Web 2.0-basiertes vs. Telecom 2.0-basiertes Marketing

Inhaltsverzeichnis

1 Problemstellung

2 Grundlagen und inhaltliche Abgrenzung

2.1 Web 2.0 – Eine Definition

2.2 Telecom 2.0 – Eine Definition

2.3 Thematische Relevanz

2.4 Inhaltliche Abgrenzung

3 Das Bewertungsmodell

3.1 Herleitung des Bewertungsmodells

3.1.1 Porters Five Forces

3.1.2 Porters Four Corners Analyse

3.1.3 Business Model Canvas (Osterwalder)

3.1.4 Fazit

3.2 Wettbewerbsfaktoren

3.3 Outsourcing – Faktoren

3.4 Marketing – Key Performance Indicators

3.5 Datenschutzfaktoren

3.6 Finanzielle Faktoren

3.7 Designanforderungen

3.8 Übersicht

4 Web 2.0 Marketing

4.1 Web 2.0 – Definition und Klassifikation

4.1.1 Web 2.0 – Eine Charakterisierung

4.1.2 Klassifikation von Web 2.0 Plattformen und Anwendungen

4.2 Web 2.0 Marketing

4.2.1 Was ist Web 2.0 Marketing?

4.2.2 Weshalb ist Web 2.0 Marketing anders?

4.3 Anwendung des Bewertungsmodells

4.3.1 Wettbewerbsfaktoren

4.3.2 Outsourcing – Faktoren

4.3.3 Marketing – KPIs

4.3.4 Datenschutzfaktoren

4.3.5 Finanzielle Faktoren

4.3.6 Designanforderungen

4.3.7 Fazit

5 Telecom 2.0 basiertes Marketing

5.1 Einleitung – Telecoms und Kundendaten

5.2 Der Bedarf eines neuen Geschäftsmodells

5.3 Telecom 2.0 basiertes Marketing – Ein neues Geschäftsfeld

5.4 Anwendung des Bewertungsmodells

5.4.1 Wettbewerbsfaktoren

5.4.2 Outsourcing – Faktoren

5.4.3 Marketing – KPIs

5.4.4 Datenschutzfaktoren

5.4.5 Finanzielle Faktoren

5.4.6 Designanforderungen

5.4.7 Fazit

6 Zusammenfassung und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Das primäre Ziel dieser Arbeit ist es, die Marketing-Geschäftsmodelle im Web 2.0 und Telecom 2.0 zu untersuchen, detailliert darzustellen und mithilfe eines selbst entwickelten Bewertungsmodells zu evaluieren, um Unternehmen Entscheidungshilfen für ihre Marketingstrategie zu bieten.

• Entwicklung eines strukturierten Bewertungsmodells für Marketing-Geschäftsmodelle.
• Analyse und Charakterisierung von Web 2.0-basiertem Marketing.
• Untersuchung des Telecom 2.0-basierten Marketings als neues Geschäftsfeld für Telekommunikationsanbieter.
• Bewertung beider Konzepte hinsichtlich Wettbewerbsfaktoren, Outsourcing, Marketing-KPIs, Datenschutz und Finanzen.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Problemstellung: Einführung in den digitalen Wandel durch das Web 2.0 und die Notwendigkeit für Mobilfunkanbieter, neue Geschäftsmodelle wie Telecom 2.0 aufgrund gesättigter Sprachmärkte zu entwickeln.

2 Grundlagen und inhaltliche Abgrenzung: Definition der Begriffe Web 2.0 und Telecom 2.0 sowie Abgrenzung der untersuchten Thematiken.

3 Das Bewertungsmodell: Entwicklung eines Kriterienkatalogs in sechs Kategorien zur Bewertung von Marketing-Geschäftsmodellen, basierend auf Literatur zu Marketing-Methoden und Osterwalders Business Model Canvas.

4 Web 2.0 Marketing: Detaillierte Analyse des Web 2.0 Marketings, seiner Klassifikation und Anwendung des Bewertungsmodells anhand praktischer Beispiele wie Starbucks und Dunkin' Donuts.

5 Telecom 2.0 basiertes Marketing: Untersuchung der Möglichkeiten für Telekommunikationsanbieter, durch zweiseitige Geschäftsmodelle und Nutzung von Kundendaten Marketingprozesse für Unternehmenskunden zu optimieren.

6 Zusammenfassung und Ausblick: Fazit der Ergebnisse hinsichtlich der Potentiale und Herausforderungen von Web 2.0 und Telecom 2.0 Marketing sowie offene Forschungsfragen.

Schlüsselwörter

Web 2.0, Telecom 2.0, Marketing-Geschäftsmodelle, Mobile Marketing, Bewertungsmodell, Kundendaten, Social Media Marketing, Performance-Messung, Datenschutz, Return on Investment, Zielgruppenaffinität, virale Verbreitung, mobile Bezahlungssysteme, Usability, Outsourcing.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit analysiert und vergleicht das Marketing im Web 2.0 mit dem entstehenden Geschäftsmodell des Telecom 2.0 Marketings.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die Arbeit fokussiert sich auf die technologische Evolution vom Web 1.0 zum Web 2.0 sowie die strategische Neuausrichtung von Telekommunikationsanbietern durch die Nutzung von Kundendaten und zweiseitigen Plattformmodellen.

Welches primäre Ziel verfolgt der Autor?

Das Ziel ist die Erstellung und Anwendung eines Bewertungsmodells, mit dem werbetreibende Unternehmen die Eignung und Effizienz von Web 2.0 und Telecom 2.0 Marketingkanälen systematisch beurteilen können.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wurde ein spezifisches Bewertungsmodell entwickelt, das Faktoren aus der Fachliteratur (Marketing Measurement) und dem Business Model Canvas von Osterwalder synthetisiert.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Herleitung des Bewertungsmodells und dessen Anwendung auf zwei spezifische Marketingformen, illustriert durch Fallbeispiele und regulatorische Rahmenbedingungen.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Wesentliche Begriffe sind unter anderem Datenschutz, ROI, virales Marketing, Kundendaten-Assets und zweiseitige Business-Plattformen.

Wie unterscheidet sich die Datenlage bei der Bewertung von Web 2.0 und Telecom 2.0?

Während für Web 2.0 Marketing bereits existierende Plattformen als Fallbeispiele zur Analyse dienen können, ist die Bewertung von Telecom 2.0 komplexer, da es sich um ein in der Branche noch sehr junges und weniger durch praktische Beispiele belegtes Modell handelt.

Welche Bedeutung hat das Telekommunikationsgesetz für das Telecom 2.0 Marketing?

Das Gesetz spielt eine zentrale Rolle, da es die datenschutzrechtlichen Grenzen definiert, innerhalb derer Mobilfunkanbieter Kundendaten für Werbezwecke oder Marktforschung überhaupt erst erheben, verarbeiten und monetarisieren dürfen.