK-zuträgliche Zusammenarbeit mit Kommunikationsagenturen

• Interviews mit internationalen Unternehmen und Agenturen
• Forschungsansatz
• Problemzentrierte Interviews als Erhebungsverfahren
• Bewusste Auswahl der Experten
• Wahl Autbereitungs- und Auswertungsverfahren
• Zusammenfassung der Experteninterviews
• Stellenwert der IMK für internationale Unternehmen
• , Inhaltliche' Umsetzung der internationalen IMK
• Integrationsausmass je Integrationsform
• Hindernisse der , inhaltlichen' Umsetzung
• Angestrebter Standardisierungsgrad und Differenzierungsbedarf
• Organisatorische Umsetzung der internationalen IMK
• Managementprozess und unternehmensinterne Zusammenarbeit
• Hindernisse der organisatorischen Umsetzung
• Schaffen integrationsfördernder Bedingungen im Unternehmen
• Zusammenarbeit mit Kommunikationsagenturen
• Weiterentwicklung der internationalen IMK

• Empfehlungen zur Umsetzung der internationalen IMK
• Internationale IMKals Erfolgsfaktor im Kommunikationswettbewerb
• Entscheid über Standardisierungsgradder , inhaltlichen' Umsetzung
• Erfassen ,inhaltlicher' Umsetzungshindernisse
• Umsetzung der verschiedenen Integrationsformen
• Angestrebter und möglicher Standardisierungsgrad
• Schaffen von Integrationsbedingungen durch Unternehmen
• Hindernisse der organisatorischen Umsetzung
• Definieren eines integrationsfördernden Massnahmenpakets
• Organisatorische Massnahmen, Richtlinien und Budgetvorgaben
• Integrationsfördernde Kommunikationskultur
• Integrationsfördernde Zusammenarbeit mit Agenturen

• Anhang 1: Interviewleitfaden für Unternehmen
• Anhang 2: Interviewleitfaden für Kommunikationsagenturen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit der Integrierten Marketingkommunikation (IMK) und deren Umsetzung durch internationale Unternehmen. Ziel ist es, die Herausforderungen und Möglichkeiten der IMK-Implementierung in einem globalen Kontext zu untersuchen.

• Die Bedeutung der IMK als strategischer Erfolgsfaktor im Kommunikationswettbewerb
• Die ,inhaltliche' Umsetzung der internationalen IMK, einschliesslich der Standardisierung und Differenzierung von Kommunikationsmassnahmen
• Die organisatorischen Herausforderungen der internationalen IMK, insbesondere die Koordination und Integration der verschiedenen Abteilungen innerhalb eines Unternehmens
• Die Bedeutung der Kommunikationskultur und des Wissensmanagements für die erfolgreiche Umsetzung der internationalen IMK
• Die Rolle von Kommunikationsagenturen bei der Planung und Durchführung der internationalen IMK

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Definition der internationalen IMK und einer Beschreibung der erschwerten Rahmenbedingungen der Marketingkommunikation. Im Theorieteil werden die Ziele und Integrationsformen der IMK sowie der Managementprozess erläutert.

Das dritte Kapitel befasst sich mit der ,inhaltlichen' Umsetzung der internationalen IMK. Es werden die Einflussfaktoren der Globalisierung sowie die unternehmensinternen und -externen Herausforderungen der Standardisierung von Kommunikationsmassnahmen untersucht.

Das vierte Kapitel analysiert die organisatorischen Herausforderungen der internationalen IMK. Es werden die Umsetzungshindernisse sowie die möglichen Massnahmen zum Schaffen integrationsfördernder Bedingungen im Unternehmen und in der Zusammenarbeit mit Kommunikationsagenturen beleuchtet.

Der empirische Teil der Arbeit basiert auf problemzentrierten Interviews mit Experten aus internationalen Unternehmen und Kommunikationsagenturen. Die Ergebnisse der Interviews werden zusammenfassend dargestellt und mit den theoretischen Erkenntnissen verglichen.

Schliesslich werden im letzten Kapitel Empfehlungen zur Verbesserung der Umsetzung der internationalen IMK abgeleitet. Die Arbeit endet mit einem Schlusswort und einem Ausblick auf die zukünftige Bedeutung der IMK.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Integrierte Marketingkommunikation (IMK), internationale IMK, Globalisierung, Standardisierung, Differenzierung, Kommunikationskultur, Organisationsstruktur, Koordinationsmassnahmen, Kommunikationsagenturen, Markenmanagement, Marketingstrategie, Unternehmenskommunikation.