Public Relations: Ein Konzept zur Planung, Realisierung und Erfolgskontrolle am Beispiel von McDonald‘s

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
  • Die Macht der Medien
  • Problemstellung und Zielsetzung
  • Gang der Untersuchung
• Die Theorie der Public Relations
  • Grundlagen der Public Relations
    • Einordnung in das Marketing
    • Abgrenzung zur Werbung
    • Adressaten von Public Relations
  • PR-Planungs- und Evaluationsprozess
    • Überblick
    • Situationsanalyse
    • Definition der Zielsetzung
    • PR-Aktivitäten
    • Key Performance Indicators
• Die Praxis am Beispiel von McDonald's
  • Kurzvorstellung von McDonald's
  • PR-Planungs- und Evaluationsprozess
    • Überblick
    • Situationsanalyse
    • Definition der Zielsetzung
    • PR-Aktivitäten
    • Key Performance Indicators
• Ausblick und Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit zielt auf die Entwicklung eines Instruments zur Evaluierung des Erfolgs und des Mehrwerts von PR-Aktivitäten ab, da die Messbarkeit des Erfolgs in der Public Relations Branche problematisch ist. Die Arbeit untersucht die Theorie der Public Relations und wendet diese auf ein Praxisbeispiel an.

• Messbarkeit des Erfolgs von Public Relations
• Entwicklung eines Evaluationsinstruments für PR-Aktivitäten
• Anwendung der PR-Theorie in der Praxis (am Beispiel McDonald's)
• PR-Planungs- und Evaluationsprozess
• Key Performance Indicators (KPIs) in der Public Relations

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in die Thematik ein und beschreibt die Bedeutung der Medien und die Problematik der Erfolgsmessung in der Public Relations. Kapitel 2 behandelt die theoretischen Grundlagen der Public Relations, einschließlich des Planungs- und Evaluationsprozesses. Kapitel 3 wendet diese Theorie auf McDonald's an, indem es den PR-Prozess des Unternehmens analysiert.

Schlüsselwörter

Public Relations, Erfolgsmessung, PR-Planung, Evaluation, McDonald's, Marketing, Kommunikation, Medien, Key Performance Indicators (KPIs), Situationsanalyse, Zielsetzung.