Integriertes Supply Chain Management für die Balanced Scorecard

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Einführung

1.2 Problemstellung und Zielsetzung

1.3 Aufbau und Vorgehensweise

2 Die Idee der Balanced Scorecard

2.1 Die Balanced Scorecard als Kennzahlensystem

2.1.1 Perspektiven der Balanced Scorecard

2.1.1.1 Die finanzwirtschaftliche Perspektive

2.1.1.2 Die Kundenperspektive

2.1.1.3 Die interne Prozessperspektive

2.1.1.4 Die Lern- und Leistungsperspektive

2.1.2 Ausgewogenheit der Messgrößen

2.1.2.1 Ergebnisgrößen und Leistungstreiber sowie Früh- und Spätindikatoren

2.1.2.2 Finanzielle und nicht-finanzielle Messgrößen

2.1.2.3 Extern und intern ausgerichtete Messgrößen

2.2 Die Balanced Scorecard als Managementsystem

2.2.1 Maßnahmen und Handlungsrahmen

2.2.2 Strategy Maps: Ursache-/Wirkungsketten

2.3 Aktueller Stand in der Praxis

3 Integriertes Supply Chain Management für die BSC

3.1 Supply Chain Management

3.1.1 Definitionen

3.1.2 Ziele und Aufgaben

3.1.3 Bedeutung und Ansatzpunkte für das Supply Chain Management

3.2 Supply Chain-Controlling

3.2.1 Abgrenzung und Anforderungen

3.2.2 Aufgaben und Instrumente

3.3 Die Supply Chain Balanced Scorecard

3.3.1 Definition

3.3.2 Zielsetzung und Aufgaben

3.3.3 Merkmale und Besonderheiten der Supply Chain-BSC

3.3.4 Modifikationserfordernisse einer Supply Chain-BSC für das Controlling von unternehmensübergreifenden Wertschöpfungsketten

3.3.5 Bisherige Ansätze für den Einsatz der BSC im Supply Chain Management

3.3.5.1 Nach Weber

3.3.5.2 Nach Brewer und Speh

3.3.5.3 Nach Lange, Schaefer und Dalrup

3.3.5.4 Nach Stölzle, Heusler und Karrer

3.3.5.5 Auswertung und Zusammenfassung

3.3.6 Erfolgsfaktoren und Hindernisse

4 Leistungs- und Strategiesteuerung durch Kennzahlen

4.1 Definition Kennzahlen

4.1.1 Ausgewogene Maßgrößen

4.1.2 Integrierte Maßgrößen

4.1.3 Standardisierte Maßgrößen

4.2 Beispielkennzahlen für integriertes Supply Chain Management

4.2.1 Finanzwirtschaftliche Perspektive

4.2.2 Kundenperspektive

4.2.3 Prozessperspektive

4.2.4 Entwicklungs- und Lernperspektive

4.2.5 Kooperationsperspektive

4.3 Praxisbeispiel dm drogerie markt

5 Fazit und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht das Potenzial der Balanced Scorecard (BSC) als Steuerungsinstrument im Kontext des Supply Chain Managements. Ziel ist es zu analysieren, wie eine modifizierte BSC strukturell und inhaltlich gestaltet werden muss, um spezifische Anforderungen an die unternehmensübergreifende Koordination von Wertschöpfungsketten zu erfüllen und eine effektive Leistungsmessung zu ermöglichen.

• Grundlagen der Balanced Scorecard als Strategie- und Kennzahlensystem
• Supply Chain Management und die Notwendigkeit von Supply Chain Controlling
• Konzeptionelle Anforderungen und Modifikationsmöglichkeiten der Supply Chain Balanced Scorecard
• Diskussion aktueller wissenschaftlicher Ansätze zur Integration der BSC in Lieferketten
• Analyse praxisrelevanter Kennzahlen für verschiedene Perspektiven im Supply Chain Management

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Problematik des steigenden Koordinationsbedarfs in modernen, komplexen Lieferketten ein und definiert das Ziel der Arbeit, die Balanced Scorecard als unterstützendes Instrument zu untersuchen.

2 Die Idee der Balanced Scorecard: Das Kapitel erläutert die Balanced Scorecard sowohl als Kennzahlensystem zur ganzheitlichen Erfolgsmessung als auch als strategisches Managementsystem, wobei die vier zentralen Perspektiven und deren Ursache-Wirkungs-Beziehungen detailliert beleuchtet werden.

3 Integriertes Supply Chain Management für die BSC: Hier werden SCM und Supply Chain Controlling definiert und die Supply Chain Balanced Scorecard (SCBSC) als modifizierter Ansatz vorgestellt, wobei verschiedene wissenschaftliche Modelle hinsichtlich ihrer Eignung zur Steuerung unternehmensübergreifender Wertschöpfungsketten verglichen werden.

4 Leistungs- und Strategiesteuerung durch Kennzahlen: Dieses Kapitel widmet sich der Definition und Kategorisierung von Kennzahlen und stellt konkrete Beispielkennzahlen für die verschiedenen Perspektiven im Supply Chain Management sowie ein Praxisbeispiel vor.

5 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und betont, dass eine modifizierte BSC die Anforderungen an das SCM weitgehend abdeckt, sofern eine gemeinsame Strategie und Datenbasis zwischen den Akteuren besteht.

Schlüsselwörter

Balanced Scorecard, BSC, Supply Chain Management, SCM, Supply Chain Controlling, Wertschöpfungskette, Kennzahlen, Performance Measurement, Strategieumsetzung, Ursache-Wirkungsketten, SCOR-Modell, Kooperationsmanagement, Lieferantenbewertung, Prozessoptimierung, integrierte Kennzahlen.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundlegend?

Die Arbeit beschäftigt sich mit der Anwendung und Modifikation der Balanced Scorecard (BSC) zur effektiven Steuerung und Kontrolle von unternehmensübergreifenden Wertschöpfungsketten, auch bekannt als Supply Chain Management.

Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?

Zentrale Themen sind die Balanced Scorecard als Managementinstrument, die Herausforderungen des Supply Chain Managements, die Entwicklung des Supply Chain Controllings und die Ableitung geeigneter Kennzahlen für komplexe Liefernetzwerke.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?

Das Ziel besteht darin zu klären, ob die BSC ein geeignetes Instrument für das Supply Chain Management darstellt und wie sie inhaltlich sowie strukturell angepasst werden muss, um den Anforderungen in diesem dynamischen Umfeld gerecht zu werden.

Welche wissenschaftliche Methode verwendet die Autorin?

Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse bestehender Konzepte und Modelle, kombiniert mit einer strukturierten Untersuchung von Anforderungen an Kennzahlensysteme im Supply Chain Kontext sowie der Erläuterung an einem Praxisbeispiel.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil analysiert die theoretischen Grundlagen der BSC, diskutiert diverse wissenschaftliche Ansätze zur Integration in das Supply Chain Management (z.B. nach Weber oder Brewer und Speh) und definiert spezifische Kennzahlen für verschiedene Perspektiven einer Supply Chain.

Durch welche Begriffe lässt sich diese Arbeit am besten charakterisieren?

Die Arbeit ist durch Begriffe wie Balanced Scorecard, Supply Chain Management, Controlling, Kennzahlensysteme, Wertschöpfungsketten, SCOR-Modell und strategische Steuerung geprägt.

Wie unterscheidet sich das Supply Chain Controlling vom klassischen Controlling?

Während klassisches Controlling primär unternehmensintern agiert, bezieht sich das Supply Chain Controlling auf die gesamte, unternehmensübergreifende Wertschöpfungskette, was eine verstärkte Notwendigkeit zur Koordination zwischen rechtlich selbstständigen Partnern und den Austausch vertraulicher Daten erfordert.

Welche Rolle spielt das Praxisbeispiel des Unternehmens dm drogerie markt?

Das Unternehmen dm dient als Fallbeispiel für eine gut funktionierende Supply Chain, bei der durch innovative Informationstechnologien (Extranet) und den monatlichen Austausch von Kennzahlen Transparenz geschaffen wird, um die Zusammenarbeit mit Industriepartnern partnerschaftlich zu gestalten.

Warum sind bei der Supply Chain Balanced Scorecard (SCBSC) oft Modifikationen nötig?

Klassische BSC-Modelle sind oft auf interne Sichtweisen fokussiert; für SCM müssen jedoch interorganisatorische Aspekte, wie die Kooperationsqualität oder spezifische Lieferantenziele, einbezogen werden, da diese für den Erfolg der gesamten Kette entscheidend sind.