Controlling des Messemarketing

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Gang der Arbeit

2. Grundlagen Messemarketing

2.1 Begriffsabgrenzung

2.2 Messemarketing als Prozess

2.2.1 Pre-Marketing-Phase

2.2.2 Durchführungsphase

2.2.3 Post-Marketing-Phase

3. Vorbereitung des Messe-Controlling

3.1 Messebeteiligungsziele

3.2 Festlegen des Messebudgets

3.3 Entscheiden über internes oder externes Messe-Controlling

4. Instrumente des Messe-Controlling in den Phasen des Messe-Prozesses

4.1 Instrumente der Pre-Marketing-Phase

4.1.1 Messekonzepttest

4.1.2 Vorbefragung der Messezielgruppe

4.2 Instrumente der Durchführungsphase

4.2.1 Zählungen

4.2.2 Wegeverlaufsanalyse

4.2.3 Mystery Visits

4.2.4 Standbesucherbefragung

4.2.5 Wettbewerbsanalyse

4.2.6 Gesprächsprotokoll

4.3 Instrumente der Post-Marketing-Phase

4.3.1 Befragung nach der Messe

4.3.2 Einladungsresonanzanalyse

4.3.3 Besucherstrukturtest

4.3.4 Auswertung Messebericht

4.3.5 Kennzahlenanalyse

4.3.6 Messekontaktwertrechnung

4.3.7 Messe-Scorecard

4.3.8 Messe-Benchmarking

5. Fazit

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit untersucht das Messe-Controlling als essenziellen Bestandteil des strategischen Marketingmanagements. Ziel ist es, Methoden und Instrumente aufzuzeigen, mit denen Unternehmen die Effizienz und Effektivität ihrer Messebeteiligungen in den verschiedenen Prozessphasen – Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung – systematisch messen, steuern und optimieren können.

• Grundlagen des Messemarketings und Einordnung in den Marketing-Mix
• Prozessorientierte Planung und Vorbereitung des Messe-Controllings
• Methoden zur Erfolgsmessung in der Pre-, Durchführungs- und Post-Marketing-Phase
• Einsatz von Kennzahlensystemen und Benchmarking zur strategischen Erfolgskontrolle

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Beschreibt die Bedeutung von Messen als Kommunikationsinstrument im gesättigten Markt und die wachsende Notwendigkeit, Messebeteiligungen durch ein professionelles Controlling zu rechtfertigen.

2. Grundlagen Messemarketing: Definiert zentrale Begriffe wie Marketing und Messe, grenzt Messen von Ausstellungen ab und erläutert den Messe-Prozess mit seinen drei Phasen.

3. Vorbereitung des Messe-Controlling: Erläutert die strategische Planung, insbesondere die Zielsetzung und Budgetierung als Grundvoraussetzung für jedes spätere Controlling.

4. Instrumente des Messe-Controlling in den Phasen des Messe-Prozesses: Bietet einen detaillierten Überblick über konkrete Mess- und Analysetools für die Pre-, Durchführungs- und Post-Marketing-Phase.

5. Fazit: Resümiert, dass Messe-Controlling unerlässlich für eine effiziente Strategie ist und stellt dar, wie durch eine systematische Datenanalyse der Beitrag von Messen zum Unternehmenserfolg nachhaltig gesichert werden kann.

Schlüsselwörter

Messe-Controlling, Messemarketing, Erfolgskontrolle, Marketing-Mix, Messebeteiligung, Budgetierung, Standorganisation, Messebericht, Kennzahlenanalyse, Messe-Scorecard, Messe-Benchmarking, Leadmanagement, Besucherevaluation, Effizienzmessung, Strategische Planung

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit dem Thema Messe-Controlling und der Notwendigkeit, die Effizienz und Effektivität von Messeauftritten mittels geeigneter Instrumente zu messen und zu steuern.

Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?

Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen des Messemarketings, die Vorbereitung (Ziele/Budget), die Dokumentation während der Messe und die nachbereitende Erfolgskontrolle.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Hauptziel ist es, ein systematisches Verständnis für das Messe-Controlling zu schaffen und Unternehmen konkrete Werkzeuge an die Hand zu geben, um den Erfolg ihrer Messebeteiligungen messbar zu machen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es handelt sich um eine systematische Literaturanalyse, die theoretische Ansätze aus dem Marketing, Controlling und der Marktforschung zusammenführt und auf den speziellen Kontext der Messeteilnahme anwendet.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die Phasen Pre-Marketing, Durchführung und Post-Marketing und stellt jeweils spezifische Instrumente (z.B. Messekonzepttest, Gesprächsprotokoll, Messe-Scorecard) vor.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die zentralen Schlagworte umfassen Messe-Controlling, Erfolgskontrolle, Marketing-Mix, Kennzahlen, Messebeteiligungsziele, Messe-Benchmarking und Lead-Generierung.

Wie unterscheidet sich eine Messe von einer Ausstellung?

Messen richten sich primär an Fachbesucher, finden in einem regelmäßigen Turnus statt und präsentieren ein umfassendes Angebot ganzer Wirtschaftszweige, während Ausstellungen meist einmalig sind und stärker das allgemeine Publikum ansprechen.

Warum ist das Gesprächsprotokoll für den Messeerfolg so wichtig?

Das Gesprächsprotokoll dient als essenzielles Arbeitsinstrument zur Erfassung qualitativer Daten, ermöglicht die gezielte Nachbereitung von Kundenkontakten und bildet die Datenbasis für spätere Rentabilitätsanalysen.

Was leistet die Messe-Scorecard?

Die Messe-Scorecard ist ein strategisches Führungsinstrument, das auf der Balanced Scorecard basiert und Kennzahlen aus verschiedenen Perspektiven integriert, um den Gesamterfolg der Messe unter Berücksichtigung strategischer Unternehmensziele zu bewerten.