Krisenmanagement und Krisenkommunikation von Sportsponsoren – am Beispiel Team Telekom

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Problemstellung
• Forschungsfragen und Vorgehensweise
• Theoretische Grundlagen
• Definition und Charakterisierung von Krisen
• Typische Erscheinungsformen und Verläufe von Krisen
• Sportsponsoring
• Definition und Einordnung des Sportsponsorings
• Ziele des Sportsponsorings
• Arten des Sportsponsorings
• Krisenmanagement und Krisenkommunikation
• Krisenmanagement
• Krisenkommunikation
• Ein Modell der Krisenkommunikation
• Strategien der Krisenkommunikation
• Erfolgsfaktoren in der Krisenkommunikation
• Krisenkommunikation und Krisenmanagement von Sportsponsoren
• Krisen im Sport
• Folgen der Krisen für Sportsponsoren
• Reaktionen von Sportsponsoren bei Krisen im Sport
• Übertragbarkeit des Modells auf den Sportsponsoringkontext
• Übertragbarkeit der Krisenkommunikationsstrategien
• Fallstudie Team Telekom
• Deutsche Telekom AG
• Das Sportsponsoring der Deutschen Telekom AG im Zeitablauf
• Das Team Telekom und die Dopingkrisen
• Fallstudie Krisenmanagement und Krisenkommunikation beim Team Telekom
• Einordnung der Krise
• Krisenkommunikation und Krisenmanagement beim Team Telekom 1999
• Krisenkommunikation und Krisenmanagement beim Team T-Mobile 2006-2007
• Issue Management und Planning-Prevention
• Crisis
• Post-Crisis
• Fazit
• Anhang
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Krisenmanagement und Krisenkommunikation von Sportsponsoren. Ziel ist es, die Herausforderungen und Möglichkeiten des Krisenmanagements und der Krisenkommunikation im Kontext des Sportsponsorings zu untersuchen. Die Arbeit analysiert die Auswirkungen von Krisen auf Sportsponsoren, die spezifischen Herausforderungen des Krisenmanagements und der Krisenkommunikation in diesem Bereich sowie die Erfolgsfaktoren für eine effektive Krisenbewältigung.

• Definition und Charakterisierung von Krisen im Sport
• Ziele und Strategien des Sportsponsorings
• Krisenmanagement und Krisenkommunikation von Sportsponsoren
• Übertragbarkeit von Krisenmanagement- und Krisenkommunikationsmodellen auf den Sportsponsoringkontext
• Fallstudie Team Telekom: Analyse der Dopingkrisen und der Krisenkommunikation des Unternehmens

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt die Problemstellung der Arbeit dar, die sich mit dem Krisenmanagement und der Krisenkommunikation von Sportsponsoren beschäftigt. Die Arbeit untersucht die Auswirkungen von Krisen auf Sportsponsoren und die spezifischen Herausforderungen des Krisenmanagements und der Krisenkommunikation in diesem Bereich. Die Forschungsfragen und die Vorgehensweise der Arbeit werden erläutert.

Der theoretische Grundlagenteil definiert und charakterisiert Krisen und erläutert die verschiedenen Erscheinungsformen und Verläufe von Krisen. Der Abschnitt über Sportsponsoring definiert und ordnet das Sportsponsoring ein, beschreibt die Ziele des Sportsponsorings und stellt die verschiedenen Arten des Sportsponsorings vor. Der Abschnitt über Krisenmanagement und Krisenkommunikation definiert die beiden Begriffe und grenzt sie voneinander ab. Es wird ein in den Kontext des Sports passendes Krisenkommunikationsmodell vorgestellt, die verschiedenen Strategien der Krisenkommunikation werden erläutert und die Erfolgsfaktoren erfolgreicher Krisenkommunikation werden dargestellt.

Der Hauptteil der Arbeit untersucht die Auswirkungen von Krisen auf Sportsponsoren und die spezifischen Herausforderungen des Krisenmanagements und der Krisenkommunikation in diesem Bereich. Es werden verschiedene Krisen im Sport vorgestellt und die Folgen dieser Krisen für Sportsponsoren analysiert. Die Arbeit untersucht die Reaktionen von Sportsponsoren bei Krisen im Sport und analysiert die Übertragbarkeit von Krisenmanagement- und Krisenkommunikationsmodellen auf den Sportsponsoringkontext.

Die Fallstudie Team Telekom analysiert die Dopingkrisen des Unternehmens und die Krisenkommunikation des Unternehmens in den Jahren 1999 und 2006-2007. Die Fallstudie untersucht die Einordnung der Krise, die Krisenkommunikation und das Krisenmanagement des Unternehmens in den verschiedenen Phasen der Krise.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Krisenmanagement, Krisenkommunikation, Sportsponsoring, Doping, Team Telekom, Fallstudie, Kommunikationsstrategie, Erfolgsfaktoren, Krisenkommunikationsmodell, Sportkrise, Auswirkungen von Krisen, Herausforderungen des Krisenmanagements, Herausforderungen der Krisenkommunikation.